- Кто имеет право обжаловать штраф ГИБДД
- Какие штрафы можно обжаловать
- Куда жаловаться
- Если нарушение зафиксировано камерой
- Двойная оплата штрафа
- Штрафы за неправильную парковку
- В жалобе отказано: что делать
- Служба поддержки онлайн-сервиса Paygibdd
- В какую инстанцию обратиться
- Варианты подачи заявления
- Особенности оформления письменного заявления
- Как работает мобильное приложение
- Альтернативные способы воздействия на водителей
- Что принимается в качестве доказательства нарушения ПДД
- Всегда ли нарушитель бывает наказан
- Сообщить о нарушении ПДД и правил парковки
- Полезно
- Отзывы
- Правила написания обращения
- Использование сайта ГИБДД
- Какой вариант выбрать
- Рассмотрение заявления
- Обжалование
На обжалование штрафа ГИБДД законом отводится 10 дней с момента получения постановления. Если его выписывает лично остановивший вас инспектор, то срок отсчитывается с этого момента. А когда нарушение зафиксировано камерой, вам приходит письмо.
В этом случае отсчет дней начинается с момента его доставки. Апеллировать тем, что вы не получали письмо лично в руки бесполезно.
Важно! Судебные тяжбы могут затянуться надолго. А ГИБДД часто не информируется о том, что была подана апелляция. По истечении 60 дней, неоплаченную задолженность могут отправить в службу судебных приставов. Поэтому заблаговременно проинформируйте ГИБДД о том, что штраф оспаривается.
Чтобы не пропустить срок обжалования, периодически самостоятельно проверяйте наличие штрафов. Это легко сделать на официальном портале проверки и оплаты штрафов Paygibdd. А если вы отправляетесь в длительное путешествие или командировку, обязательно скачайте на свой смартфон наше официальное приложение.
Так у вас будет возможность вовремя получить оповещение, где бы вы ни были.
Кто имеет право обжаловать штраф ГИБДД
Статья №30 КоАП гласит, что право на обжалование имеет непосредственно тот гражданин, на имя которого выписано постановление. Когда это невозможно (из-за болезни или отъезда), отстоять права может заверенный нотариально представитель.
Бывает, что за рулем автомобиля сидит не сам владелец. В этом случае, если нарушение зафиксировано камерой, штраф приходит собственнику ТС. И именно ему придется подавать апелляцию.
Какие штрафы можно обжаловать
Оспорить можно любой штраф, если вы с ним не согласны:
- выписанный сотрудником ГИБДД;
- полученный от камеры видеофиксации;
- штраф от камеры за езду без ОСАГО.
- ошибочную оплату штрафа дважды;
- штрафы за неправильную парковку от МАДИ;
- штрафы за неоплаченную парковку от АМПП.
Куда жаловаться
Место обжалования зависит от того кем и где вынесено постановление. Рассмотрим различные варианты.
Если нарушение зафиксировано камерой
Здесь два варианта:
- Обжаловать можно через отделение ГИБДД, письмом на имя начальника, как описано выше.
- Направить жалобу в Центр автоматизированной фиксации нарушений.
Практика показывает, что первый вариант действенней. Второй лучше использовать, если у вас есть претензии к работе камер или месту и способу их установки.
Двойная оплата штрафа
Случается, что по ошибке человек оплачивает один и тот же штраф дважды. В этом случае переплату можно вернуть, если обратиться в подразделение ГИБДД с письменным заявлением. Его можно отправить по почте заказным письмом или лично отнести в ГИБДД.
Штрафы за неправильную парковку
Такими правонарушениями в столице заведует Московская административная дорожная инспекция (МАДИ). Обжаловать вынесенные ей решения можно на сайте mos.ru или на портале «Автокод». Там есть разделы с формой обращения, которую необходимо заполнить и прикрепить необходимые документы. Можно обратиться напрямую в МАДИ с личным посещением.
В жалобе отказано: что делать
Иногда ведомство, куда было направлено заявление об обжаловании, не согласно с обратившимся. В любом случае организация должна в течение 10 дней после подачи обращения выдать вам письменный ответ. Если в жалобе отказано, будут описаны разъяснения, о том на каком основании это произошло.
Если вы не согласны с вынесенным решением, обращайтесь в суд. Здесь дело могут рассматривать до двух месяцев. Об этом обязательно надо оповестить ГИБДД или другую организацию, от которой пришел штраф.
В противном случае, если тяжба будет длиться долго, срок оплаты штрафа истечет. Тогда дело передается приставам, а они не обязаны перепроверять информацию. В результате придется решать дополнительные проблемы.
В суд можно обратиться сразу в обход первого этапа обжалования. Так и поступают многие водители. Но это не совсем правильно.
Ведь в первом этапе решить проблему можно за отведенные законом 10 дней, а на судебное решение может уйти несколько месяцев. Поэтому лучше начать именно с подачи жалобы в организацию, выписавшую постановление о взимании штрафа.
Служба поддержки онлайн-сервиса Paygibdd
Портал Paygibdd создан, чтобы максимально упростить проверку и оплату штрафов ГИБДД. Мы заботимся о наших клиентах и всегда готовы помочь. При возникновении спорной ситуации, обращайтесь в нашу службу поддержки.
Для этого напишите письмо на электронный адрес [email protected]. Наши специалисты подробно проконсультируют вас о том, как оспорить штраф ГИБДД, помогут собрать необходимую документацию и правильно составить заявление. Также на нашем сайте вы можете в любой момент проверить наличие штрафов ГИБДД и вовремя и оплатить.
В отличие от многих онлайн-сервисов, мы найдем и покажем ВСЕ имеющиеся штрафы, так как берем информацию из базы данных ГИБДД РФ.
В какую инстанцию обратиться
Нарушениями ПДД занимаются сотрудники ГИБДД. Именно в эту инстанцию следует обратиться с заявлением о неправомерных действиях водителя. В инспекции обязаны принять, зарегистрировать и рассмотреть заявление о преступлении или административном правонарушении, как это установлено законом 59-ФЗ от 02.05.
2006 г. «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ».
Варианты подачи заявления
Существует несколько вариантов подачи заявления в ГИБДД:
- Лично: оформление происходит в инспекции ГИБДД.
- Через интернет: заявитель заполняет специальную форму на официальном сайте ГИБДД.
- Через приложение: в 2019 году разработаны приложения для смартфона, с помощью которых граждане могут фиксировать нарушения и отправлять их в ГИБДД для рассмотрения. На данный момент существует два работающих приложения: «Помощник Москвы» (только для жителей столицы), SPOT (для остальных регионов РФ).
Особенности оформления письменного заявления
Обращение оформляется в произвольной форме, однако некоторые требования должны соблюдаться неукоснительно:
- анонимные обращения не рассматриваются: заявитель обязан указать личные данные (ФИО) и номер телефона для связи;
- суть правонарушения должна быть описана четко, конкретно, с указанием даты и адреса происшествия;
- заявление должно содержать указание на государственный номер транспортного средства, его модель и цвет;
- важен стиль написания: недопустимы угрозы, оскорбления, ненормативная лексика;
- заявление не должно быть голословным: к нему прикладываются фотографии, видеосъемка в качестве доказательства изложенных событий.
Поданное заявление регистрируется в ГИБДД в течение 3 рабочих дней. В последующие 30 суток после регистрации происходит рассмотрение заявление, вынесение решения о наказании нарушителя или об отказе в наложении взыскания.
Как работает мобильное приложение
Минус приложения – через него можно пожаловаться только на тех, кто неправильно паркуется.
Альтернативные способы воздействия на водителей
Те, кто не хотят ни при каких обстоятельствах связываться с органами ГИБДД, могут воспользоваться альтернативными способами воздействия на нерадивых водителей. Фотографии, посты, видеозаписи о ситуациях на дорогах регулярно выкладываются в социальных сетях.
Согласно ст. 28. 1 КоАП, выложенные на всеобщее обозрение фотографии и видео, зафиксировавшие правонарушение, также могут послужить основанием для возбуждения дела и привести к наказанию виновного лица. Подобные прецеденты были, но нет никакой гарантии их повторения, так как опубликованное видео может не получить широкого распространения.
Что принимается в качестве доказательства нарушения ПДД
Самое важное при подаче заявления – наличие доказательств. Голословные жалобы не рассматриваются. Предусмотрено всего 2 вида доказательств, которые признаются инспекторами ГИБДД: фотография, видеосъемка.
Неважно, велась съемка мобильным телефоном, видеорегистратором или другим доступным средством.
Она должно удовлетворять двум условиям:
- Полностью виден государственный номер транспортного средства,
- Видео или фото недвусмысленно фиксирует нарушение ПДД.
То есть, если фиксируется водитель, разговаривающий по телефону за рулем, фотографии будет недостаточно: лишь видеосъемка послужит доказательством, что человек в этот момент двигался на автомобиле, а не сидел в стоящей машине.
Видео вообще является преимущественным способом фиксации нарушений ПДД. Фотосъемка принимается, как приложение к жалобам на неправильную парковку.
Всегда ли нарушитель бывает наказан
Даже если заявление оформлено по всем правилам, к нему приложены исчерпывающие доказательства, нарушитель не всегда подвергается наказанию. Единственное обстоятельство, которое может этому способствовать – нарушение срока давности.
Срок давности различается, в зависимости от тяжести совершенного проступка:
- срок давности по мелким нарушениям, не требующим вмешательства суда, истекает через 2 месяца;
- случаи, которые разбираются в судебном порядке, предполагают срок давности в 3 месяца;
- тяжелые правонарушения (вождение транспорта в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, причинение вреда здоровью) рассматриваются в течение года после совершения деяния.
Не принимаются к рассмотрению анонимные заявления, даже если к ним приложены фиксирующие нарушение документы.
Сообщить о нарушении ПДД и правил парковки
Через данный сервис ГИБДД можно сообщить о нарушителях ПДД. Для этого необходимо обязательно заполнить: ФИО, адрес электронной почты, суть обращения и прикрепить фото или видео.
Ответ вы получите в течение 30 дней.
Полезно
Отзывы
Прошу обратить внимание сотрудников ГАИ ,Московская область село новокуликово каждый день ездит автомобиль черная Лада Веста гос.номер о261тк750 водитель лишенный водительского удостоверения но при этом ему не мешает передвигаться на автомобиле место передвижения новокуликово дом34 и новокуликово дом 2 , водитель Синявский Николай Николаевич , прошу обратить внимание .
Да лять, сделайте вы колонку где можно написать сообщение о подозрительным авто. У меня во дворе 2 недели стоит непонятный автомобиль. ни кто не подходит к нему,, с места не двигается, литьями засыпало. Может он в угоне, а куда написать я ХЗ. И номер телефона то же бы не плохо было бы людям знать.)))
По моим правам был лишён один ибень два раза второй раз у него их забрали , где они могут батю и куда обратиться
Пьяный водитель номер 426 еуе
Машина продана в 2013году налог приходит мне Счего начинать чтобы налог шёл настоящему хозяину
Подать заявление об отчуждении имущества в личном кабинете на сайте налоговой.
Установка светофоров в г. Обнинске поможет обеспечить безопасность детей
Здравствуйте. В целях безопасности перехода по пути в школу детей 9 школы г. Обнинска на остановках Мост и Дом для дома родители и руководство школы хотят, чтобы на пешеходных переходах установили светофоры. К кому мы можем обратиться с просьбой? Жеруль С.С.
РК г. Керчь…. наезд на дерево, район пляжа по ул. Сморжевского… водитель в нетрезвом виде т/с ВАЗ г/н а461сх 82… после словесного и физического дебоша скрылся с места ДТП на т/с
г. Когалым. Во дворе домов по ул. Прибалтийская, 9, 9А организовано одностороннее движение. У школы №3 на выезде из двора установлен знак 3.1 “Въезд запрещен”. Но некоторые водители игнорируют знак, разворачиваются во дворе и выезжают под знак.
Можно ли установить под знаком 3.1 знак 8.23, чтобы хоть как-то дисциплинировать нарушителей?
Г.Самара Здравствуйте сотрудники ДПС ,в срочном порядке поймайте и проверьте человека на препараты и алкоголь меня сбила машина и скрылась гос номер о707еу163. Mitsubishi Outlander коричневого цвета.Как утверждают очевидцы водитель и пассажир ехали с открытыми стеклами и громко кричали и ехали не ровно. Проверяли гос номера о707еу163 прикреплены к другой машине ?
Ждём вызов дпс на место с 20.30 17.12 по настоящий момент (почти 02 часа ночи 18.12) по адресу пересечение варшавское шоссе 118 дублёр в сторону области с сумским проездом .Это просто возмутительно когда ожидание уже почти 6 часов и мы не понимаем сколько ещё ждать
По адресу г.Ухта пер.Кирпичный-11, самовольно установлен БЕТОННЫЙ БЛОК, что нарушает правила проезда: ограничение проезда ПОЖАРНЫХ (было во второй декаде ноября) и СПЕЦ. ТЕХНИКИ по очистке территории. Установил видимо хозяин авто с гос.№ О407НА11.
г. Новосибирск, Октябрьский район. В жилом доме № 70 по ул.
Никитина располагается паспортный стол Октябрьского района. Между домами № 68 и 70 внутриквартальный въезд во дворы этих и других домов. Этот въезд в часы работы паспортного стола района плотно заставлен автотранспортом посетиелей учреждения, что затрудняет въезд во дворы жилых домов автомобилей жителей этих домов и создает аварийную обстановку для транспорта и опасность при проходе этой части дороги пешеходами.
На ул. Никитина – напротив паспортного стола устроена парковка для автомобилей, но ею пользуются немногие. Сотрудники ГБДД района не наказывают водителей, которые оставляют машины на узкой проезжей части въезда во внутриквартальные дороги.
Прошу дать указание службам о наведении порядка.
Добрый день. Я, жительница дома по адресу: г. Сургут, ул.
Гагарина, дом 30. В нашем дворе автовладельцы не соблюдают правила: перекрывают выходы из подъездов, стоят на пешеходных дорожках. Управляющая компания не может расчищать пешеходные дорожки и посыпать их песком.
Везде машины. Жители падают, травмируются. Машины: У 919 АК 186, В 930 АР 186,А 949 ТУ 186, Р 164 ХА 86, А 680 МН 89, Е 143 ТН 86, У 362 АХ 186, М 501 СС 86, Х 888 РТ 86, У 919 СХ 86, Е 959 СР 86, Х 872 УМ 86, М 529 АУ 186, Е 290 ХЕ 86, О 563 А 186, Х 576 ВВ 186, М 501 ВН 186, В 505 ВУ 186, Е 959 СР 86, Х 459 АУ 186, О 147 АУ 186, Х 872 УМ 86, Е 126 АК 186, М 249 АА 186.
Это еще не все нарушители. Сфотографировали за 4 дня. Прошу разобраться и наказать штрафом.
Добрый день! Огромная просьба установить лежачих полицейских и пешеходный переход на ул Легостаева д.4 Королев, очень опасно переходить дорогу к остановке.
Штраф выписан по ошибке – номер был прочтен неверно.Я иногородний в Кургане не был.Куда и как обратиться об отмене выписанного штрафа.
Добрый день! В Гатчине на пересечении ул.Чехова с Пушкинским, а затем и с Ленинградским шоссе много лет (2-3 года) стоят неправильные знаки указателей направлений, что вводит в заблуждение иногородних водителей. Неоднократные обращения в ГИБДД г.Гатчины не даёт никакого результата. Один раз, правда, закрыли один щит полиэтиленом, но он скоро улетел.
Прошу заменить неправильные указатели.
Здравствуйте.По организации движения и знакам нужно обращаться в районную или городскую администрацию.
На перекрестке Индустриальной и Сутырина отсутствует дублирующий светофор для пешеходов! Крайне неудобно и небезопасно для детей, которые ходят через этот перекресток! Примите пожалуйста меры!
Добрый день, прошу ответить почему (и когда) на участке дороги Кунгур-Соликамск (Пермский край, г. Березники) перекресток пересечение с улицей Ленина (в г. Березники)не был установлен светофор на период ремонтных работ дороги в сторону предприятия “Сода”, весь поток машин, следующих в Усолье и далее был перенаправлен на данное направление.
Не возможно пересечь данный перекресток для выезда из/в сторону Дурино, особенно в часы пик. В последнее время очень много аварий на данном участке. От всех жителей Дурино просим срочно установить светофоры на данном перекрестке! Светофор там нужен на постоянной основе!
Добрый день! По улице Елецкой г. Волгоград в границах частного сектора нанесена двойная сплошная без разрывов от 2й продольной до Азизбекова, жители не могут нормально ни выехать, ни заехать к себе в проулки, приходится объезжать около 2км. Просьба рассмотреть возможность нанесения спец разметки для удобства движения автомобилистов напротив основных улиц.
Самара.Каждую среду по адресу ул.Литвинова 338, около кольца, в течении всего дня сдают вождение на грузовик и автобус.Машин тьма собирается, паркуются как вдоль проезжей части, так и на тротуар.Не припарковаться, ни пешком пройти свободно, народу по сотне человек толкутся. Неужели больше нет места для организации сдачи экзамена? Насколько помню раньше это мероприятие проходило напротив автошколы на Кирова-Заводское.
Добрый день! Постоянно наблюдаю одну и туже картину: машина Тойота белая с номерами м415мн 30 регион постоянно паркуется на тротуаре, загораживая проход к зданию бывшего Кристалла (ул. Тургенева,10/ул. Адмиралтейская,14 (прямо напротив кафе). Прошу принять соответствующие меры к данному водителю.
Бугульма, ул.Советская 81. Машины постоянно паркуются во дворе на тротуаре.
На улице Октябрьская в торце дома 30А около месяца стоит ржавая машина FIAT гос номер У 885 НЕ 50. Хозяин не известен. На записки с просьбой убрать развалину не реагирует. Просьба эвакуировать машину от дома. По поручению Совета дома Рухля Л.С.
В целях безопасности пешеходов и предупреждения аварийных ситуаций в районе ТАУ галерея Ленинский район, предлагаю перенести остановочный пункт общественного транспорта, двигающегося в сторону 3-й дачной, поближе к подземному переходу (примерно 100 метров). Разумеется, что у города в бюджете расходов денежных средств, на перенос остановочных пунктов, не запланировано. Решение этой проблемы можно предложить торговому центру ТАУ – галерея и прилегающим к ней торговых организаций.
До момента решения о переносе остановочных пунктов, предлагаю запретить остановку общественного транспорта в действующем остановочном пункте.
На пляже от штормового до витино останавливаются машины, некоторые заезжают прямо на песок, где загорают люди. Прошу решить данный вопрос с парковкой в соответствии с законом
Добрый день. Я проживаю в г. Алейске.
В микрорайоне фабрики возле территории домов по адресу ул. Ширшова 2 и Ширшова 2е отремонтировали дорогу. Сейчас большинство автомашин используют этот участок дороги для проезда в гаражную зону военного городка.
Т.к. покрытие дороги новое авто зачастую превышают скорость! Со всего микрорайона люди переходят эту дорогу по пути в центр города. Дети каждый день идут в школу.
Почему до сих пор на этой проезжей части нет “Лежачего полицейского”? Почему нет знака пешеходного перехода? Кто принимает решение на установку знаков ограничения скорости? Скоростной режим там зачастую не соблюдается. Андрей Юрьевич.
Пытаюсь через Госуслуги записаться в ГИБДД Подольское на замену прав. Нет времени для записи вообще ни на один день, даже на несколько месяцев вперёд. Какой смысл делать вид, что в этом Отделение работа организована е
Здравствуйте! В г. Коломна двор домов 15 и 17 по улице Пушкина (туристическая зона) превратился в автодром и незаконную парковку, закрыт доступ для “скорой помощи”, пожарной машины и т.д. На видео не все машины, а вообще их семь. Прошу принять меры. (Не знаю, куда загрузить видео).
В Октябрьском районе Самары на повороте с улицы Гастелло на Финскую, постоянно паркуют на газоне камаз гос.номер Е738УУ 163. Просим наказать владельца грязного, старого самосвала за нарушение пдд. Машина стоит на газоне ежедневно.
Здравствуйте. Как убрать машину с украинскими номерами с придомовой территории с. Рыбачье.На телефоны ВЫ не отвечаете.
Добрый день!
Воспитываю ребенка-инвалида, нужно ли мне регистрировать машину, что я перевожу такого ребенка
доброе утро, в субботу ездила в МРЭО г. Джанкой оформить купленное авто на себя, отказали в прохождении ТО, причина:трещина на лобовом стекле, расположенная посередине,как сказал инспектор:причина отказа трещина расположена в 5см от края.
Я перечитала все законы и нашли лишь два условия для отказа в прохождении ТО:
1.
трещина расположена со стороны водителя;
2.трещина расположена так, что по ней проскальзывает дворник со стороны водителя.
По другим причинам отказа не должно быть. правомерно ли отказали в прохождении ТО перед регистрацией?
Добрый день!
Пересечение улицы Юных Ленинцев с улицей Быковская, г Подольск. Поворот/разворот на зеленую стрелку и зеленый сигнал с левого ряда в сторону г. Москвы.
Невозможно проехать тк траспортнтые средства выезжающие с улицы Быковская, а им горит красный и зеленая стрелка и установлен знак уступить дорогу едут не уступая дороги. Зеленая стрелка горит очень короткое время, пропуская максимум по 3-4 легковых автомобиля. Многочисленные споры с водителями по этому поводу на месте разворота говорят о поголовном незнании правил ПДД гражданами.
Большинство утверждают что правы, что разворачивающиеся машины должны им уступить, тк это для них помеха справа и им горит зеленая стрелка. На красный внимания никакого. Поставьте на место наряд ГИБДД проследить за ситуацией убедиться в многочисленном нарушении правил.
А так же поставьте на это место камеру для сбора средств за нарушение ПДД.
Добрый день!
Пересечение улицы Юных Ленинцев с улицей Быковская, г Подольск. Поворот/разворот на зеленую стрелку и зеленый сигнал с левого ряда в сторону г. Москвы.
Невозможно проехать тк траспортнтые средства выезжающие с улицы Быковская, а им горит красный и зеленая стрелка и установлен знак уступить дорогу едут не уступая дороги. Зеленая стрелка горит очень короткое время, пропуская максимум по 3-4 легковых автомобиля. Многочисленные споры с водителями по этому поводу на месте разворота говорят о поголовном незнании правил ПДД гражданами.
Большинство утверждают что правы, что разворачивающиеся машины должны им уступить, тк это для них помеха справа и им горит зеленая стрелка. На красный внимания никакого. Поставьте на место наряд ГИБДД проследить за ситуацией убедиться в многочисленном нарушении правил и невозможности нормального разворота в данном месте.
А так же поставьте на это место камеру для сбора средств за нарушение ПДД.
Добрый день, в 2018 году в мкр. Первомайский, г. Королёва, Московской области заасфальтировали дорогу по ул.
Минина и Пожарского от ул.Филатова до реки Уча, но несмотря на то, что это улица дачного посёлка на ней не сделали ни одного “лежачего полицейского” и не поставили дорожные знаки ограничивающие скорость на данном участке. По этой улице все жители поселка ходят на пляж, а это и дети, и мамочки с колясками и велосипедисты и пожилые люди, в некоторых местах улица узкая и быстро отпрыгнуть на обочину от несущегося на огромной скорости автомобиля просто нет возможности.
Убедительная просьба поставить дорожные знаки, ограничивающие скорость движения автомобилей и сделать “лежачих полицейских” перед выездами с боковых улиц, примыкающих к ул.
Минина и Пожарского.
Доброго времени суток! Водитель Toyota Corolla универсал серебристый с номером А236ХХ ездит без прав постоянно пьяный в районе пос.Марково и в Свердловском районе Первомайский, Академгородок. Спирин Александр Геннадъевич 18.11.1983г.р. лишен повторно прав за управление автомобилем в нетрезвом состоянии.
Автомобиль оформлен на другого человека. Водитель трезвый с головой не дружит, а пьяный просто неадекватный, не удивлюсь если сбил кого-нибудь в этом темном Марково и земелькой присыпал. Он неоднократно убегал от погони ГИБДДешников и почему-то до сих пор продолжает пьяный регулярно рассекать по городу.
Здравствуйте, второй день не работает светофор на перекрёстке при переходе Шоссе Энтузиастов у мкр. ВНИИПО. Прошу принять меры.
На дороге создана опасная транспортная ситуация. Людям приходится переходить дорогу в очень опасном месте. Транспорт не то что не останавливается, но и не притормаживает даже, хотя видят идущих пешеходов по пешеходному переходу.
Как такое может быть в базе о штрафах занесено постановление по делу об администратмвном правонарушении с одним номером, у нас на руках постановление по тому же нарушению с другим номером.мы все оплатили,но задолженность не погашена до сих пор из-за этого
Отвратительная организация постановки на учет ТС в МРЭО Краснодара. Информация на стендах и плакатах противоречит друг другу и фактической процедуре. Нет никого, чтобы получить полную консультацию.
Приехали в субботу на ул.Лизы Чайкиной. На въезде нам сотрудник выдал какое-то уведомление и сказал заполнить заявление, оплатить госпошлину и взять талон. Прождали по талону в очереди, выяснилось, что сначала нужно проехать на осмотр.
Пройти осмотр уже не успели. В итоге, полдня на жаре в пустую. На следующий день поехали на ул.Просторную.
Там прошли осмотр, взяли талон, снова прождали больше часа, нам сказали, что госпошлину нужно оплатить больше, не объясняя причины. Второй раз в один день талон брать нельзя. Что за бред.
На следующий день поехали на ул.Береговую. Взяли талон, опять прождали в очереди почти час. Выяснилось, что нужно полис осаго с текущей даты, который все оформляют с началом действия через 3-5 дней.
Документы не приняли, повторно брать талон нельзя. Это что за издевательство вообще. Сколько раз людям нужно отпрашиваться с работы, каждый день ездить в наше “доблесное” ГИБДД и стоять в очередях.
Неужели так сложно организовать работу по постановке ТС на учёт. Причем в очереди мы от каждого слышим, что у них уже не первая попытка. Неужели так сложно нормально довести информацию по процедуре для собственников ТС.
До этого ставили на учёт ТС в другом регионе, всё было просто и доступно. НАУЧИТЕСЬ РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ. Требую принять меры по упрощению процедуры и четкого доведения информации до пользователей вашими услугами! Поскольку после этих мучений мы намерены довести информацию о данной региональной проблеме до Правительства РФ.
Правила написания обращения
Для того чтобы составить обращение в ГИБДД потребуется зайти на официальный сайт Министерства внутренних дел. В верхнем правом углу выбираем вкладку сервисы, осуществляемые в режиме онлайн. Самым первым в списке как раз будет раздел с обращениями граждан.
После нажатия данной кнопки, появится список организаций, куда происходит обращение. Из предложенного перечня выбираем Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения. Оно идет шестым по очереди, если подсчет производить сверху.
Ставим около нужного нам наименования галочку и продолжаем подачу жалобы. Обратите внимание на то, что документ будет отправлен в центральный аппарат ГИБДД.
Перед вами предстанет текст, предупреждающий о правилах проведения проверки по вашему сообщению. После прочтения правил оказания услуг, в конце, потребуется поставить галочку у фразы: “с информацией ознакомлен”. Если этого не сделать, то продолжить не получится.
Далее перед вами появится сервис приема обращений. Он предложит заполнить вам необходимые поля. Обязательные помечены красной звездочкой, соответственно, там, где она не стоит, заполнять необязательно.
Сайт предлагает заполнить вам данные конкретного получателя, указав его ФИО и должность. Если у вас нет точных сведений о том, кто должен будет рассматривать ваше обращение, то их можно не заполнять.
Далее идентифицируем заявителя. На сайте обращение может подать не только гражданин, но и представитель юридического лица. Поэтому для выбора соответствующего статуса потребуется проставить галочку.
Если вы подаете обращение, как физическое лицо, то укажите свои ФИО. Если же вы подаете заявление от юридического лица, то помимо этих данных можно указать еще и наименование организации, и данные о регистрации письма во внутреннем документообороте. Но эти сведения не будут являться обязательными, они заполняются по желанию.
Для получения ответа можно указать либо электронный адрес, либо почтовый. Ниже прописываются сведения о госорганах, в которые происходило обращение по этому же вопросу, дата подачи документа туда. То есть, подача обращения по данному варианту, предполагает уже наличие какого – то решения по возникшей проблеме.
В графе “текст обращения” указываем основания для подачи заявления. Подробно прописываем причины и какие последствия вы желаете увидеть после ее обработки. Например, привлечь к ответственности виновного, провести проверку, прекратить дело и т.д.
Сервис предлагает прикрепить документы, служащие доказательствами по делу. Дальше необходимо будет ввести текст с изображения и нажать кнопку отправить письмо.
Использование сайта ГИБДД
Можно подать прямо с сайта ГИБДД обращение граждан. В данном случае будут действовать те же правила. Выбираем в списке сервисов “Прием граждан”.
Дальше будет небольшое отличие – портал предлагает выбрать регион, из которого происходит обращение, то есть заявление будет подано в инспекцию, работающую на территории указанного субъекта. Кроме того, данный сервис предлагает выбрать вариант документа: жалоба, заявление, предложение, запрос или выражение благодарности.
Чтобы определиться с выбором, обратимся к ст. 4 ФЗ № 59. В соответствии с этим законом, предложением считается обращение, содержащее рекомендацию по улучшению работы структуры.
Заявлением – бумага, смысл которой состоит в формулировании просьбы – оказать содействие в решение вопроса. Жалоба – это документ, который подан для восстановления нарушенных прав.
Все остальное происходит по тем же правилам: заполняем обязательные поля, содержащие информацию о заявителе, адресе, куда надлежит отправить ответ, это также может быть, как почтовый адрес, так и электронный. Важно указывать реальный адрес, хотя бы потому, именно заявитель заинтересован в решении вопроса и информировании о нем.
Прописываем суть заявления, в тексте необходимо наиболее подробно указать обстоятельства дела, позволяющие сотрудникам ГИБДД рассмотреть вопрос без привлечения вас для получения дополнительной информации. Прикладываем отсканированные документы. Их размер ограничен – объем их не должен превышать 5 Мбайт.
Какой вариант выбрать
До того, как писать письма в центральную структуру рекомендуется все же постараться решить вопрос с местными органами власти. Дело в том, что по правилам, прописанным в Инструкции, утвержденной Приказом МВД № 707 от 12.09.2013 обращения, которые не рассматривались в нижестоящей структуре подлежат отправлению сначала туда. Отправление в центральное отделение приведет лишь к удлинению срока обработки документа.
Основаниями для обращения в ГИБДД могут быть:
- выражение благодарности в адрес сотрудника, работающего в ведомстве; в спорной ситуации и защитить нарушенные права; на его неправомерные действия или бездействие;
- предложения по модернизации работы инспекции; о совершении административного правонарушения.
Если ваше заявление содержит подобные просьбы, то стоит выбрать все же второй вариант. Он позволит осуществить обращение в региональное отделение и не добавит времени на пересылку его из центрального аппарата.
Обратите внимание, что для подтверждения оплаты штрафов, которые продолжают на вас висеть существует отдельный сервис. Этим пользоваться можно, но на решение вопроса в данном случае уйдет гораздо больше времени.
Рассмотрение заявления
Рассмотрение обращений происходит по правилам, предусмотренным ФЗ № 59 от 02.05.2006 и вышеназванной Инструкции.
После получения жалобы, она регистрируется в течение 3 дней. Если было принято решение, что она отправлена в ненадлежащую структуру, то в течение 7 дней, она переправляется по компетенции.
В адрес обратившегося высылается уведомление о таком факте. После этого начинается непосредственно решение вопроса, по существу. На это ст. 12 ФЗ № 59 выделено 30 дней.
Если в результате рассмотрения документа, было обнаружено, что данного срока недостаточно, причем для продления его существуют веские причины, например, необходимость производства дополнительных экспертиз или проверок, то срок может увеличиться еще на один месяц.
Заявитель уведомляется об удлинении периода рассмотрения его заявления, посредством отправки ему промежуточного ответа. Решение о продлении такого периода принимает руководитель организации, что обеспечивает объективность в оценки необходимости данного обстоятельства.
Статья 11 ФЗ предусматривает ряд ситуаций, когда ответ на обращения не дается. Среди них, например, анонимные заявления или документы, которые невозможно прочитать. К счастью, при подаче жалобы электронным способом этих недочетов можно избежать, так как отправить документы и не получится, пока не будут заполнены все необходимые поля.
Однако и в этом случае, существуют оговорки, наличие которых приводит к оставлению обращения без ответа. К ним относятся такие ситуации:
- если жалоба в ГИБДД, поданная через Интернет, содержит вопрос, по которому уже есть решение суда, то в семидневный срок заявителю предоставляется информация о правилах его обжалования;
- если в заявлении содержится ненормативная лексика, угрозы в адрес сотрудников органа власти или его близких, то обращение не рассматривается, а в адрес заявителя направляется сообщение о неправомерности действий с его стороны;
- если дача ответа приведет к разглашению государственной тайны, то ответ не дается;
- если по данному вопросу заявитель обращался неоднократно, ему были даны ответы по существу, новых обстоятельств в деле не появилось. Тогда сотрудники органа власти должны отправить в его адрес информационное письмо, предупреждающее о прекращении переписки и оповещающее о его праве возобновить ее, в случае появления новых, неучтенных ранее обстоятельств.
ФЗ № 355 от 27.11.2017 был введен новый пункт, оставляющий право за сотрудниками органа власти в случае, если на поставленный вопрос уже опубликован ответ на официальном сайте такого органа, сообщить заявителю лишь адрес самого сайта, на котором можно познакомиться с интересующей его информацией.
Обжалование
Если на поданное обращение не был дан ответ, или он вас не устроил, то тогда можно подать заявление в вышестоящую инстанцию. Если ваше право нарушило региональное отделение, отправляем жалобу в центральный отдел.
То есть, используем первый, описанный выше вариант подачи. Если нарушителем является как раз центральная структура, то можно пожаловаться в МВД, так как ГИБДД является его структурной единицей.
Если ни один из предложенных вариантов не произвел желаемого результата, или он кажется вам несущественным, можно отправиться с жалобой в прокуратуру.
Этот орган власти создан специально для того, чтобы осуществлять надзор за соблюдением законов, установленных на территории РФ, в том числе, и сотрудниками иных властных структур.
Обращение в этот орган власти также будет происходить по правилам, предусмотренным в ФЗ № 59 от 29.05.2006. То есть, составляется оно в том же формате, с указанием важных сведений: кому, от кого, по какому поводу. Срок для рассмотрения составляет также 30 дней.