- Порядок действий при оформлении паспорта
- Как создать личный кабинет
- Упрощенный вариант регистрации
- Список документов
- Где выдают
- Действия в случае отказа
- Д.А. Дружинин
- Когда нельзя подать заявление онлайн
- Документы для получения или обмена паспорта
- Пошаговый алгоритм действий на портале Госуслуг
- Заполнение онлайн-заявления
- Отслеживание статуса заявления
- Что делать после оформления заявления
- Размер госпошлины и оплата со скидкой
Паспорт установленного образца является главным удостоверением личности гражданина РФ и служит для отображения таких основных данных, как место проживания , семейный статус, прохождение воинской службы и др.
Впервые документ получают в 14-летнем возрасте, затем его необходимо обновлять в 20 и 45 лет.
Не исключено, что обратиться за переоформлением удостоверения понадобится и в случае, если он придет в негодность или будет обнаружена ошибка в данных.
Рекомендуем более подробно узнать об этапах оформления паспорта РФ .
Порядок действий при оформлении паспорта
Посредством государственного интернет-ресурса вы можете пройти процедуру оформления удостоверения полностью в онлайн-режиме или же только записаться в паспортный стол через портал Госуслуги. Прежде чем начать оформление документа, необходимо создать личный кабинет на Госуслугах.
Далее порядок действий на портале Госуслуг следующий:
- Зайти в раздел «Выдача и замена паспорта гражданина РФ» и выбрать необходимую вам услугу.
- Указать, что тип подачи заявления – электронный.
- Заполнить форму, ввести личные данные.
- Отправить запрос и ожидать ответа.
- Уплатить госпошлину за паспорт.
- Получить онлайн-приглашение и посетить подразделение ГУВМ МВД.
- Прийти в назначенное время и забрать документ.
Если вы хотите подать заявление непосредственно в подразделение ГУВМ МВД, тогда очередность действий будет следующая:
- В разделе о выдаче удостоверения перейти по ссылке нужной вам услуги.
- Отметить «Личное посещение подразделения ГУВМ МВД».
- Найти в выпадающем списке ближайшее к вам подразделение.
- Посетить кабинет миграционной службы, взять пустой бланк заявления и квитанцию на уплату госпошлины. Узнать дату следующего визита.
- Если вы собираетесь оформить замену паспорта при порче, будьте готовы к тому, что вам придется уплатить административный штраф.
- Заполнить форму и уплатить госпошлину.
- Собрать указанные на сайте документы и подать их вместе с заявлением.
- Прийти за получением готового документа.
Очевидно, что использование интернет-ресурса более подойдет тем, кто знает, как заполнить правильно паспортные данные в Госуслугах, умеет загрузить личную фотографию.
Как создать личный кабинет
Существует три типа регистрации: упрощенная, стандартная и подтвержденная. Чтобы использовать все возможности портала Госуслуги, следует создать подтвержденную учетную запись.
Авторизация под уникальными данными будет доступна после прохождения четырех стадий:
- Заполнение анкетных сведений.
- Подтверждение адреса электронной почты или верификация номера мобильного телефона.
- Проверка правильности ввода номеров СНИЛС и ИНН.
- Подтверждение личности.
Детальная пошаговая инструкция, как поменять в 20 лет паспорт, а также в других случаях, выглядит так:
- Зайти на портал Госуслуги и ввести требуемую информацию в поля электронной формы. Для этого вам понадобится страховое свидетельство обязательного страхования, идентификационный номер плательщика налогов. В завершении нужно подтвердить свое согласие на обработку персональных данных и перейти к следующему этапу.
- На вашу электронную почту или телефон придет сообщение с кодом верификации, который необходимо будет ввести на портале Госуслуги. В дальнейшем выбранный метод связи будет служить для отправки вам сообщений.
- Дождаться окончания проверки введенных вами сведений Пенсионным фондом РФ и ГУВМ МВД. Далее приступайте к подтверждению личности.
- Удостоверить свою персону можно при личном обращении в специальные центры, с помощью заказного письма с кодом, отправленного через Почту России, а также электронной подписью.
При создании портала были использованы последние разработки в сфере цифрового шифрования информации. Поэтому на вопрос, безопасно ли вводить паспортные данные на Госуслугах для подтверждения паспорта, можно смело дать положительный ответ.
Упрощенный вариант регистрации
Открыть упрощенный аккаунт легко и быстро. Введите фамилию, имя, отчество, телефон или электронный адрес. Подтвердите номер мобильного или адрес электронной почты и пользуйтесь ограниченным доступом.
В таком личном кабинете ссылки на услуги неактивны, пользователь может только ознакомиться с предоставленной информацией.
Следующий шаг – стандартная регистрация, она дает право записаться к врачу, оформить машину, для чего потребуется только заполнить онлайн-анкету.
Список документов
В зависимости от основания для выдачи нового удостоверения список необходимых документов может отличаться. Следуя представленной на портале инструкции, объясняющей, как подать заявление и документы на паспорт через Госуслуги, вы найдете перечень бумаг, который необходимо предъявить в миграционную службу.
Помимо описания процедуры оформления и перечня документов, узнайте подробнее о требованиях к фото для паспорта .
Независимо от причины обращения вам обязательно понадобятся следующие документы:
- заявление о выдаче (замене) по форме 1-П;
- предыдущий паспорт гражданина РФ (свидетельство о рождении);
- свидетельство о браке или разводе;
- свидетельство о рождении детей (не достигших 14-летнего возраста);
- 2 фотографии;
- квитанция об уплате пошлины.
Читайте более детальную информацию о необходимых документах на паспорт .
Где выдают
Выдача готового паспорта происходит в том же отделении УВМ МВД, куда вы приносили документы на его оформление. Сотрудник миграционной службы назначит вам время и дату, когда необходимо вновь прийти и забрать готовый бланк. Сообщение об этом вы найдете в своем личном кабинете на портале Госуслуги.
Действия в случае отказа
Если вам отказали в предоставлении услуги по причине, не предусмотренной законодательством, вы можете обжаловать решение в досудебном или судебном порядке. Составьте жалобу на бумаге или электронном виде и направьте ее на имя начальника учреждения через сайт территориального подразделения ГУВМ МВД, МФЦ, по почте, портал Госуслуги или при личном посещении. Сроки рассмотрения жалобы – 15 рабочих дней.
Д.А. Дружинин
Апрель 2017 – . Юрист миграционного портала 100migrantov.ru.
В 2017 году Решением государственной экзаменационной комиссии была присвоена квалификация «магистр».
С 2013 года Работа в сфере защиты прав иностранных граждан и лиц без гражданства в судах и ФМС России.
Когда нельзя подать заявление онлайн
Получение первого паспорта (в 14 лет и позднее) или восстановление взамен потерянного или украденного — это неэлектронные услуги. Они требуют личного посещения Управления миграции для подачи заявки.
В первом случае это связано с тем, что у малолетнего без паспорта нет подтвержденной записи на портале. Если владелец просрочил получение документа и запрашивает его впервые, став совершеннолетним, а также при вступлении в гражданство ГУВМ проводит дополнительное установление личности.
Во втором случае заказ паспорта посредством электронного портала запрещено с конца 2017 года (Приказ МВД № 851 от 13.11.2017). Потеря личного документа независимо от причин свидетельствует о его небрежном хранении, и это правонарушение по ст. 19.16 КоАП РФ. Оно влечет предупреждение или штраф 100–300 руб.
По этой же статье наказывают за умышленную порчу документа (но подать онлайн-заявление в этом случае можно). Выписывать штрафы вправе сотрудники миграционной службы, что они и сделают во время визита гражданина.
Закон не запрещает заказывать паспорт через Госуслуги в случае просрочки. Однако вместе с готовым документом гражданин получит постановление о привлечении к ответственности (если признает свою вину) или протокол. Штраф можно не оплачивать сразу же, это не повлияет на срок готовности паспорта или его выдачу.
Документы для получения или обмена паспорта
Что потребуется кроме онлайн-анкеты:
- имеющийся на руках паспорт (забирается без возврата);
- 2 фотографии;
- документы, доказывающие основания для замены (свидетельства из ЗАГСа, о внесении правок в Журнал актов гражданского состояния);
- документы для отметок (о рождении детей, о браке).
Оригиналы этих документов приносят в ГУВМ уже после того, как заявка рассмотрена и поступило приглашение прийти за паспортом. Они нужны для сверки и снятия копий для личного дела гражданина. Все, кроме фото и старого удостоверения личности, возвращается.
Пошаговый алгоритм действий на портале Госуслуг
Пошаговые инструкции, как поменять паспорт через Госуслуги в 20, 45 лет или по иным основаниям, приведены в карточках услуг. Сначала пользователь должен убедиться, что его учетная запись подтверждена. Статус указан в Личном кабинете. Упрощенная или стандартная запись не дадут доступ к получению услуги.
Чтобы получить аккаунт максимального уровня, пользователь заполняет в профиле паспортные данные и СНИЛС и дожидается проверки. Затем подтверждает личность через почту, один из удостоверяющих центров, интернет-приложения Сбербанка, Тинькофф-Банка или Почта Банка или с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи.
Заполнение онлайн-заявления
Услуга называется «Выдача, замена паспорта гражданина Российской Федерации». Найти ее можно в каталоге («Категории» — «Паспорта, регистрации, визы») или выполнив поиск по ключевым словам.
Система предложит пользователю на выбор несколько услуг: очередная замена паспорта, вместо испорченного, в связи с какими-либо изменениями. В зависимости от ситуации будет предложена анкета для заполнения. Часть данных уже внесена из профиля, что снижает вероятность ошибок.
Пункт | Пояснения |
Причина обращения | Определена автоматически |
ФИО, дата рождения, контакты | Заполняются автоматически из профиля. Их нельзя исправить в анкете. Если они неверны, нужно корректировать профиль и затем повторно подтверждать личность. |
Место рождения | Заполняется автоматически из профиля.
Можно изменить, если они записаны не так, как в старом паспорте или в документах о рождении. |
Данные имеющегося на руках паспорта | Заполняются автоматически из профиля. Можно заменить вручную, но подать заявку без повторной проверки данных и подтверждения личности не получится. |
Загранпаспорт | Нужно для установления личности в случае, если старый паспорт нечитаем. Если загранпаспорт есть, указывают его реквизиты. |
Другое гражданство | Проверку на гражданство сотрудник ГУВМ перепроверяет. |
Семейное положение | Нужно для отметок в паспорте. |
Малолетние дети | Нужно для отметок в паспорте. |
Родители | Дополнительные сведения для установки личности заявителя. |
Место обращения (по прописке, фактическому адресу) | Определяет срок подготовки документа.
Указывают постоянную регистрацию и адрес, где пользователь хочет получить документ. |
Подразделение, куда будет передано обращение | Можно выбрать любой удобный отдел ГУВМ. Система предложит список исходя из адреса предыдущего пункта. |
Согласие на обработку персональных данных и ответственности за обман | С середины 2019 года наказание за заведомый обман или поддельные документы ужесточено. По ст.
19.18 КоАП РФ штраф для граждан составляет 3–5 тыс. руб. |
В процессе заполнения анкеты загружают фото. Сделать снимок можно на смартфон: он не пойдет в паспорт, а нужен только для формирования личного дела пользователя.
На странице услуги схематически показано, сколько на снимке должны занимать части лица заявителя. Правильное фото соответствует требованиям:
Обратите внимание! Допустимость снимка проверит вручную сотрудник ГУВМ до принятия анкеты в работу. Если фото не соответствует требованиям, он вернет заявку на переделку.
Система автоматически не примет файл, не подходящий по техническим условиям:
- формат JPEG, PNG, BMP;
- максимальный размер 5 Мб;
- разрешение 300 (413*531 пиксель) или 450 (620*797 пикселей) dpi.
До окончательной отправки формы анкету можно изменить, исправить, отложить на время и вернуться к ней заново. Все введенные данные автоматически сохраняются в течение месяца.
Отслеживание статуса заявления
После отправки анкета поступает на первичную обработку. Получивший заявление сотрудник ГУВМ регистрирует его в своей базе в течение текущего или следующего рабочего дня, затем делает заключение о возможности оформления. Если есть основания для отказа, в Личный кабинет пользователя придет письмо, а статус заявки сменится на «Возвращено».
Когда заявление поступает в работу, статус заявки меняется на «Принято». В ЛК пользователя приходит сообщение с регистрационным номером заявки и квитанция на госпошлину. Ее можно погасить прямо на портале.
Что делать после оформления заявления
Через Госуслуги смена паспорта от обновления статуса заявки на «Принято» до готовности занимает не более 10 дней (если получение проходит не по месту прописки или в другом подразделении — 30 дней). В течение этого времени нужно оплатить госпошлину, собрать пакет документов.
Можно сделать фото в профессиональной студии. В большинстве подразделений также снимают посетителей на паспорта. Это бесплатно, но увеличивает время посещения.
Рекомендуется отслеживать статус заявки. Если сотрудник ГУВМ выявит причины для отказа, пользователь оперативно сможет увидеть уведомление и исправить ошибки.
Размер госпошлины и оплата со скидкой
Перед тем как поменять паспорт, через Госуслуги оплачивают госпошлину. Суммы устанавливает Налоговый кодекс РФ. С 2017 года согласно п. 4 статьи 333.35 НК РФ пользователи ЕПГУ получают скидку в 30%, если подают заявку и платят на портале:
Услуга | Госпошлина, руб. | Сумма при оплате на портале, руб. |
Очередная замена паспорта | 300 | 210 |
Переоформление паспорта в связи с изменениями в данных владельца или его внешности, при обнаружении неточностей | 300 | 210 |
Получение нового паспорта по утере | 1500 | 1050 |
Есть несколько способов погасить госпошлину:
- банковской картой Visa, MasterCard или «МИР»;
- со счета телефона операторов Билайн, Мегафон, МТС;
- с электронного кошелька Яндекс. Деньги, Webmoney, «Киви», ЭЛПЛАТ.
Важно! Можно, но нежелательно распечатывать квитанцию и относить в банк или на почту. Деньги будут учтены, но пользователь потеряет скидку.