Как пожаловаться на сайт мошенников

Мошенничество — это хищение чужого имущества, совершенное с помощью обмана или злоупотребления доверием. Опасность мошенничества в том, что потерпевший может не догадываться, что в отношении его совершается преступление. Все может выглядеть как добровольная передача имущества или денег.

Интернет стал благодатной площадкой для мошенничества. Потерпевший формально добровольно перечисляет мошенникам деньги, впечатлившись обещаниями.

Среди распространенных видов интернет мошенничества можно выделить:

• предложение участвовать в каких-то мероприятиях, акциях, розыгрышах;
• просьбы перечислить деньги на благотворительность: лечение детей, помощь животным. Не все подобные объявления являются мошенническими, но многие пытаются обманом заработать на чужой сердобольности;
• нечистоплотные интернет магазины, которые не смотря на предоплату не предоставляют купленный товар;
• письма с оповещениями о блокировке электронных кошельков или, наоборот, с уведомлением о поступлении какого-то неизвестного платежа. Как правило, после перехода по ссылке приведенной в письме гражданину предлагается ввести какие-то свои личные данные, которые позволят получить доступ к его кошелькам;
• финансовые пирамиды;
• предложения о работе.

Важным признаком, который встречается во множестве видом мошенничества — предоплата. Когда за предоставление чего-то с гражданина требуют предоплату — скорее всего это мошенничество.

Осуществлять предоплату следует только на проверенных интернет ресурсах либо с условием предоставления юридических гарантий выполнения обязательств.

Какая статья предусматривает ответственность

Простое мошенничество небольшой — до 2 500 рублей — суммы квалифицируется как административное правонарушение, предусмотренное статьей 7.27 Кодекса об административных правонарушения РФ.

Если сумма, полученная от жертвы, больше либо в действиях мошенника присутствует квалифицирующий признак, то деяние можно расценивать как уголовное преступление, предусмотренное статьей 159.6 Уголовного кодекса РФ.

Наказание по этой статье, в зависимости от тяжести совершенного и наличия или отсутствия квалифицирующих признаков, колеблется в широких пределах: от штрафа в размере 120 000 рублей до лишения свободы на срок до 10 лет со штрафом.

Куда можно обратиться

Несмотря на то, что мошенничество в интернете выглядит как «идеальное преступление», поиск кибер преступников — дело не безнадежное.

Специализированным подразделением, занимающимся преступлениями в интернете, является Управление «К» МВД РФ. Став жертвой интернет преступления, можно обратиться напрямую в их региональное подразделение.

Можно обратиться в ближайшее отделение полиции с заявлением о преступлении. Заявление может быть устным, тогда сотрудник полиции должен составить протокол по факту обращения, дать гражданину с ним ознакомиться и подписать, после чего вопрос идет на рассмотрение.

Но правильнееподготовить письменное заявление заранее — описывая события устно можно что-то упустить или забыть, в то время как для разрешения ситуации полиции может потребоваться любая информация.

В заявлении следует изложить:

• свои данные: Ф.И.О., адрес. Заявление может быть анонимным, но, как показывает практика, рассматриваться оно будет медленнее и успех не гарантирован;
• адрес сайта, на котором заявитель стал жертвой мошеннических действий;
• любые данные о злоумышленнике, которые известны жертве: хотя бы ник или имя, которым он представился;
• подробное описание как произошло мошенничество;
• данные о счете, с которого сумма была списана мошенником;
• телефон мошенника или электронный адрес, если они каким-то образом фигурировали в процессе преступления.

Это не полный перечень информации, которую необходимо изложить в заявлении: в зависимости от ситуации могут быть и другие важные сведения. К заявлению следует приложить имеющиеся документальные доказательства, например, скриншоты переписок с мошенниками. Важно предоставить правоохранителям максимум информации.

Не следует бояться заявлять даже о мелком мошенничестве — возможно таких заявлений в полиции уже много и именно ваше даст необходимую информацию для поиска злоумышленников.

Что делать, если обманули в интернет-магазине

Обман со стороны магазина не всегда можно квалифицировать как мошенничество: если покупатель оплатил авансом товар, но так его и не получил, — это мошенничество. Если же товар получен, но не соответствует по свойствам заявленному в интернете — это ненадлежащее исполнение своих обязанностей, но не уголовное преступление.

Порядок действий для жертвы недобросовестного магазина может быть различным в зависимости от ситуации:

1. Если на сайте магазина нет юридических сведений о нем: наименования юридического лица или ИП, юридического адреса, ОГРН или регистрационных данных, а на обращения через сайт магазин не реагирует, гражданину необходимо обращаться в полицию. Если на сайте интернет магазина нет юридических сведений о нем, это скорее всего мошенники и связываться с ним не стоит вообще.
2. Если юридические данные о магазине имеются, то можно направить магазину официальную претензию. При неполучении ответа на претензию или получении отказа в удовлетворении требований, можно переходить к обращениям в органы власти.
3. Если магазин вообще не предоставил товара, налицо мошеннические действия и обращаться следует в полицию. В заявлении, помимо описания случившегося, необходимо указать официальные юридические данные магазина.
4. Если факт мошенничества остается спорным, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, прокуратуру, а затем и в суд.

Как подать в суд

Деятельность интернет магазинов подпадает под регулирования Закона РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей», поэтому в гражданско-процессуальном порядке гражданин вправе попытаться самостоятельно призвать к ответу магазин, ненадлежащим образом выполнивший свои обязанности. Возможно это только если гражданину известно лицо, осуществляющее деятельность: ЮЛ или ИП, которому принадлежит магазин.

Если цена иска не превышает 50 000 рублей, рассматривать его должен мировой суд. В остальных случаях — районный. Истец вправе обратиться в суд по месту нахождения магазина или по месту своего проживания. Подача заявления не облагается государственной пошлиной.

Заявлению должна предшествовать официальная претензия, ее копия прилагается к иску и служит подтверждением попытки истца решить вопрос в досудебном порядке.

Способы мошенничества в интернет-магазинах

Популярность электронных торговых площадок привлекает к данной нише мошенников. Методов обмана множество. Наиболее часто используют такие:

1. Покупатель внес предоплату или же оплатил товар полностью, но заказ так и не получил. В этих случаях чаще всего просят сделать перевод на карту физического лица. При этом, лицо, с которым общается покупатель и лицо, которое указано получателем средств могут не совпадать.
2. Присланный товар оказался непригодным к использованию – сломан, испорчен, просрочен и так далее. Продавец в этом случае не выходит на связь, или просто отказывается возмещать ущерб, мотивируя это тем, что он выслал нормальную вещь, а сам покупатель ее испортил.
3. Присланный товар не соответствует заявленным характеристикам.
4. Стоимость товара оказывается больше, чем это было оговорено изначально.

Избежать обмана можно: платить за товар только при получении, после осмотра, проверки работоспособности, срока годности, соответствия заявленным техническим характеристикам.

Обратите внимание!

Если товар не устроил, то согласно Закону «О защите прав потребителей» в течение 14 дней его можно вернуть и забрать деньги обратно.

Что делать, если магазин прислал не тот заказ

В этом случае можно предпринять следующее:

1. Связаться с менеджером интернет-магазина и объяснить сложившуюся ситуацию. Перед этим можно сделать фотографии товара, снять краткий видеообзор. На нем должен присутствовать не только сам товар, но и упаковка, накладные, чеки.
2. Если менеджер отказывается исправлять ошибку, можно попробовать связаться непосредственно с владельцем интернет-магазина, и решить проблему.

Как доказать, что деньги были отправлены интернет-магазину

Куда обращаться по факту мошенничества

Мошенничество – это уголовное преступление по статье 159 Уголовного Кодекса РФ. Но, если сумма ущерба будет до 1000 рублей, то действия продавца будут рассматриваться как административное правонарушение. В этом случае ему грозит штраф или админарест до 15 суток.

По статье «мошенничество» санкции более жесткие: размер штрафа до 120 000 рублей, также вменяются исправительные или обязательные работы. Помещение в пенитенциарное учреждение не исключено.

В заявлении в полицию нужно отобразить такую информацию:

1. Кому и куда подается заявление.
2. Свои личные данные как заявителя: ФИО, паспортные данные, контактные данные, место проживания.
3. Обстоятельства дела: когда, где и какой товар был заказан. Способ оплаты и сумма, которую пострадавший перевел продавцу, дальнейшие действия продавца после оплаты. Причина заявления: не прислали товар, прислали не тот или испорченный, какие меры решения вопроса были приняты и их последствия.
4. Перечень прилагаемых документов.
5. Дата и подпись.

О Роскомнадзоре

Роскомнадзор РФ – государственный орган, который обеспечивает защиту в интернете, следит за тем, чтобы в сети не распространялась незаконная информация: порнография, призывы к самоубийству, торговля наркотиками. Орган подчиняется Министерству коммуникация и связи РФ.

Телефон горячей линии

Горячая линия Роскомнадзора:

Это номер единого справочного центра. Набирать можно с любого региона и с устройства – мобильного или стационарного.

Факс справочного центра:

График работы центра: с понедельника по четверг с 9 утра до 6 вечера. В пятницу операторы отвечают до 16:45.

Другие телефоны

Номер для тех, кто столкнулся с фактом коррупции:

Другие способы контакта с Роскомнадзором

Рассмотрим, как связаться со Связьнадзором через другие контакты: официальный сайт, электронная почта, социальные сети.

Официальный сайт Роскомнадзора:

Здесь вы найдете всю нормативно-справочную информацию, которая касается безопасности в интернете.

Обращения можно оставлять через эту страницу сайта:

Выберите тематику письма: сайты в интернете, СМИ, обработка персональных данных, жалобы на предоставление гос. услуг, коррупция и т. д. Введите ФИО, адрес электронной почты для ответа на обращение, свой регион, сам текст письма. Прикрепите к обращению какие-либо файлы при их наличии. Укажите защитный код с картинки. Нажмите «Отправить».

Подробные правила составления обращений:

Ознакомьтесь с ними, перед тем как составлять письмо.

Проверить статус своего обращения можно здесь:

Введите номер регистрации письма и дату. Укажите защитный код с картинки и нажмите «Проверить статус».

Ответы на часто задаваемые вопросы:

Обзор обращений от других граждан и юридических лиц:

Соц. сети

Официальные группы Роскомнадзора в социальных сетях:

В сообщества можно писать личные сообщения. Под постами открыты комментарии. В обсуждениях есть тема «РосКомОтвет».

В группах публикуют новости в сфере интернет-безопасности, справочную информацию от госоргана.

Электронная почта

Электронный ящик Роскомнадзора:

Сюда можно отправлять любые жалобы и вопросы.

Электронная почта для СМИ:

Физический адрес госоргана

Письменные обращения можно отправлять почтой на адрес управления центрального аппарата:

109992, г. Москва, Китайгородский пр., д.7, стр.2.

Приложения в Google Play и App Store

Госорган России запустил мобильное приложение РКН. Программа доступна для Android:

Также есть версия для iOS:

С помощью программы можно написать жалобу в «Единый реестр запрещенной информации», если вы столкнулись с запрещенным контентом в интернете: детская порнография, призывы к суициду, наркотики, экстремизм, азартные игры, нелегальная продажа алкоголя и лекарств, вовлечение несовершеннолетних в противоправную деятельность.

Чтобы подать жалобу, войдите в личный кабинет с помощью Единой системы идентификации (аккаунт на портале Госуслуг).

Обращение нужно писать через специальную форму – аналогичная анкета есть на официальном сайте госоргана. Также в программе есть простая форма обратной связи для решения иных проблем.

Здесь де можно узнать статус своего обращения, посмотреть список ранее поданных жалоб, проверить ограничение доступа к конкретному сайту, изучить каталог нормативно-справочной информации, настроить оповещение о возможной блокировке вашего сайта.

Telegram

Официальный канал Росвязьнадзора в Телеграм:

Здесь публикуют справочную информацию и все новости, которые касаются деятельности госоргана.

Телефон горячей линии доступен не круглосуточно и только в будние дни. Если ваша проблема несрочная, можно пожаловаться через сайт органа или мобильное приложение. Новости в сфере информационной безопасности можно читать в социальных сетях или в канале Телеграм.

Как пожаловаться на сайт в Яндекс

Для того, чтобы подать жалобу на сайт в Яндекс необходимо перейти на страницу Яндекс Помощь, где есть специальный раздел и тематики жалоб разделены по категориям. Для отправки регистрация не требуется.

Жалоба на спам, вирусы, фишинг, пиратство

В данном разделе мы можем пожаловаться на:

• Поисковый спам — это ситуация, когда текст на сайте перенасыщен ключевыми словами (что это) для обмана поисковой системы и искусственного повышения страницы в результатах поиска. Сюда же относится купля-продажа ссылок, накрутка посещений и т.д. В результате страница низкого качества может оказаться в выдаче выше качественных ресурсов.
• Вирус — когда страница сайта пытается загрузить на компьютер какое-то программное обеспечение.
• Фишинг — когда страница маскируется под другой известный сайт с целью получения от людей логинов и паролей.
• Нежелательное ПО — пиратские программы или какие-либо вредоносные программы (для взлома, DDoS атак и т.д.).
• Другое — любая иная техническая причина.

Для жалобы выбирается категория и заполняются предложенные поля.

Подача жалобы на порнографию и другой «взрослый» контент

«Взрослый» контент не запрещен поисковой системой, но Яндекс фильтрует его так, чтобы он появлялся в поиске только по «взрослым» запросам. Если вы увидели материалы порнографического содержания в выдаче по обычным запросам никак с этим не связанным, то оставляйте заявку.

Как пожаловаться на плагиат

Подать жалобу на воровство контента с вашего ресурса могут только зарегистрированные пользователи, имеющие аккаунт в Яндекс Вебмастер с подтвержденными правами на конкретный сайт (инструкция как зарегистрироваться и добавить сайт).

Если вы заметили что скопированные статьи находятся в поиске выше ваших оригинальных, отправляйте жалобу.

В данном случае гарантий удовлетворения претензии нет, так требуются доказательства, а 100% является только решение суда. Так что при заполнении формы приводите максимум значимых фактов — даты публикации, сроки регистрации доменов, водяные знаки и авторство на картинках (если они сохранены), наличие информации из веб-архива, дату добавления статьи в «Оригинальные тексты» в сервисе Яндекс Вебмастер.

7 комментариев на «“Как пожаловаться на сайт в Яндекс, Гугл и Роскомнадзор”»

Яндекс, Куда делись комментарии под новостями на главной странице . :((
А всю эту ересь (под названием «новости») читайте сами.

Является ли нарушением отказ сайта предоставить возможность самостоятельно пользователем исправить личные данные или удалить учётную запись, которая к тому же связана с другими сайтами, которые в свою очередь связаны с банковским счетом?
При активации учётной записи был неверно указан год рождения, на вопрос как исправить ситуацию, служба поддержки отвечает что исправить личные данные невозможно и предлагает пригласить третьих лиц, чтобы они выполнили определенные действия которые возможно позволят исправить ситуацию. На просьбу удалить учётную запись, так как нет желания у третьих лиц с их сайтом работать, служба поддержки сайта перестала реагировать.
П.С.

Сайт battlefy.com

Этот вопрос относится к категории правовых, по нему стоит консультироваться с юристом.
На первый взгляд нарушается п.6 статьи 5 152-ФЗ «О персональных данных». В принципе, в Роскомнадзор обратиться можно, в поисковики бессмысленно, так как это не их область.

На них самих нужно жаловаться — творят полный беспредел. Удаляют страницы из поиска без всяких оснований, но ответа от них не дождешься. Писали, звонили — просто не отвечают. Молча посылают на три буквы.

Так и нужно со всякими мошенниками и ****ками, которые творят дичь и беспредел. Не отвечают, значит по делам удалили и отвечать нет смысла, не думал об этом?

Отлично проверяют карточки организации. Слов нет! Попросили сделать видео офиса, мы сделали отправили, пришел ответ, что карточку удалят так как не могут определить достоверность. На видео четко показано, что человек заходит в здание с улицы, поднимается в офис, открывает дверь с вывеской на которой указана наша организация, в итоге им не ясно.

Далее, в добровольно принудительном порядке, просят договор, — » Просьба прислать договор аренды не является требованием, но для того, чтобы мы смогли убедиться, что по указанному в карточке адресу существует ваша организация, он нам действительно потребуется.», мы не против, но так как в договоре аренды указано третье лицо, которое не хочет чтобы его данные куда то передавались, особенно в яндекс, мы предложили отправить для подтверждения договор аренды, где будут затерты данные третьего лица. Нам снова пришел ответ, что такой договор не подойдет. На все предложения чтобы яндекс приехал в офис с проверкой, игнорируются.

Мы предложили отправит нам письмо с кодом на адрес компании, тоже игнорируются. Сейчас собираются вновь удалить карточку со всеми отзывами клиентов! Полный беспредел! Все происходит именно из-за того, что наша компания оказывает услуги по созданию и продвижению сайта. Яндексу это не выгодно, то есть для них мы являемся конкурентами.

Когда этот беспредел у них закончиться, непонятно!

Самая не честная компания. Списывают деньги не смотря на просьбы в письменном виде от них отписать, ситуация у меня сложилась такая, не верно указала почтовый ящик (ошиблась в буквах) просила вернуть деньги, мне ответили мол сами виноваты, попросила отписать меня от их сайта 28.09.22 а 30.09.22 повторно списывают деньги. Уроды одним словом, заблокирую карту.

пускай им денеги пойдут на лекарства.

Хостинговая компания

Если у гражданина достаточно знаний, чтобы определить, какая хостинг компания осуществляет поддержку сайта мошенников, то он может попытаться добиться закрытия ресурса, подав претензию в ее клиентскую поддержку. Это можно сделать через форму обратной связи, по электронной почте или использовать любой доступный контакт для информирования провайдера о незаконных действиях его клиента, которому он предоставляет свои услуги (как правило, получить такие сведения можно в разделе «О компании» или «Контакты»).

При составлении претензии важно лаконично описать, в чем состоит нарушение закона (для убедительности можно даже дать ссылки на нормы действующего законодательства РФ) и предоставить соответствующие доказательства (отзывы других потерпевших, выписку с карточного счета о перечислении средств и т. д.).

Внимание! Обращение в хостинг компанию актуально даже при условии, что пользователь столкнулся с мошенничеством на зарубежном интернет-сайте, когда нельзя применить нормы российского законодательства.

Роспотребнадзор

• В письменном виде, отправив жалобу на онлайн мошенников почтовым письмом по адресу: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7. К документу следует приложить материалы, доказывающие факт совершения покупки в интернет-магазине (к примеру, выписку по банковскому счету), и отказа продавца выполнять свои обязательства.
• В устной форме на приеме у уполномоченного должностного лица Роспотребнадзора, который проводится в соответствии с графиком странице rospotrebnadzor.ru/feedback/index.php. На прием лучше взять два образца претензии, составленной по образцу:

• В электронном виде через форму petition.rospotrebnadzor.ru/petition/oper_msg_create/. Чтобы такая жалоба была рассмотрена в предусмотренный законом срок, пользователь должен правильно указать свои личные и контактные данные, пояснить, какие действия интернет-магазина свидетельствуют о мошенничестве и предоставить дополнительные материалы, которые могут быть использованы при изучении ситуации (это можно сделать через функцию «Выберите файл»). В тексте также следует указать всю имеющуюся у пользователя информацию, которая поможет идентифицировать собственников ресурса (веб-адрес, электронная почта, любые контактные данные и т. д.). Такая жалоба не будет рассмотрена, если в ней будет дана только ссылка на интернет-ресурс без пояснения обстоятельств и изложения требований пользователя.

Если гражданин не хочет обращаться в Центральный аппарат, ему следует направить заявление в свое территориальное подразделение, воспользовавшись реквизитами на странице http://rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php.

Управление «К» МВД России

Одна из основных задач Управления «К» МВД России состоит в противодействии мошенничеству, совершаемому с использованием Интернета и платежных электронных систем. Чтобы добиться возврата средств, переданных злоумышленникам, а также для блокирования мошеннического сайта, где осуществляется незаконная деятельность, пользователь может пожаловаться в Управление «К» следующими способами:

1. Письмом почтой России, направив обращение, составленное в письменном виде, по адресу: 129090, г. Москва, ул. Садовая-Сухаревская, дом 11. В качестве адресата следует указать Управление «К», а отправку лучше осуществить письмом с уведомлением, чтобы удостовериться в его вручении получателю. В составленном документе важно указать все необходимые реквизиты (веб-адреса) и любую другую доступную информацию (номер банковского счета, куда были направлены деньги, электронный кошелек, мобильный телефон и т. д.), которая поможет установить собственников ресурса.
2. Онлайн через специальную форму на сайте Министерства внутренних дел РФ xn--b1aew.xn--p1ai/request_main, где можно точно указать, кому адресована жалоба. Порядок подачи такого обращения не имеет особых отличий, поэтому пользователь должен точно указать свои личные данные, выбрать способ получения ответа и максимально точно описать обстоятельства, побудившие его обратиться за защитой своих прав. В поле «Текст обращения» необходимо сообщить адрес мошеннического сайта и любые сведения, которые могут быть использованы для анализа ситуации.

Важно! Гражданин может подать обращение в свое территориальное подразделение МВД, так как оно в любом случае будет передано конечному получателю – в Управление «К».

Узнать необходимую информацию для подачи жалобы в территориальный орган можно на сайте xn--b1aew.xn--p1ai/contacts/sites.

Прокуратура

За мошенничество, независимо от формы осуществления такой деятельности, предусмотрена уголовная ответственность, на что указывают отдельные нормы действующего законодательства. В связи с этим на онлайн мошенников пользователь вправе пожаловаться в Прокуратуру даже в том случае, если претензии, поданные в Управление «К» и Роспотребнадзор, не принесли должного результата. Это можно сделать:

1. В письменном виде, отправив составленный документ по адресу своего территориального подразделения, реквизиты которого можно найти на странице gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ=. В связи с тем, что такое обращение может стать основанием для возбуждения уголовного дела, в заявлении следует четко описать ситуацию, указать данные участников конфликта (например, можно написать номер электронного кошелька, на который был осуществлен перевод средств) и адрес сайта. В конверт также можно вложить дополнительные материалы, которые могут быть использованы в ходе следствия.
2. На личном приеме, который проводят дежурные прокуроры. Получить сведения о режиме их работы можно непосредственно в своем территориальном подразделении, где также можно записаться на прием, если это является обязательным условием для личной подачи обращения. В ходе визита необходимо будет предъявить паспорт, сообщить известные сведения о мошенническом сайте и по возможности предоставить доказательства, по которым можно будет сделать вывод о незаконной деятельности.
3. Онлайн, подав электронную жалобу в свое территориальное подразделение. Но это можно осуществить только при условии, что такая функция доступна жителям региона (как правило, такая опция располагается справа в вертикальном меню). В частности, такая возможность предоставлена жителям Москвы, которые могут подавать претензии в электронной форме по ссылке mosproc.ru/ipriem/iemail.php. После описания фактов, которые, по мнению потерпевшего, указывают на явное мошенничество, к форме стоит приложить любые электронные документы, которые свидетельствуют о преступной деятельности собственников интернет-ресурса.

Основная цель, которую преследуют граждане, столкнувшиеся с онлайн мошенничеством – это получение потерянных средств, что в первую очередь актуально для ситуаций с интернет-магазинами, где под видом качественной или оригинальной продукции продаются подделки и фальсификат. Но инициатором судебного процесса может быть не только заявитель, который понес определенные финансовые потери. Если ранее он обращался в Прокуратуру, то, после изучения предоставленных фактов, она может выступить в качестве стороны обвинения в деле об уголовном преступлении.

Но даже в этом случае гражданин может выступить с иском о денежной компенсации своих потерь (в том числе морального вреда).

Судиться с мошенниками можно только при условии, что в ходе расследования были установлены их личности. В этом и заключается основная проблема таких процессов: не имея возможности установить, кто осуществляет незаконную деятельность, Прокуратура не может привлечь их к ответственности, а потерпевший лишается возможности взыскать денежную компенсацию или моральный ущерб.

Законодательная база

Чтобы подать жалобу на онлайн мошенников, следует опираться на такие законодательные акты:

1. Гражданский Кодекс РФ N 14-ФЗ от 26.01.1996г. (ред. от 28.03.2017).
2. Уголовный Кодекс РФ N 63-ФЗ от 13.06.1996г. (ред. от 18.07.2017).
3. ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации» N 2202-1-Ф от 17.01.1992г. (ред. от 29.07.2017).
4. ФЗ «О полиции» N 3-ФЗ от 07.02.2011г. (ред. от29.07.2017). от 02.05.2006г. (ред. 03.11.2015).