Коллектор это

1. спец. лицо, которое собирает, заносит в опись и хранит какие-либо образцы ◆ Кроме того, в качестве коллекторов в экспедицию были зачислены авторитетные учёные, интересовавшиеся проблемой.

2. неол. спец. сотрудник агентства, специализирующегося на взыскании задолженности ◆ Коллекторское агентство приглашает на работу коллекторов.

3. спец. учреждение, производящее сбор и распределение чего-либо для организаций и частных лиц ◆ Единственная цель «Коллектора библейской книги» — снабжать верующих духовной пищей. ◆ Коллектор заявок.

4. спец. трубопровод относительно большого поперечного сечения, в который поступают для дальнейшего продвижения и вывода газы и жидкости из примыкающих трубопроводов меньшего поперечного сечения ◆ До сих пор в реку по четырём коллекторам стекает 12 процентов неочищенных канализационных вод из наших кухонь, ванн и туалетов.

5. спец. подземная галерея для укладки кабелей или труб различного назначения ◆ Около 600 зданий в центре Москвы оказались обесточены вечером в понедельник из-за пожара в подземном коллекторе, где проходили четыре кабельные линии.

6. техн. часть якоря электрической машины, состоящая из ряда расположенных по кругу изолированных друг от друга медных пластин ◆ Проточка ламелей коллектора якоря электродвигателя продлевает срок службы электрощёток.

7. техн. электрод в электровакуумном приборе, принимающий основной поток электронов или ионов при электрическом разряде ◆ Бомбардировка коллектора ионами приводит к появлению вторичных электронов, ток которых пропорционален коэффициенту ионно-электронной эмиссии.

8. техн. область транзистора, предназначенная главным образом для приёма носителей заряда из базы ◆ Электронный поток из эмиттера в коллектор одинаков в любом сечении транзистора, а его величина зависит от процессов в базовой области.

9. техн. название некоторых технических устройств ◆ Выпускной коллектор двигателя внутреннего сгорания.

Современный экономический словарь. 1999

(от лат. collector — собиратель)

учреждение, организация, производящие сбор определенного вида товаров и их распределение по адресатам назначения. Например, библиотечный коллектор, распределяющий книги по библиотекам.

Словарь экономических терминов

(от лат. collector — собиратель)

учреждение, организация, производящие сбор определенного вида товаров и их распределение по адресатам назначения. Например, библиотечный коллектор, распределяющий книги по библиотекам.

Словарь терминов и определений по средствам охранной и пожарной защиты

Участок воздуховода, к которому присоединяются воздуховоды из двух или большего числа этажей.

Источник: СНиП 41-01-2003

Термины атомной энергетики

на атомной станции с реактором РБМК — специальная емкость для сбора и распределения воды из барабана-сепаратора.

Энциклопедический словарь

(от ср.-век. лат. collector — собиратель),

1. учреждение, собирающее и распределяющее что-либо по подведомственным ему организациям (напр., библиотечный коллектор).
2. Лицо, которое собирает, заносит в опись и хранит какие-либо образцы (напр., почв).
3. Название некоторых технических устройств.

Словарь Ожегова

КОЛЛЕКТОР, а, м.

1. Труба или канал для отвода жидкостей и газов (спец.).

2. Подземная галерея для укладки кабелей (спец.). Кабельный к.

3. Часть генератора постоянного тока, в к-ром переменный ток превращается в постоянный (спец.).

4. Учреждение, распределяющее чтон. по подведомственным ему организациям. Библиотечный к.

5. Работник, собирающий и хранящий образцы минералов, ископаемых, почв и др. К. геологической партии.

| прил. коллекторный, ая, ое (к 1, 2, 3 и 4 знач.) и коллекторский, ая, ое (к 5 знач.).

Насколько эффективны коллекторы и агентства

Статистика сообщает, что половина должников погашает кредит после общения с коллекторами.

Но это вовсе не потому, что посещение коллектора настолько пугает должников. Просто те действительно действуют убедительно и профессионально.

Обычно общение с коллекторами начинается со звонков, в котором на заёмщика оказывается психологическое давление, затем могут последовать и визиты к должнику. Цель та же – эмоционально надавить с целью вынудить вернуть долг, или хотя бы его часть.

Нерадивый заёмщик при общении с коллекторами должен помнить, что они в своей работе должны строго соблюдать закон о коллекторах и их деятельности.

Это значит, что они не имеют права звонить позже 10 часов вечера и раньше 6 часов утра, не должны нарушать общественный порядок, выступать от имени суда, или полиции, действовать вопреки законодательству.

Если коллекторы совершают противоправные действия, например, звонят ночами по телефону, или врываются в квартиру без разрешения, единственно правильным действием будет обращение в надзорные органы и в прокуратуру.

Не следует забывать и о трёхгодичном сроке взыскания задолженности: если он прошёл, требовать возврата долга коллекторы по закону больше не могут.

Но коллекторские агентства нередко превышают свои полномочия, поэтому и жалуются на них довольно часто.

Другие значения слова коллектор

У термина коллектор могут быть и другие значения, не связные с долгами и финансами, но также подходящие под определение «Собирать».

Например, есть понятие коллектор в технической сфере.

В электрических машинах и механизмах так называется изолированная от вала якоря система медных пластинок. К ним припаиваются обмотки якоря. Коллектор соединяется с зажимами машины при помощи скользящих контактов, они называются щётками.

В первую очередь, конечно, книгами, а также библиотечной техникой. Но это не единственные функции коллектора, он помогает библиотекам в обработке книг, консультирует, комплектует книжный фонд с учётом специфики разных библиотек и районов, где они находятся.

А то, что мы воспринимаем термин коллектор применительно только к долгам и к их невозврату, да ещё и в негативном ключе, можно объяснить только нашей общей атмосферой финансовой нестабильности.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Эта статья относится к рубрикам:

Комментарии и отзывы (2)

Это за границей в коллекторских агентствах юристы работают, а у нас бывшие спортсмены. Есть ощущение, что вчерашние рэкетиры занялись новым делом, теперь легальным.

Действительно, появился закон регламентирующий общение кредитора с должником, да, именно так, в законе речь идёт о кредиторах, которыми могут быть и банки, а так же прочие юридические лица. Но, как мы понимаем, тех, кто привык действовать бандитскими методами, закон не напугает.

Тут главное не бояться. Сейчас не лихие 90-е и прав у коллекторов нет никаких. Если достают, обращаться надо сразу в полицию и их обязательно приструнят. Они просто пытаются напугать, чтобы должник пошел и вернул долг, но по факту сделать ничего не могут.

Банкам просто невыгодно обращаться в суд, поэтому они всеми правдами пытаются вернуть хоть какие-то деньги.

Кто такой коллектор: правовое понятие

У кредитора есть несколько вариантов взыскания долга. Он может взаимодействовать с неплательщиком во внесудебном порядке, подавать документы в суды, а после — на принудительное исполнение приставам. Также кредитор может заключить договор о продаже (уступке) задолженности другим лицам.

Коллекторы — это специалисты организации, работа которой заключается во взыскании просроченной задолженности с граждан

Легальные коллекторские агентства числятся в реестре ФССП, соблюдают правила взыскания по закону № 230-ФЗ. Контроль за деятельность коллекторов осуществляет ФССП. Жалобы на нарушения в работе коллекторов можно подавать в саморегулируемую организацию коллекторов — НАПКА, в полицию, в прокуратуру, в Роскомнадзор.

Можно подать и иск в суд, нужна лишь весомая причина для такого поступка.

Коллекторские компании могут легально заниматься взысканием, если перекупили задолженность у основного кредитора. Соответственно, штатных сотрудников такой фирмы можно условно назвать коллекторами.

Почему условно? Потому что в законе № 230-ФЗ, который регулирует деятельность по взысканию просрочки с граждан, нет такого понятия, как «коллектор» или «коллекторское агентство». Это слово произошло от английского «collector» — собиратель.

Иногда можно столкнуться с черными коллекторами или они же — коллекторские агентства, которые работают вне правового поля. Это нелегальные структуры и сборщики долгов, которые не числятся в реестре, который ведет ФССП.

Черные коллекторы не обязательно будут использовать криминальные методы выбивания просрочки. Но они не связаны ограничениями закона № 230-ФЗ. Поэтому жаловаться на них в ФССП или НАПКА бессмысленно. Защищаться от незаконных действий таких «специалистов» нужно через МВД и прокуратуру.

Откуда берутся «черные коллекторы»
и кто они такие вообще?
Спросите юриста

Реестр коллекторских агентств

Легальный коллектор работает в организации, которая прошла регистрацию и была включена в реестр ФССП. Для регистрации компания должна подтвердить соответствие:

• по размеру уставного капитала и чистых активов;
• по квалификации руководителя;
• по наличию собственного сайта, где указана информация о работе с должниками;
• по наличию страхования ответственности;
• по наличию оборудования и программ, соответствующих приказу Минюста РФ № 109.

В процессе взыскания агентство будет работать с персональными данными должников. Поэтому до обращения в ФССП компания должна зарегистрироваться как оператор, осуществляющий обработку персональных сведений. Реестр операторов ведет Роскомнадзор.

Если в процессе деятельности коллекторское агентство перестанет соответствовать требованиям закона №230-ФЗ, его исключают из реестра ФССП. Основаниями для такого решения могут быть жалобы должников, материалы проверок ФССП и других ведомств. Если агентство исключат из реестра коллекторских бюро, то оно не сможет легально заниматься взысканием просрочки.

Кстати, это ответ на вопрос, откуда берутся «черные коллекторы».

Что нужно знать о работе коллекторов

Представители легальной коллекторской фирмы не будут применять такие варианты взыскания, при которых используются угрозы и насилие, повреждение имущества, вымогательство и шантаж. С неплательщиком могут работать:

• дистанционно, в том числе с направлением требований и претензий, при помощи звонков по телефону;
• лично, в том числе с выездом на дом, приглашением в офис для урегулирования проблемы; , если первоначальный кредитор ранее не проходил эту процедуру.

Право на взаимодействие с должником возникает после выкупа просрочки или после заключения агентского договора. О выкупе должника уведомляют письменно. Также сведения о продаже долга банк или МФО разместит на Федресурсе.

В закрытой части этого портала (после регистрации) должник сможет узнать данные о коллекторском агентстве, которое выкупило его просрочку. О том, как работают коллекторы на практике, читайте ниже.

Правда ли, что все легальные
коллекторы ведут себя при беседах
с должниками прилично?

По каким долгам работают

Согласно закону № 230-ФЗ коллекторы взыскивают задолженность с физ. лиц. В большинстве случаев это будет просрочка по микрозаймам и банковским кредитам. Также в законе есть ряд ограничений по долгам, взысканием которых не может заниматься коллекторская контора:

• запрещено работать с долгами по коммунальным услугам, независимо от их суммы;
• под действие закона не подпадает задолженность, возникшая в связи с предпринимательской деятельностью гражданина (для ее взыскания можно не соблюдать ограничения по 230-ФЗ);
• закон не распространяется на физических лиц, которые самостоятельно взыскивают долги с другого гражданина, если их сумма не превышает 50 тыс. руб.

Нельзя попросить коллекторское агентство выкупить ваш долг. Для организации это невыгодно в финансовом плане. Но если задолженность уже выкуплена коллекторами, можно получить ряд преимуществ по ее погашению.

Например, должнику могут предложить льготный период по выплатам или же рассрочить платежи. Некоторые программы коллекторов допускают освобождения от части долга, если клиент начнет платить по графику. Можно выкупить долг с дисконтом в 50%.

Где и как покупают долги

Платить ли коллекторам: по суду, через приставов или в банк? Платить ли долг коллекторам в полном объеме или требовать скидки. Стоит ли ждать решения суда об оплате долга. Как списать долг перед коллекторами через банкротство. Последствия неоплаты долга перед коллекторами.

Коллекторской фирме невыгодно покупать долги, собирая их по одному кредиту. Поэтому они рассматривают предложения МФО и банков о продаже «портфелей» просроченных кредитов и займов.

Так как на выкуп могут претендовать сразу несколько организаций, то кредитор организует аукцион. После заключения договора цессии коллекторское агентство получит права кредитора, станет правопреемником по финансовым обязательствам.

Выкупив долг, коллекторская компания не может менять условия обязательства. Поэтому работа будет вестись по сумме задолженности, зафиксированной в договоре.

Коллекторы вправе начислять неустойку на условиях договора, заключенного между первоначальным кредитором и заемщиком. Коллекторское агентство не вправе повышать ставку или вводить новые сборы, штраф, комиссии. Если неплательщик столкнется с такими нарушениями, он вправе подавать жалобы.

Звонки и визиты коллекторов очень сильно
раздражают. Что делать? Спросите юриста

Можно ли отказаться от общения с коллекторами

Да, для этого можно направить письмом отказ от взаимодействия (если период просрочки превышает 4 месяца). После получения такого требования коллекторы не имеют права доставать должника звонками, смс-ками, личными встречами. Но взыскание может продолжиться через суды и работу приставов.

Также коллекторы смогут направлять письменные претензии, уведомления.

Еще одним способом прекращения взаимодействия со стороны коллекторов является банкротство. После возбуждения банкротного дела коллекторское агентство обязано приостановить все действия по взысканию. Если по итогам банкротства долг спишут, то коллекторы обязаны прекратить взыскание.

Хотите узнать подробнее о работе коллекторов и способах борьбы с ними? Обращайтесь к нашим экспертам!

Основная суть, понятия и сфера деятельности

Фактически это люди, которые на вполне легальной основе занимаются взысканием. И «легальность» тут ключевое слово. Ведь на самом деле, любой сотрудник банка может вести эту же работу.

Отметим, что это не силовые ведомства, не органы исполнения наказания или правоохранительные. Это просто человек, который выполняет свою работу. И меры воздействия у него весьма ограниченные.

сборщик задолженностей это

Вот почему им приходится изощряться, разрабатывать различные психологические методики, осуществлять комплексное давление. Главная цель – это довести клиента до такого состояния, когда возвращение задолженностей станет для него навязчивой идеей.

Какие есть у них права

Сразу скажем, что они строго определены текущим законодательством. Это:

• Сбор информации всеми доступными и не запрещенными способами. Обычно это в первую очередь все сведения, которые предоставляет сам кредитор, будь это банк или частное лицо. А также свободный сбор информации в социальных сетях и иных открытых источниках медиа. Не возбраняется компилировать сведения и о ближайших родственниках заемщика. Ведь, по сути, что значит коллекторы – это сборщики.
• Звонки, рассылка смс-сообщений, писем как электронного, так и обычного формата.
• Проведение личных встреч для разъяснения ситуации, информирование о дальнейших действиях, получение ответов.

Требования закона

В 2016 году после вступления в силу законодательного акта, ситуация стала весьма цивилизованной. Помимо ограничения давления, которое проявлялось в установлении пределов на звонки, посещения, контакты с родственниками, добавились еще и требования к соискателям должности. Ведь учитывая то, что собой представляет будущая работа коллектора, чем они занимаются – это настоящий плацдарм для реализации уголовных наклонностей.

Поэтому ранее судимые люди не могут ими стать.

кто такие сборщики задолженности

Сейчас это не бывший рэкетир, увешанный тюремными наколками, с бейсбольной битой, встречающий вас у подъезда. Это просто юрист, который обладает специфической направленностью. Или человек вовсе без образования, который заучил определенную формулу общения с должниками, советы по реакции на возражения и так далее.

Мягкое истребование

Первоначальный этап, который относится к задолженностям, общая просрочка которых не превышает трех месяцев. Минимальный порог тоже есть – месяц. Ведь если задуматься, что это такое – коллекторы, становится ясно, что они в принципе не работают с небольшими просрочками.

Если клиент уклоняется от оплаты на неделю, нет смысла звать кавалерию, хватит и обычных методов. На этой стадии все сводится к бесконечным звонкам, вопросам, рекомендациям и уговорам. Вас просят (пока еще) найти средства и оплатить счета.

Жесткое истребование

Если минуло уже больше трех месяцев, то начинается вторая стадия. Она обычно изобилует личными встречами. Причем им предшествует звонок, где сообщается, что к вам направляется «группа сбора», «отряд реагирования», «выездная бригада» и иные страшные слова. Это тоже психологическая уловка.

человек сборщик долгов это кто и чем занимается

Контакт всегда жесткий, чуть ли не на грани взаимных оскорблений. Могут и последовать угрозы, поэтому следует предварительно запустить видеосъемку на всякий случай. Приезжают как домой, так и в рабочий офис (чтобы максимально опозорить гражданина перед коллегами).

Судебная тяжба

Это последняя стадия, по сути, она означает, что агентство сдалось. Обычно, если задуматься, кто этот человек – коллектор, становится ясно, что суды для них редкость. Но на поверку, на сцену выходят другие сотрудники, которые не занимаются клиентами, не звонят им по телефону, не пишут СМС.

Это профессиональные юристы, которые привыкли вести дела в порядке судопроизводства. Именно они будут заниматься вопросом дальше, выступать в качестве представителей истца. Но на самом деле, от самой фирмы уже зависит мало.

Суд сам разберет все нюансы и вынесет свое решение. В компетентности судьи сомневаться не приходится. Но заранее лучше собрать всю доказательную базу.

Это и записи телефонных разговоров, видеофиксация личных встреч, письма. А также создать линию защиты, объяснить, почему Вы не можете оплачивать задолженность.

«Черные» и «серые» коллекторы, кто они такие

Это в какой-то мере пережитки истории. Но иногда они все еще встречаются. «Черными» принято называть этаких представителей криминального мира. Они в основном работают с такими же не совсем легальными предприятиями. Букмекерскими конторами без лицензии, теневыми ломбардами. Их методы – насилие и кража.

сборщик долгов кто это и что они могут

«Серые» же уже скорее работают в правой зоне, но иногда не сторонятся и запрещенных методов, в том числе угроз, введения в заблуждение. В обоих случаях после знакомства с этими «профессионалами» нужно сразу идти в прокуратуру.

Как общаться с выездной бригадой

Есть только два варианта. Если Вы планируете решать дело в суде, то максимально вежливо, детально пояснять свою позицию, причины финансовой несостоятельности. На вопросы отвечать, на оскорбления – нет.

кто такой сборщик задолженности и что он делает

И все тщательно фиксировать на камеру. В суде это будет огромным плюсом. А если Вы не собираетесь доводить дело до судебных прений, то можете просто игнорировать контакт. Коллектор – это человек, который будет провоцировать вас на гнев. Помните, что не стоит идти у него на поводу.

Что делать, если вам угрожают

Посмотрим, как поступить, если законными методами руководствоваться сотрудники не хотят. Как себя вести, если откровенно хамят, угрожают судом, расправой.

При личной встрече

То же самое. Фиксируем на камеру смартфона. Главное, не реагируйте на угрозы, не начинайте скандал. Молча выслушайте, поблагодарите и закройте дверь.

Помогут ли антиколлекторы

Собственно, кто это – коллекторы, и что они могут, мы выяснили. И специально для борьбы с ними были созданы и антагонисты. На проверку, это просто юридические компании, которые за денежную плату законными методами воздействуют на взыскателей.

А также передают за вас дело в суд. Обращаться к ним или нет – дело личное. Все это человек может сделать и сам, пойти в прокуратуру, написать заявление.

Но с помощниками это легче и удобнее.

Основные проблемы должников

Главная беда в навязчивости. Понимая, что ничего фактически вам сделать нельзя, вас будут брать измором. Портить настроение, твердить одно и то же, стараться испортить имидж перед друзьями и коллегами. Психологический фактор – главное оружие.

Как стать сотрудником агентства

Без проблем. Достаточно обратиться практически в любую подобную компанию. Там существует огромная текучка кадров, поэтому новым соискателям всегда рады.

Что нужно уметь

Стоит понимать разницу между взыскателем-юристом и обычным «парнем на телефоне».

чем занимается сотрудник коллекторской фирмы

Схематично это выглядит так.

Доходы специалистов

Это тот самый случай, когда все зависит от старания. Каждая оплаченная задолженность – это плюсик лично в копилку работника. Который потом выливается в солидную прибавку к базовому окладу.

А он редко превышает 10 тысяч. Зато расторопные и эффективные профессионалы легко зарабатывают 30-50 тысяч рублей. Юристы же в компании получают в основном от 30 до 70 тысяч.