- На кого можно пожаловаться
- Как правильно написать
- Как подать жалобу в прокуратуру
- Онлайн
- При личном посещении
- По почте
- Порядок и сроки рассмотрения
- Как должна отреагировать прокуратура на обращение
- Виды обращений граждан
- Образец обращения (заявления, жалобы) в прокуратуру
- Порядок рассмотрения жалоб прокуратурой
- Как подать обращение на официальный сайт военной прокуратуры
- Как подать жалобу в главное военно-следственное управление на официальный сайт
- Образец заявления в военную прокуратуру и ВСО
- 2 комментария
- Чем отличаются заявление, жалоба и претензия?
- Общий порядок написания заявления в прокуратуру
- Как написать заявление в прокуратуру о невыплате зарплаты
- Как написать заявление в прокуратуру на судебных приставов
- Как пожаловаться на ЖКХ
- Как написать заявление в прокуратуру на сотрудников полиции
- Как оформить коллективное заявление?
- Причины отклонения жалоб и заявлений
Согласно положениям ст. 10 ФЗ 2202-1 в органах прокуратуры рассматриваются вопросы по заявлениям, жалобам и иным обращениям, связанным с нарушением законов. Поэтому пожаловаться в прокуратуру следует, если с чьей-то стороны имеет место несоблюдение требований законодательства.
Подать жалобу прокурору можно, например, на бездействие полиции, прокурора или следователя.
Подробная инструкция о порядке рассмотрения обращений граждан утверждена Приказом генпрокуратуры от 30.01.2013 № 45.
На кого можно пожаловаться
Несоблюдение требование законодательства, нарушение прав и свобод человека может возникать в самых разнообразных жизненных обстоятельствах. Поэтому круг организаций и лиц, на действия (бездействие) которых нужно жаловаться прокурору, практически не ограничен. Подать жалобу в прокуратуру можно:
- на работодателя;
- на управляющую компанию;
- на действия должностных лиц;
- на налоговую;
- на врача;
- на нотариуса;
- на судью;
- на учителя
Можно даже пожаловаться на сотрудника прокуратуры вышестоящему прокурору. При этом следует знать о нюансах, с учётом которых следует обращаться именно в прокуратуру. Например, жалобу на неисполнение решения суда, если оно не исполняется добровольно лицом, в отношении которого вынесено решение, например, о выплате алиментов, следует направлять в службу судебных приставов.
Если же после такого обращения неисполнение решения суда будет следствием недостаточности мер, предпринимаемых приставом-исполнителем, то тогда нужно подавать жалобу в прокуратуру на бездействие судебных приставов.
Ничего страшного не случится, если жалоба прокурору будет направлена не по адресу. В этом случае заявитель получит из прокуратуры уведомление о переадресации обращения в другое ведомство по компетенции. Но если вопрос требует срочного решения, то адресата следует выбирать аккуратно.
Как правильно написать
Каких-либо развёрнутых требований к форме и содержанию жалоб, направляемых прокурорам, законодательство не устанавливает. Поэтому, чтобы правильно написать жалобу в прокуратуру, нужно руководствоваться требованиями Федерального закона от
02.05.2006 № 59-ФЗ «Об обращениях граждан». Согласно ч. 1 59-ФЗ, в заявлении:
- указываются наименование органа либо должность и Ф. И. О. должностного лица, Ф. И. О. и почтовый адрес заявителя, на который будет направлен ответ (анонимные жалобы в прокуратуре не рассматриваются, в некоторых случаях потребуются также телефон и/или E-mail);
- излагаются суть жалобы и требования (в данном случае провести проверку и по её результатам принять меры прокурорского реагирования);
- ставится личная подпись и дата.
К заявлению нужно предложить материалы, обосновывающие сущность жалобы, это могут быть оригиналы или копии документов, фото и сканы экранов смартфона и компьютера, аудио- и видеоматериалы.
Некоторые считают, что обращение в генеральную прокуратуру с жалобой более эффективно, чем то же самое обращение в районную или городскую прокуратуру, однако это не совсем так. Такое обращение будет передано для рассмотрения в нижестоящую прокуратуру по компетенции. Конечно, если в генпрокуратуру обратится президент или премьер-министр РФ, то такое обращение никуда «спускать» не будут.
Настоятельно советуем обратиться к юристу на нашем сайте, чтобы грамотно составить жалобу и направить её прокурору. Он обладает богатым практическим опытом составления и направления жалоб в прокуратуру, по большинству их них были получены положительные результаты.
Как подать жалобу в прокуратуру
Как мы уже выяснили, жаловаться генеральному прокурору Российской Федерации особого смысла нет. Чтобы правильно подать жалобу в прокуратуру, нужно понять в какой именно орган этого ведомства следует обращаться. В законе 2202-1 об этом ничего не говорится, а в ч.
1 ст. 8 59-ФЗ прописано, что обращение направляется в орган (должностному лицу), в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.
На практике жалобы, в том числе коллективные жалобы, подают по месту нахождения лица, чьи действия обжалуются, или по месту жительства (нахождения) заявителей. При необходимости жалобу переадресуют внутри ведомства в надлежащий орган. Согласно п. 2.1 Инструкции 45, в прокуратуре рассматривают обращения, полученные:
- через интернет;
- на личном приёме;
- по почте, телеграфу, факсу;
- через средства массовой информации.
Онлайн
В наше время подать жалобу в прокуратуру онлайн не представляет никакой сложности. Единственное условие – чтобы отправить жалобу в прокуратуру в электронном виде, нужно иметь учётную запись на портале Госуслуг . Для подачи жалобы непосредственно через Госуслуги следует:
- Авторизоваться на портале.
- Перейти в раздел «Услуга по подаче обращений граждан в органы прокуратуры Российской Федерации».
- Кликнуть по ссылке «Подать обращение».
- Заполнить форму обращения, указав необходимые сведения и изложив существо жалобы.
- Нажать на кнопку «Подать обращение».
Возможна также подача жалобы в прокуратуру через интернет на официальном сайте ведомства. Для этого нужно:
- Открыть сайт Генпрокуратуры .
- Кликнуть по пункту меню «Интернет-приёмная».
- Авторизоваться через портал Госуслуг.
- Отправить жалобу в прокуратуру через интернет по вышеописанной схеме.
Плюс этого способа направления обращения очевиден: это можно сделать из дома или офиса, а через смартфон – из любого места, где есть доступ в интернет.
При личном посещении
Написать заявление в прокуратуру можно на личном приёме в ведомстве. Процедура личного приёма регламентирована разделом 7 Инструкции 45. Приведём выдержки из этого документа:
- личный приём граждан производится по утверждённому графику в течение всего рабочего дня;
- руководитель органа прокуратуры проводит приём граждан не реже одного раза в неделю;
- гражданин, пришедший на личный приём, должен предъявить принимающему его сотруднику паспорт;
- содержание устного обращения заносится в базу данных или книгу регистрации приёма посетителей;
- на письменных обращениях ставится отметка «с личного приёма», в том числе на копии по просьбе заявителя.
Чтобы избежать ожидания в очереди, правильным будет предварительно записаться на приём. Это можно сделать на портале Госуслуг в разделе «Услуга записи граждан на прием в органы прокуратуры Российской Федерации» . Основное преимущество личного приёма – возможность общения со специалистом и получения от него разъяснений по всем возникающим вопросам, связанных с формой и существом жалобы.
По почте
П. 2.1 Инструкции 45 предусматривает рассмотрение жалоб, поступивших в орган прокуратуры по почте. В почтовое отправление нужно вложить подписанное заявление с приложением подтверждающих существо жалобы материалов.
Порядок и сроки рассмотрения
Порядок и сроки рассмотрения жалобы прокурором установлены Инструкции 45. Предельный срок рассмотрения жалобы прокурором составляет 30 дней, а если она не требует дополнительного изучения и проверки – 15 дней (п. 5.1 Инструкции). Подробно о порядке рассмотрения жалобы расскажем в последнем разделе.
Как должна отреагировать прокуратура на обращение
Поступившее в прокуратуру жалоба рассматривается и по ней принимается предварительное решение по одному из следующих вариантов:
- принять к разрешению;
- оставить без разрешения;
- передать на разрешение в нижестоящий орган;
- перенаправить в другие органы;
- прекратить рассмотрение;
- приобщить к ранее поступившему обращению;
- вернуть заявителю.
Если обращение принимается к разрешению, прокуратура проводит проверку по жалобе. В ходе проверки прокурор вправе запрашивать документы и материалы, получать доступ в учреждения и организации для проверки соблюдения законов (ст. 22 закона 2202-1).
По результатам рассмотрения жалобы прокуратура примет решение. Если в результате проверки выявляются нарушения законов и/или прав заявителя, принимаются меры прокурорского реагирования, в том числе:
- опротестование противоречащие закону нормативных актов, обращение в суд (арбитражный суд) с требованием о признании таких актов недействительными;
- внесение представления об устранении нарушений закона.
Ответ прокуратуры на жалобу гражданина должен содержать информацию о принятом по ней решении с обоснованием, а также о мерах прокурорского реагирования, если такие меры были предприняты.
Окончил МГЮА им. О.Е. Кутафина по специальности «Юриспруденция» (40.03.01) в 2010 году. Практикующий юрист, основатель и автор публикаций юридического портала pravovedus.ru.
Виды обращений граждан
Хотя ФЗ о прокуратуре объединяет все виды обращений в прокуратуру граждан в одну группу, между ними есть определенные различия.
Так, согласно п. 1.9 Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры РФ, утв. Приказом Генпрокуратуры России от 30.01.2013 № 45 (далее – Инструкция о порядке рассмотрения обращений), под обращениями в прокуратуру граждан понимаются изложенные в письменной, устной форме или в форме электронного документа предложение, заявление, жалоба или ходатайство.
При этом, под заявлением понимается просьба гражданина или иного лица о содействии в реализации его прав либо сообщение о нарушениях закона.
Согласно тому же пункту, жалоба в прокуратуру – это просьба гражданина о восстановлении уже нарушенных его либо прав иных лиц; ходатайство – это просьба гражданина о признании его прав, свобод и статуса.
Также указанным пунктом выделяется и такой вид обращения, как предложение, под которым понимается рекомендация гражданина по совершенствованию законом, иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов, органов местного самоуправления, юридических лиц и их должностных лиц.
Наконец, различаются индивидуальные и коллективные обращения. Под индивидуальными, как это следует из самого названия, понимаются обращения, жалобы, заявления одного гражданина, под коллективными – нескольких (двух и более) граждан.
При этом, в случае, если обращение принято на собрании граждан, оно должно содержать сведения об организаторах собрания и быть подписано ими или участниками собрания.
Образец обращения (заявления, жалобы) в прокуратуру
Прокурору (наименование населенного пункта, муниципального или административно-территориального образования)
Довожу до вашего сведения следующее.
Я, (Ф.И.О. заявителя, фактические обстоятельства дела).
Согласно ст. 1 ФЗ «О прокуратуре в Российской Федерации» в ведении органов прокуратуры находятся осуществление надзора за соблюдение законов, надзор за соблюдением прав и свобод граждан.
В соответствии со ст. 10 указанного Федерального закона в органах прокуратуры рассматриваются заявления, жалобы и иные обращения граждан, содержащие сведения о нарушении законов.
Полагаю, что изложенные выше обстоятельства свидетельствуют о нарушении закона. Исходя из вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 1, 6, 10 указанного Федерального закона,
Провести проверку соблюдения закона (указать, кем совершено нарушение закона, в чем оно заключается).
1. (указываются документы, доказательства, подтверждающие, по мнению заявителя, наличие нарушения закона).
Обращения (заявления, жалобы) подаются заявителем, как правило, в прокуратуру по месту своего жительства (нахождения) заявителя.
Следует обратить внимание, что в подаваемом заявлении должен быть указан адрес, по которому органы прокуратуры могут, в том числе, направить результаты рассмотрения обращения; согласно ч. 4 п. 2.8 Инструкции о порядке рассмотрения обращения, если в обращении не указаны фамилия заявителя или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Обращение в прокуратуру может быть подано и в виде электронного документа через сеть Интернет. Электронный адрес, на который в таком случае подается обращение можно узнать на сайте соответствующей прокуратуры субъекта РФ.
Оформление обращения при его подаче путем направления по электронной почте производится также как и при обращении в приемную.
Согласно ч. 3 п. 2.9 Инструкции о порядке рассмотрения обращений, если при рассмотрении обращения, поступившего в орган прокуратуры по электронной почте, будет установлена невозможность его разрешения заявителю в течение 7 дней со дня регистрации, в адрес его электронной почты направляется уведомление о невозможности рассмотрения и предлагается восполнить недостающие данные.
Порядок рассмотрения жалоб прокуратурой
Порядок рассмотрения жалоб органами прокуратуры определен ФЗ о прокуратуре, Инструкцией о порядке рассмотрения обращений, Инструкцией по делопроизводству в органах и учреждениях прокуратуры РФ, утв. Приказом Генпрокуратуры России от 29.12.2011 № 450 (далее Инструкция по делопроизводству).
Все поступающие обращения (заявления, жалобы и т.д.) подлежат регистрации, в порядке, определенном Инструкцией по делопроизводству. Согласно п. 2.3 Инструкции о порядке рассмотрения обращений, поступившие обращения подлежат регистрации в течение 3 дней момента поступления.
Во время рассмотрения обращения, прокуратура, в рамках своих полномочий вправе истребовать у проверяемого лица документы, информацию, материалы по предмету обращения, требовать явки должностных или иных лиц (ст. 6 ФЗ о прокуратуре).
По общему правилу поступившее обращение рассматривается в течение 30 дней (если обращение не требует дополнительной проверки, указанный срок сокращается до 15 дней).
По результатам рассмотрения органом прокуратуры принимается одно из следующих решений: об удовлетворении обращения (повторного обращения), об отклонении обращения, о разъяснении вопросов правового характера, об оставлении обращения без рассмотрения, об его отклонении, о его возвращении заявителю, о приобщении к материалам надзорного производства, о прекращении переписки, о направлении обращения в другую прокуратуру, ведомство, организацию (п. 4.14 Инструкции о рассмотрении обращений).
Отметим, что согласно п. 3 ст. 10 ФЗ о прокуратуре ответ по результатам обращения должен быть мотивирован и может быть обжалован заявителем в судебном порядке; при этом, в ответе заявителю должен быть разъяснен порядок обжалования.
Как подать обращение на официальный сайт военной прокуратуры
Прежде всего нужно набрать текст обращения в формате ворд на своем компьютере. Если вы хотите подать вместе с обращением какие либо еще документы, то их нужно предварительно отсканировать и сохранить в компьютере, чтобы удобно и быстро их отправить.
При отправке жалобы в несколько инстанций, в верху документа (в шапке) указывайте всех адресатов сверху вниз, в порядке важности.
Итак заходим на официальный сайт военной прокуратуры по адресу: https://gvp.gov.ru/gvp
Военная прокуратура россии официальный сайт написать жалобу
Мы на главной странице военной прокуратуры нашей страны. Здесь представлены самые важные новости о прокуратуре, руководящий состав, а также правовые материалы. Вверху страницы и в самом низу есть вкладки “обращение в прокуратуру”. Нажимаем любую.
Попадаем в интернет-приемную. Здесь даны указания на федеральные законы по которым мы имеем право обращаться в прокуратуру, а также призывы не злоупотреблять обращениями через интернет.
Прокручиваем страницу вниз до синей вкладки “перейти к обращению”, нажимаем.
Перед нами форма обращения, в ней необходимо обязательно заполнить только строки, обозначенные красной звездочкой. Остальные заполняйте по вашему желанию. Заполнять их не обязательно, все равно никто читать не будет.
Заявление в военную прокуратуру на неправомерные действия
- КУДА НАПРАВИТЬ * Ставим курсор на строку и начинаем набирать название. Например набираю “гла”, появляется подсказка “главная военная прокуратура”, набираю “вост”, всплывает подсказка “Военная прокуратура Восточного военного округа”. И так куда вам надо. Вводить все название не обязательно, достаточно щелкнуть по появившейся подсказке.
- КАК ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ. Выбираем с помощью вкладки слева в какой форме получим ответ: в электронной или в письменной. Быстрее конечно в электронной форме на свою электронную почту, но при желании вы можете заказать и письмо.
- ВИД ОБРАЩЕНИЯ. Оставляйте по умолчанию “общего характера”, если вы конечно не боретесь с коррупцией. Тогда вам подойдет второй вариант.
- ФАМИЛИЯ * Тут придется печатать самому фамилию.
- ИМЯ * Печатаем имя.
- ОТЧЕСТВО Заполнять не обязательно.
- ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА * Указывайте действующую почту, не обязательно свою, но чтобы у вас доступ был. Без нее вы не сможете отправить обращение и соответственно не получите ответ. Можно для этих целей новую почту завести, чтобы потом ее без сожаления удалить.
- ПОЧТОВЫЙ АДРЕС Также заполнять не нужно если только вы не заказали письменный ответ на бумаге. Тогда он вам придет на указанный адрес.
- ТЕМА ОБРАЩЕНИЯ Не заполняем.
- ТЕКСТ ОБРАЩЕНИЯ * Открываем вордовский документ с набранной жалобой, проверьте чтобы в конце документа стояла правильная дата отправки. Выделяем весь текст комбинацией ctrl+A, копируем ctrl+C, ставим курсор в поле “текст обращения” и вставляем скопированный текст ctrl+V. Весь текст скопировался в окно. Его можно просмотреть вращая колесико мыши.
- ФАЙЛЫ Этот раздел предназначен для приложений к обращению, если они есть. Например какие-нибудь документы или фотографии. Размер прикрепляемого вложения не должен быть больше 10 Мбт. И обратите внимание, что не все форматы поддерживаются, только перечисленные. Но у меня например не получилось отправить zip-архив, хотя он указан в разрешенных, пришлось ворд документ на части делить и отправлять за два раза.
Нажимаем синюю вкладку “отправить”. Если какое-то поле пропустили, то система выделит его красным и напишет “это поле обязательно для заполнения”.
Онлайн обращение в военную прокуратуру
Выплывает повторный запрос “отправить обращение?”, будто проверяют вашу решимость пожаловаться. Вдруг передумаете. Но мы решительные и нажимаем “отправить”, ну или передумали, чего уж там — “отменить”.
Попадаем на страницу уведомления с разъяснениями как подтвердить отправку на нашей почте, где будет зарегистрировано обращение и когда придет ответ. Нажимаем “понятно”.
Теперь заходим на электронную почту, которую указали при заполнении формы. Во входящих будет письмо обозначенное красным кружком с надписью “GVP”. Открываем его и переходим по ссылке для подтверждения своей почты.
Порядок рассмотрения жалоб в органах военной прокуратуры
Появляется окно сайта прокуратуры с подтверждение адреса почты. Закрываем его.
В раздел “рассылки” нашей электронной почты опять придет письмо от “GVP” с регистрационным номером нашего обращения. Запишите его в блокнот, чтобы потом не забыть и посмотреть будет ли на него дан ответ. А то ведь всякое бывает, могут и не ответить.
Через 10 дней после регистрации обращения вам на почту должен прийти ответ на обращение.
В военную прокуратуру окружного звена, например Восточного военного округа, обращение направляется точно также.
Как подать жалобу в главное военно-следственное управление на официальный сайт
Теперь расскажу как направить обращение на сайт главного военного следственного управления. Действия немного отличаются. Итак заходим по адресу: http://gvsu.gov.ru/
Главное военное следственное управление ск россии официальный сайт
- Слева на главной странице сайта переходим на вкладку “обращение граждан”.
- Нажимаем “перейти в раздел “Обращение граждан в ГВСУ СК России””.
- Открывается страница “организация работы с обращениями граждан”. Скролим ее вниз (прокручиваем) до двух синих вкладок: личный прием и интернет-приемная. Выбираем второй вариант.
- Приветственная страница для посетителей сайта с разной полезной информацией. Прокручиваем до самого низа и щелкаем вкладку “направить интернет-обращение в ГВСУ СК России”.
Перед нами открылась страница интернет-приемной. В ней необходимо заполнить стандартную форму для отправки. Опять заполняем графы отмеченные красной звездочкой:
Главное военно-следственное управление официальный сайт
- Интернет-приемная*. По вкладке слева выбираем куда направить обращение. Выбираем “главное военно-следственное управление”.
- Фамилия*. Заполняем с клавиатуры свою фамилию.
- Имя*. Пишем свое имя.
- Отчество. Не обязательно заполнять.
- Наименование организации. Не нужно.
- Род занятий (должность). Не надо.
- Почтовый адрес. Только если вы потребуете письменный ответ.
- Адрес электронной почты*. Указывайте адрес рабочей почты или создайте новую для этих целей.
- Тема обращения. Не заполняем.
- Текст обращения*. Делаем все также как и при обращении в прокуратуру. Смотрите выше.
- Приложить документы и материалы. Здесь, в отличии от прокуратуры, приложить можно любые форматы, в том числе и архивы всех видов. И без ограничения по объему.
Далее ставите галочку в строке о принятии ответственности за правильность персональных данных и вторую галочку, что вам придет копия обращения на указанный адрес электронной почты.
Заполняем капчу состоящую из букв и цифр. Знаков всего 5 штук. Регистр букв не важен. Буквы русские, но иногда так коряво написано, что приходится масштаб экрана увеличивать, чтобы рассмотреть каракули.
Кликаем по вкладке “направить обращение». Если какое то поле пропустили, то система выделит его красным и укажет, что нужно заполнить. Также может и к капче придраться, придется заново капчу вводить.
Ожидаем. Иногда долго. Самое большое у меня выходило 20 минут тупить. Все это время, при наведении курсора на синюю кнопку, появляется запрещающий проезд знак.
Дождались надпись “ваше сообщение успешно доставлено!”
При направлении обращения в ВСУ окружного звена есть небольшое отличие. Вот в чем оно заключается:
Военно-следственное управление по восточному военному округу
- Нажимаем “перейти в раздел “Обращение граждан в ВСУ СК России окружного звена””
- Попадаем на страницу “организация приема граждан…”, кликаем по “ссылке”.
- На странице “информации” выбираем соответствующий адрес ВСУ, который нам нужен.
- Попадаем на сайт выбранного военно-следственного управления. Скролим на середину страницы до “ссылки” и щелкаем по ней.
- Открывается приветственная страница, которую прокручиваем до конца и нажимаем на вкладку
- Попадаем в интернет-приемную. Дальше заполняем форму как описано выше, никаких отличий нет.
Но вообще я не понимаю, зачем для окружного ВСУ такой путь замороченный сделали. С опытом я стал делать по другому: заходил в раздел “Обращение граждан в ГВСУ СК России”, но когда форму для отправки заполнял, то в самой первой строке просто указывал ВСУ Восточного округа. Так намного проще и быстрее!
Теперь переходим на указанную электронную почту.
Главное военное следственное управление ск рф адрес
В рассылка вашей почты придет письмо в зеленом кружке. В нем содержится копия вашего обращения, зарегистрированная в канцелярии ВСУ.
А вот официальный ответ на ваше заявление придет через несколько дней в папку входящие, в виде zip-архива. Скачивайте его, распаковывайте и читайте.
Образец заявления в военную прокуратуру и ВСО
Обращение вы можете написать от руки или напечатать на компьютере. Второй вариант предпочтительней, так как читать печатный текст удобней и не возникает разночтений.
В правом верхнем углу указываете адресата: должность, звание, фамилию и инициалы. Если адресатов несколько, то печатаете их друг под другом, через интервал, в порядке значимости должности.
Затем указываете от кого, должность, звание, фамилию, имя, отчество и адрес электронной почты.
Образец заявления в военную прокуратуру
Затем делаете отступ и в середине страницы пишите слово «жалоба» или «заявление». Под ним краткое название, например: «жалоба на действия командира войсковой части 00000″.
С новой строки пишете текст обращения в следующей форме: «Я , звание, ФИО, прохожу военную службу в войсковой части 00000 на должности такой-то».
После этого вступления излагаете суть события с которым вы не согласны. Прямо своими словами, можно оперировать номерами статей законов или приказов, если знаете. Но не обязательно. Ведь именно в том, соответствует ли законам произошедшее с вами событие и будет разбираться военная прокуратура и следствие. Это их работа.
В конце обращения, если у вас имеются подтверждающие материалы: документы, фото или другое, и вы хотите чтобы с ними ознакомились, то указываете их. Например: «Приложение: рецензия на 10 листах».
Строкой ниже слева ставите дату, справа должность, место для личной подписи, фамилия и инициалы.
2 комментария
А если мне нужно отправить в 3 военные прокуратуры, я отправляю все по очереди, но на первое обращение пришло письмо подтвердить эл.адрес, а на второе и третье нет, соответственно и номеров обращений уменя на 2 и 3 тоже нет. Как быть? И где посмотреть историю отправленных обращений?
Автор: Малышев Александр
Здравствуйте. На каждое обращение должно быть подтверждение эл. почты. Вы отправляете обращение, возвращаетесь на главную страницу прокуратуры и повторяете процесс отправки заново. Подтверждаете адрес и получаете номер. Так повторяете для всех обращений.
Чем отличаются заявление, жалоба и претензия?
Обращения граждан имеют несколько форм. Их деление на виды зависит от содержания прошения.
Как написать корректную жалобу в прокуратуру? Содержанием жалобы выступает нарушение прав, интересов граждан. Это письменный документ, который передается государственному органу, составляется гражданином. Причиной его формирования выступает действие или бездействие органов власти, когда человек сигнализирует о том, что ими были попраны требованиям законов.
О праве обращения населения к власти говорит ст. 33 основного закона страны. В помощь Конституции – N59 ФЗ от 2006 года.
В жалобе всегда присутствует просьба о восстановлении нарушенного права.
В заявлении, которое отсылается прокурору, также находит отражение вопрос о нарушении со стороны государственных органов закона. Обычно заявитель описывает, каким образом это происходит, просит оказать содействие в том, что такое больше не повторялось. Но в заявлении обычно не указывается требование о восстановлении нарушенного права заявителя.
Содержанием претензии выступает требование, которое возникает в области исполнения обязательств одной стороны перед другой. Обычно претензия составляется потерпевшей стороной. Она понесла убытки из-за того, что вторая не выполнила обязательства по сделке.
Либо исполнила их, но не качественно. То есть, нарушила пункты договора или закона. Претензия составляется письменно, по аналогии с жалобой не имеет строгой формы.
При ее написании требуется четкое изложение сути имеющегося спора, его значение для сторон, требование об исполнении обязательства, а также срок, когда это должно быть сделано. Претензия адресуется тому, кто нарушил обязательство.
Одним из видов претензии выступает рекламация. Обычно ее составляет покупатель, заказчик. Она адресуется продавцу, подрядчику. Ее предметом выступает ненадлежащее качество товара, а также его недостающее количество в период гарантии. В рекламации сторона выдвигает вполне конкретные требования:
- устранение недочетов;
- снижение стоимости товаров;
- возмещение ущерба.
Рекламация подается в ситуации, когда был получен товар, имеющий ненадлежащее качество, а также в процессе ведения производственных работ, нарушения сроков поставки товаров и т.д.
Отличие двух заявлений состоит в том, что жалоба причисляется к административным отношениям, а рекламация с претензией – с гражданско-правовым. Претензия всегда выступает способом досудебного урегулирования спорного вопроса в экономических правоотношениях до вмешательства в них судебной инстанции. В некоторых случаях соблюдение претензионного порядка является императивным требованием закона.
В противном случае, суд не примет иск к рассмотрению.
Общий порядок написания заявления в прокуратуру
Образец жалобы в прокуратуру можно найти на специализированных сайтах в интернете. Лучше сразу написать корректное заявление, чтобы прокурор не вернул его обратно, тем самым сэкономить время.
Для принятия должностным лицом мер к нарушителю, он должен рассмотреть жалобу по существу вопроса. О том, что заявление принято, оно рассматривается, гражданин оповещается в письменной форме.
Как правильно написать заявление в органы прокуратуры? Прокурор для рассмотрения и анализа ситуации, в которой были нарушены права человека, попраны требования правовых норм, должен иметь полную информацию о произошедшем событии. Его отражает жалоба. В ней указывается следующая информация:
- наименование, расположение органа прокуратуры;
- данные заявителя: фамилия, имя, отчество, адрес регистрации, номера телефонов;
- данные о том, на кого жалуется человек.
В заявлении обязательно указывается не только емейл, но и почтовый индекс. На него прокуратура отправляет оповещение о том, что начата работа по жалобе, а также о промежуточных итогах расследования обстоятельств спорного дела.
Основной текст жалобы содержит обращение, в котором рассказывается, что права человека ущемляются, нарушаются. К заявлению прилагаются документы, копии, а также доказательства правоты заявителя. Обязательно ставится на жалобе дата ее подачи и подпись в конце.
Как написать заявление в прокуратуру о невыплате зарплаты
Как написать заявление в прокуратуру о невыплате заработной платы? Работники могут это сделать после 15 дней с момента невыплаты. Но для начала им необходимо обратиться к работодателю в форме письменной претензии. Если он на нее не реагирует, писать жалобу в прокуратуру.
Реквизиты документа остаются неизменными, только меняется суть вводной и основной части документа. Сведения о том, в какой ситуации начальник ООО, ИП и других фирм задерживает заработную плату, должны указываться четко и полно.
В жалобе, адресованной в органы прокуратуры по этому вопросу, указываются следующие данные:
- Информация о работодателе (наименование организации, ИП, адрес, фамилия, имя, отчество начальника).
- Информация о том, кто автор обращения. При коллективной форме – перечисление всех лиц.
- Информация о периоде невыплат заработной платы, сумма общей задолженности перед трудовым коллективом.
- Информация о попытке мирного урегулирования возникшего спора.
- Требование о передаче документов в налоговую инспекцию для применения к руководству организации административных мер воздействия. Это ст. 5.27 КоАП.
- Требование о возбуждении уголовного дела в отношении работодателя. Это ст. 145.1 УК РФ.
- Требование о моральной компенсации. Условия определены в ст. 237 ГК РФ.
К жалобе прилагаются справки, иные документы, которые подтверждают обстоятельства, указанные в документе.
Как написать заявление в прокуратуру на судебных приставов
Если гражданин недоволен работой судебного пристава, он может пожаловаться его начальнику. Сделать это в письменном виде. Если никто не отреагирует на этот документ, смело отправляться с жалобой в органы прокуратуры. Обычно причиной, по которой пишутся на приставов жалобы, выступают следующие действия:
- постановление должностного лица, которое было издано с нарушением норм законов;
- бездействие судебного пристава;
- наличие доказательств, что пристав получил взятку;
- в процессе работы пристав превысил полномочия.
Как написать корректное заявление в прокуратуру о мошенничестве на судебных приставов? Приняв жалобу, прокурор начинает проверку пристава-исполнителя.
Как пожаловаться на ЖКХ
Как написать заявление в прокуратуру на ЖКХ? Жалоба составляется на управляющую компанию, на балансе которой стоит многоквартирный дом.
Для того чтобы отнести заявление, необходимо наличие оснований:
- УК присваивает деньги, поступающие от жильцов.
- Неправомерное хранение денег.
- Бездействие в отношении обязанностей (невыполнение требований ст. 161 ЖК РФ).
На собраниях жильцов УК заключает с ними договор на обслуживание дома и территории, которая находится около него. Поэтому обращаться в органы прокуратуры имеют право жильцы, которые связаны с юридическим лицом договорными отношениями, а УК не соблюдает пункты соглашения.
Как написать заявление в прокуратуру на сотрудников полиции
Как написать заявление в прокуратуру на действия сотрудников полиции? Государственный орган относится к правоохранительным органам, обязанным защищать права и свободы граждан. Тем не менее, среди сотрудников этих органов также находятся нарушители закона. Поводом для жалоб служат следующие обстоятельства:
- отказ в возбуждении уголовного дела из-за неполной проверки предоставленных данных;
- возбуждение уголовного дела по статьям УК, которые накладывают на гражданина более мягкое наказание;
- преднамеренное затягивание расследования уголовного дела;
- не предоставление органами полиции копии решения по делу;
- приостановление производства по делу.
Существуют нарушения, которые сотрудник полиции устраняет без вмешательства в процесс Прокуратуры. Например, это дополнение протокола, назначение дополнительной экспертизы.
Как оформить коллективное заявление?
Жалоба, написанная от группы лиц, имеет особенности в тексте обращения. Оно должно быть составлено с перечнем всех необходимых реквизитов, с четким перечнем лиц, которые жалуются на организацию либо конкретного человека.
Если список лиц не умещается в тексте жалобы, то нужно составить перечень на отдельном листе, приложить его к направляемому в Прокуратуру заявлению.
В заявлении нужно обязательно указать, что оно носит коллективный характер!
Причины отклонения жалоб и заявлений
Об этом обязательно уведомляется заявитель в течение 7 дней. Оповещение – письменное, пересылается ему через почту. Распространенными причинами выступают:
- неоднократная подача жалобы по одному и тому же вопросу;
- наличие в ее тексте лексики, которая противоречит нормам морали и нравственности;
- отсутствие логики в изложении;
- почерк невозможно разобрать;
- наличие в жалобе неполной информации, ее недостоверность и т.д.