Потерял паспорт на море

Бывает так, что вы просто оставили где-то сумку с вещами, и сразу же обнаружили потерю. В этой ситуации можно поискать вещи по горячим следам. Пройтись везде, где были накануне. Если заходили в кафе или магазины, можно попросить персонал сообщить вам, если вдруг кто-то вернет документы.

Если вы испробовали все способы самостоятельного поиска, но важные документы так и не найдены, то вам нужно сделать следующее:

• Во-первых, сообщите своему гиду о потере вещей, он поможет вам сообщить об этом полиции. Если вы были не на экскурсии, и помочь вам некому, то спросите у местных жителей о ближайшем полицейском участке и обратитесь туда самостоятельно. В данном случае лучше сказать, что ваши вещи украли. Так полиция сможет оформить протокол.
• После обращения в органы полиции, в консульстве вам оформят специальное разрешение, позволяющее выехать из страны без документов. Такая услуга является платной, поэтому имейте в виду, что вам придется заплатить пошлину.
• После того, как вы вернулись из путешествия, нужно обратиться в миграционную службу, чтобы начать восстановление паспорта. Сделать это нужно в течение трех дней с момента приезда.

Важно: для получения нового паспорта вам нужно будет предоставить разрешение на выезд, которое вам дали в консульстве, поэтому не спешите его выкидывать.

• Также находясь в другой стране, мы рекомендуем всегда иметь в запасе некоторую сумму денег. Лучше всего хранить деньги в сейфе отеля, это может быть карта или наличные. Так как среди украденных вещей может оказаться и ваш кошелек с картами и деньгами. А в случае потери паспорта, вам придется заплатить консульский сбор, чтобы вам выдали разрешение на выезд. Плюс вам понадобятся деньги, чтобы доехать до этого консульства, ведь оно может находиться в другом городе.
• При сообщении о потери документа, вам потребуется удостоверить свою личность. Для этого нужны другие документы, где прописаны ваши фамилия и имя. Но если таких удостоверений у вас нет, то подтвердить вашу личность могут двое совершеннолетних людей, либо ваши ближайшие родственники.

Примечание: разрешение на вылет из страны будет действовать 2 недели, поэтому вам не обязательно сразу же покидать страну. Вы можете продолжить отдых.

Как подготовиться заранее

Никто не планирует терять документы или становиться жертвой ограбления. Но лучше подготовиться к такому раскладу заранее: сделать копии или фотографии загранпаспорта, удостоверения личности и других документов (например, водительских прав). Сохраните фотографии в облаке или на флешке (на случай, если вместе с паспортом вы лишитесь и телефона).

Возьмите с собой удостоверение — как раз на тот случай, если с загранпаспортом что-то случится и в посольстве придётся подтверждать вашу личность. Постарайтесь не носить УДВ и паспорт в туристических местах — например, если идёте на экскурсию. Или храните их отдельно друг от друга и от остальных вещей.

Если вы оставляете документы в отеле (и тем более в хостеле), это не значит, что их не нужно прятать. Кражи из номера — не такая большая редкость. Во многих отелях есть сейфы в номере или услуга хранения ценных вещей. Главное — не забудьте забрать документы перед тем, как поедете в аэропорт.

Что делать, если паспорт всё-таки пропал

Во-первых, постарайтесь успокоиться. Это неприятная ситуация, но не конец света. Чем спокойнее вы будете себя вести, тем быстрее сделаете всё необходимое.

Во-вторых, обратитесь в полицию, даже если вы уверены, что паспорт не украли, а вы просто выронили его где-то в городе. В полиции вам выдадут специальный талон или справку, которая пригодится чуть позже.

В-третьих, обратитесь в посольство Казахстана. С этим могут быть сложности: посольства есть не во всех городах и обычно располагаются в столицах, Если вы отдыхаете где-то в небольшом городе, придётся добраться до столицы. Без паспорта вы не сможете купить билет на самолёт или поезд, поэтому остануться лишь автобусы и поездки на машине.

Есть и такой вариант — в стране может вообще не быть посольства Казахстана. В этом случае найдите посольство в ближайшей стране и позвоните туда: сотрудники подскажут, что делать дальше.

Когда доберётесь до посольства, объясните свою ситуацию и попросите выдать вам свидетельство о праве возвращения на родину. Вас попросят предоставить бумаги из полиции, два документальных фото и удостоверение личности гражданина Казахстана — а заодно сделать нотариально заверенную копию удостоверения (можно подготовить её ещё до поездки).

В обмен на эту всё это вам выдадут одну бумажку — то самое свидетельство о праве возвращения на родину. Оно действует 14 дней с момента выдачи и служит временным удостоверением личности — но только в том случае, если вы возвращаетесь в Казахстан. Сесть на самолёт до другой страны по нему не получится.

Что делать, когда вернётесь домой

Не выкидывайте документы из полиции — они вам ещё пригодятся. Например, для получения шенгенской визы нужно предоставить копии всех прошлых виз — а если вы потеряли паспорт, нужно будет это подтвердить.

Чтобы восстановить паспорт (или получить новый), обратитесь в ЦОН. Если скажете, что паспорт украли, то получите его не сразу, а после того, как полиция подтвердит, что ничего не нашла (ожидание может растянуться на три месяца). Пожалуй, есть смысл сказать, что вы уверены, что потеряли паспорт — или просто утопили его в море.

Порядок действий при краже паспорта

Первое, что рекомендуется сделать при пропаже паспорта — предпринять самостоятельные меры по его поиску. Документы редко представляют интерес для воров, т.к. являются серьезной уликой преступления.

Поэтому часто грабители спешат как можно быстрее избавиться от них. По этой причине рекомендуется осмотреть близлежащие подъезды, урны и другие подозрительные места.

Если паспорт не украден, а утерян, рекомендуется вернуться в заведения, которые посещались до момента обнаружения пропажи и осмотреть их. Это может быть кафе, магазин и т.п.

Если самостоятельные поиски не принесли результата, нужно предпринимать дальнейшие меры.

Куда обращаться?

При утере паспорта за границей следует обратиться в ближайшее отделение полиции, а затем в консульство или посольство РФ.

Полиция

Адрес ближайшего отделения полиции можно узнать у персонала отеля, где проживает турист.

В участке следует составить заявление об утере или краже паспорта. Рекомендуется включить в текст информацию о всех визах и отметках, проставленных на страницах документа. Для полноты информации нужно подробно описать обстоятельства, при которых была обнаружена пропажа.

После регистрации заявления иностранцу выдается протокол или справка-подтверждение факта потери документа.

Консульство

С протоколом или справкой из полиции нужно обратиться в консульство РФ для оформления свидетельства на возвращение (СНВ). Для этого потребуется:

• составить заявление;
• предоставить 2 фотоснимка 35х45 мм;
• предъявить документ, подтверждающий личность заявителя.

При отсутствии каких-либо документов потребуются показания 2 свидетелей с российским гражданством для подтверждения личности и адреса проживания туриста.

Если свидетелей привлечь невозможно, следует связаться с родственниками или близкими людьми в России, которые могут выслать копию паспорта или других документов.

Посольство

Вопросами оформления свидетельства на возвращение занимаются также посольства или иные уполномоченные на то представительства РФ за рубежом. Пакет документов для подачи заявки стандартный.

Что такое свидетельство на въезд и какие права оно дает? Нужно ли платить за него пошлину?

После установления личности заявителя в консульстве, посольстве или другом представительстве России на его имя оформляется разрешение для выезда из страны и возвращения на родину. Данное свидетельство временно заменяет загранпаспорт.

Разрешение оформляется в течение 2 дней, если нет необходимости проводить дополнительную проверку с целью установления личности заявителя. В противном случае процедура может продлиться до 27 дней.

Документ действителен в течение 15 суток с момента его оформления. До окончания этого срока необходимо успеть вернуться в РФ.

Свидетельство на возвращение выдается бесплатно.

Что делать, если за границей украли только российский паспорт?

При утере внутреннего паспорта гражданина РФ за рубежом процедура восстановления документа представительствами страны не предусмотрена. Получить новый документ можно только на территории России. Поэтому все, что можно сделать в этой ситуации — обратиться в полицию с надеждой, что пропажу удастся отыскать.

Если вернуть паспорт не удалось, следует заняться восстановлением документа уже на территории РФ.

Нюансы пересечения границы после кражи

В аэропорту на стойке для регистрации сотрудники требуют загранпаспорт. Поэтому следует заранее связаться с авиакомпанией и сообщить о сложившейся ситуации. У сотрудников аэропорта могут возникнуть вопросы, поэтому рекомендуется приехать туда заранее, чтобы до вылета осталось время в запасе для выяснения обстоятельств.

Свидетельство на возвращение в полной мере выполняет функции загранпаспорта. Дополнительных документов не требуется. Но разрешение на возвращение дает право въезда только в Россию. Если поездка предполагает проезд транзитом через другие страны, все сопутствующие нюансы необходимо заблаговременно выяснить в консульстве или посольстве РФ.

Паспорт

Если вы обнаружили, что ваш паспорт потерян или украден, не паникуйте. Ничего непоправимого не произошло. Первое, что вам необходимо сделать — написать в полицейском участке заявление о пропаже, чтобы паспортом не смогли воспользоваться третьи лица.

После этого вам выдадут бумагу, подтверждающую факт обращения. С этим документом отправляйтесь в свое посольство или консульство , в котором вы сможете оформить свидетельство на возвращение. Это займет некоторое время, поскольку необходимо будет установить вашу личность.

Ускорить этот процесс сможет наличие другого документа, свидетельства отдыхающих или гида.

Случай, если человек путешествовал один и потерял все документы, будет сложнее. Посольству придется связываться с Москвой для получения подтверждения, что человек является тем, кем себя называет. Существует несколько простых мер, следуя которым, вы сможете максимально обезопасить себя на случай потери паспорта.

Перед поездкой необходимо сделать ксерокопии основных страниц (с фотографией и личными данными, отметкой о регистрации) как заграничного, так и внутреннего российских паспортов. Рекомендуется оставить копию паспорта родственникам или друзьям, чтобы они при необходимости смогли быстро переслать ее по факсу.

Еще до поездки узнайте адрес и телефон российского представительства и консульских учреждений в стране , в которую вы направляетесь. В случае утраты паспорта следует обратиться в ближайшее российское загранучреждение.

Во время поездки рекомендуется хранить копии документов отдельно и по мере возможности пользоваться ими, оставляя оригиналы документов в сейфе или ином надежном месте.

Помните о том, что в случае отсутствия у вас документов, вашу личность могут подтвердить два свидетеля, являющиеся гражданами Российской Федерации .

Авиабилет

При потере авиабилета вам необходимо обратиться в представительство авиакомпании, где вам выпишут «дубликат». Иногда восстановление билета занимает несколько часов. Это имеет существенное значение, если вы ограничены во времени.

Например, потеряли билет непосредственно в аэропорту, не успев зарегистрироваться на рейс. В этом случае самолет не будет ждать, пока вам восстановят билет, и может улететь без вас. Но если факт того, что билет у вас был, подтвердится, авиакомпания обязана отправить вас домой за свой счет ближайшим рейсом.

Если вы потеряли билет вместе с посадочным талоном после регистрации, то достаточно подойти к стойке регистрации и объяснить ситуацию. После этого вам выпишут дубликат посадочного талона.

В любом случае авиакомпания попросит вас написать заявление о том, что вы обязуетесь возместить любые расходы авиакомпании, если вашим билетом воспользуются третьи лица. Такие случаи, правда, очень редки. Также следует помнить, что некоторые авиакомпании за выписку дубликата берут небольшой штраф, и новый билет не подлежит возврату или изменениям.

Всего этого можно избежать, если вы приобрели электронный билет . Информация об авиапутешествии, как и все реквизиты пассажира, содержится в электронном виде в базах данных. Соответственно, она не может быть потеряна или украдена. На регистрацию вы можете прийти даже без маршрутной квитанции.

Водительские права

Серьезнее дело обстоит в случае утраты водительских прав . Если вы ездили на арендованной машине, то ее можно будет сдать в бюро проката. А если вы приехали на собственном авто, то придется пройти сложную (бюрократически и финансово) процедуру получения прав.

Проблема в том, что наши зарубежные посольства или консульства не занимаются восстановлением утерянных документов, потому что в каждой стране существуют свои правила получения водительских удостоверений. В Азии, например, этот процесс может занимать несколько недель, а в Европе — несколько дней.

К сожалению, придется проходить медицинскую комиссию, сдавать экзамен по теории и практике вождения и т.д. Вполне вероятно, что за это время может истечь срок действия вашей визы. В этом неприятном случае придется оставить свой транспорт на стояке, оформить новые права на родине и снова приехать за машиной.

Багаж

Нередки случаи потери багажа в аэропортах. Это может произойти из-за сбоя в компьютерной системе регистрации, ошибки грузчика или случайной потери бирки с чемодана. В последнем случае определить владельца и его рейс практически невозможно.

Если по прилету вы обнаружите, что по каким-то причинам ваш багаж утерян, обращайтесь к представителю авиакомпании или на стойку Lost & Found (потери и находки). Будьте внимательны, от вас потребуется предъявить багажный талон. После этого вам нужно будет заполнить акт розыска багажа, укажите все внешние приметы (материал, цвет, наличие бирок, колесиков, ручек, особых примет).

Один экземпляр с номером телефона сотрудника, который помогал заполнить заявление, важно оставить у себя.

После заполнения акт регистрируется в программе всемирного поиска багажа World Tracer, где ему присваивается индивидуальный номер. Максимальный срок поиска — 21 день, но в большинстве случае багаж находят в течение первых 5 дней. Как правило, его доставляют по указанному пассажиру адресу за счет авиакомпании.

Если же по истечении трех недель багаж не будет найден, то он считается утраченным. Материальный ущерб в этом случае выплачивается из расчета 20$ за 1 кг веса, поэтому рекомендуется провозить ценные вещи в ручной клади. Вес багажа определяется по багажному талону, если же чемодан не взвешивался, то его вес считается равным 35 кг.

В блоге sergeydolya.livejournal.com можно проследить весь путь чемодана от стойки регистрации до погрузки в самолет в Домодедово.