Ограничения на перелеты по россии

Для иностранных граждан (включая пассажиров, следующих транзитом):

• До прибытия на территорию России на борту воздушного судна нужно заполнить анкету на английском или русском языках;
• С 1.04.2021 въезд на лечение осуществляется только по спискам, внесенным в «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

Для граждан России:

• Для оперативного прохождения санитарно-карантинного контроля в пунктах пропуска через Государственную границу Российской Федерации необходимо до вылета заполнить анкету на портале Госуслуг. При отсутствии возможности заполнить электронную анкету заполняется бумажный вариант анкеты на борту воздушного судна.
• С 21.10.2022 предоставление ПЦР-теста в течение трех календарных дней со дня прибытия в Россию не требуется.

Путешествующим по России

В регионах могут действовать дополнительные ограничения и требования по пребыванию и/или самоизоляции. Заблаговременно уточняйте актуальную информацию в региональных подразделениях Роспотребнадзора: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php

Ограничения для пассажиров международных рейсов

Азербайджан

Въезд на территорию Азербайджана разрешен:

* граждане и резиденты: Российской Федерации, Турции, США, Бахрейна, ОАЭ, Великобритании, Израиля, Венгрии, Катара, Германии, Австрии, Бельгии, Чехии, Дании, Ирландии, Испании, Швеции, Швейцарии, Канады, Люксембурга, Мальты, Нидерландов, Польши, Португалии, Сербии, Сингапура, Словении, Словакии, Греции, Китая, Эстонии, Финляндии, Франции, Гонконга, Хорватии, Исландии, Италии, Латвии, Литвы, Малайзии, Саудовской Аравии, Японии, Аргентины, Австралии, Бразилии, Брунея, Южной Кореи, Чили, Эквадора, Камбоджи, Коста-Рики, Кубы, Кувейта, Казахстана, Мальдивской Республики, Мексики, Марокко, Монголии, Черногории, Норвегии, Омана, Панамы, Сальвадора, Уругвая и Новой Зеландии.

Более подробная информация на официальном сайте Кабинета Министров Азербайджанской Республики.

Армения

С 1 мая 2022 года для въезда в страну предъявление отрицательного результата PCR-теста на COVID-19 или сертификата о вакцинации не требуется.

По прилету перед паспортным контролем пассажиры проходят медосмотр, включая дистанционное термометрирование, и только в случае выявления симптомов могут быть госпитализированы.

Египет

С 17 июня 2022 отменены действовавшие ранее санитарные требования к прибывающим туристам, связанные с COVID-19. Все прибывающие в Египет пассажиры освобождены от предоставления сертификатов о вакцинации и результатов тестов на COVID-19.

Перед планированием путешествия ознакомьтесь с актуальными требованиями на официальном сайте ИАТА (информация представлена на английском языке).

Казахстан

Согласно Постановлению Главного государственного санитарного врача РК №27 от 07.06.2022 с 8 июня 2022 года при въезде в Казахстан через все пункты пересечения границы ОТМЕНЯЕТСЯ обязательное требование для граждан РК и иностранцам предъявления документального подтверждения вакцинации или ревакцинации против COVID-19 (паспорта/сертификата/справки о вакцинации против COVID-19), а при их отсутствии справки с отрицательным результатом исследования на COVID-19 методом ПЦР.

С подробной информацией о порядке въезда в Казахстан можно ознакомиться на сайте Посольства Республики Казахстан в Российской Федерации.

Кыргызстан

С 1 мая 2022 года для въезда в страну предъявление отрицательного результата PCR-теста на COVID-19 или сертификата о вакцинации не требуется.

Для въезда в страну предъявление отрицательного результата PCR-теста на COVID-19 или сертификата о вакцинации не требуется.

Турция

Отменены действовавшие ранее санитарные требования к прибывающим туристам, связанные с COVID-19. Все прибывающие в Турцию пассажиры освобождены от предоставления сертификатов о вакцинации и результатов тестов на COVID-19.

Узбекистан

С 10 июня 2022 года для въезда в страну предъявление отрицательного результата PCR-теста на COVID-19 или сертификата о вакцинации не требуется.

Текущая ситуация с транспортом в связи с частичной мобилизацией в РФ

Всю оперативную информацию по ситуации мы публикуем на отдельной странице с ответами на вопросы.

Как добраться до городов, где закрыты аэропорты

Временно не работают аэропорты в городах: Геленджик, Симферополь, Элиста, Анапа (Витязево), Краснодар (Пашковский), Брянск, Белгород, Курск (Восточный), Липецк, Воронеж (Чертовицкое), Ростов-на-Дону (Платов).

Если вам нужно добраться до этих городов, имеет смысл смотреть железнодорожные билеты и автобусные билеты. Железнодорожные билеты сейчас нарасхват, если вы планируете поездку — нужно действовать довольно оперативно. Цены зафиксированы, чтобы не допустить повышения стоимости из-за резко увеличившегося спроса. Билеты можно выбрать здесь.

Евросоюз ввел против России санкции. Среди первых – закрытие для российских авиакомпаний своего воздушного пространства. Дальше началась приостановка в выдаче виз россиянам. Кроме того, Литва, Латвия, Эстония, Польша, Финляндия и Чехия запретили въезд гражданам РФ. Об условиях въезда в другие страны можно узнать здесь.

Всё срочное про транспорт в специальном телеграм-канале.

Что делать, если вы остались заграницей и не можете вернуться домой?

Вывоз российских граждан из Европы делают совместно Росавиация, МИД, Ростуризм. Графика вывозных рейсов пока нет, он формируется по выяснению, сколько человек «застряло» и где конкретно. Если вы ещё не сообщили о себе в МИД, это стоит сделать.

• Горячая линия МИД +7-495-695-45-45.
• Почта [email protected] (ФИО, место, контактные данные и описание вопроса).
• Приложение МИД: для iPhone, для Android.

Списки формируются на основании этих заявок.

Возвраты авиабилетов на отменённые рейсы

Сроки вынужденных возвратов сейчас до 30 дней: это зависит от рассмотрения заявления авиакомпанией в порядке очереди. Более ранние рейсы обрабатываются быстрее. По опыту пандемии, некоторые авиакомпании, возможно, будут возвращать средства дольше.

Если вы покупали билеты через нас — вот инструкция, как это сделать.

S7 Airlines
Если рейс отменили — можно сделать полный возврат стоимости в разделе «Мои бронирования» на сайте и в приложении. Если билет куплен у агентства — через агентство.

«Аэрофлот»
Найти информацию о возврате и создать запрос в поддержку можно здесь.

«Победа»
Автоматически делает возврат средств по отменённым рейсам. Вся информация о возвратах здесь.

Nordwind
Правила обмена и возврата билета можно узнать здесь.

«Уральские авиалинии»
Информация о добровольном и вынужденном возврате авиабилета доступна здесь.

«Россия»
Контакты для обращений по поводу возврата можно найти здесь.

RedWings
Узнать правила возврата и обмена билетов можно на сайте.

Smartavia
Актуальная ифнормация о возврате находится здесь.

«Азимут»
На сайте авиакомпании находится информация о вынужденном и добровольном возврате.

«Якутия»
За возвратом билета необходимо обращаться по месту приобретения (агентство, касса, сайт).

Для возврата авиабилета, приобретенного на официальном сайте авиакомпании и оплаченного банковской картой, необходимо написать заявление в произвольной форме, с указанием номера авиабилета и Ф. И. О.

пассажира. Заявление должно быть написано с того же электронного адреса, который был указан при покупке авиабилета, и отправлено на электронный адрес [email protected]. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, которой был оплачен заказ.

Подробнее тут.

Как вернуть билет, купленный у нас

Если ваш рейс был отменён — отправляйте заявку на вынужденный возврат через личный кабинет. Заявка будет отправлена в авиакомпанию. Дальше будут применены правила возврата авиакомпании. Результатом будут либо возврат денег, либо обмен без доплаты, либо ваучер на полную сумму.

Если информации об отмене нет, стоит смотреть сайты авиакомпаний, аэропортов. Если рейс отменили — смотрите предыдущий пункт.

Если рейс не отменён, а вы не хотите лететь, можно сделать добровольный возврат. Ниже отличие от вынужденного. Если вы хотите делать добровольный возврат, мы рекомендуем оставить заявку не позднее чем за день в нашем личном кабинете.

Как правильно возвращать авиабилет, если вы не хотите лететь?

Здесь возможны две ситуации:

1. Ваш рейс будет отменён, но об этом ещё нет информации.
2. Вы просто не хотите лететь, несмотря на то, что у вас есть билет и рейс, вроде бы, будет совершён.

Разница в том, добровольный вы будете делать возврат или вынужденный. Добровольный — это когда рейс не отменён, а вы решили сами. Вынужденный возврат — это когда авиакомпания не может вас перевезти.

При вынужденном должны возвращать все деньги или ваучер на сумму билета. При добровольном — могут вернуть куда меньше. В ситуации, когда рейс должен быть отменён, например, потому что аэропорт закрыт, но информации об этом ещё нет — лучше ждать вынужденного.

Итого общий принцип: если вы знаете, что рейса не будет по логике (аэропорт закрыт, а в расписании рейс есть) — ждите уведомление авиакомпании и делайте вынужденный возврат. Но если вдруг так случится, что рейс не отменят — надо будет лететь или вы потеряете билет. Если же вы просто не хотите лететь, а рейс должен быть — это добровольный возврат, и его лучше делать как можно раньше.

Если вы не знаете, будет отмена или нет, стоит прочитать новости про закрытие аэропортов, мониторить табло аэропорта (в том числе на сайте аэропорта), а потом взвесить полученную информацию. Поскольку сейчас сложно предсказать развитие ситуации, в первую очередь непонятно будет с билетами с отправлением в марте.

Что с невозвратными билетами?

Выкидывать невозвратные билеты не надо, они в ситуации вынужденного возврата по отмене рейса тоже компенсируются.