Мегафон долг

Существует несколько способов взять деньги в долг на Мегафон:

1. Воспользоваться USSD-командой, комбинация цифр такая: *106#;
2. Через «Личный кабинет» абонента Мегафона;
3. С помощью номера 0006: отправить СМС, содержащее сумму платежа, либо позвонить на этот номер и выполнить указания голосового меню.

Такими способами можно подключить как разовую услугу, так и Автоматический Обещанный платеж Мегафон. Во втором случае пополнение баланса будет совершаться, когда у вас на счету будет 10 рублей. Обещанный платеж Мегафон можно использовать даже в роуминге. Это позволяет оставаться на связи будучи в другой стране.

рекомендуем почитать:

• • ✅ Как оплатить Мегафон банковской картой через интернет
  • ✅ Как перевести деньги на Мегафон с карты Сбербанка
  • ✅ Как перевести деньги с МТС на Мегафон
  • ✅ Как перевести деньги с Теле2 на Мегафон

  Условия, комиссия

  • Данная услуга от Мегафон — платная. Комиссия за доверительный платеж Мегафон составляет 5-50 рублей (зависит от запрашиваемой суммы и региона проживания абонента);
  • Обещанный платеж действует в течение 3-х дней. По истечению этого срока деньги, взятые в долг, будут списаны с вашего счета. Платеж в размере 50 рублей предоставляется только на 1 сутки.
  • Сумма, доступная для зачисления, определяется оператором на основе текущего тарифа.
  • Если вы уже воспользовались Обещанным кредитом от Мегафон, или количество денежных средств на счете ниже установленного предела, подключить услугу не получится.
  • Услугой не могут воспользоваться абоненты, использующие корпоративные и некоммерческие тарифы. Так же она не доступна для тех, у кого на балансе зарегистрировано более одного человека. Также кредит недоступен пользователям, использующим SIM-карту менее одного месяца;
  • Для некоторых VIP-клиентов, оформивших подписку на определённые пакеты услуг, подключение Обещанного платежа осуществляется без взимания средств.

  Как вернуть долг на Мегафон

  Возврат обещанного платежа на Мегафон осуществляется автоматически после истечения срока, на который он был предоставлен. Если клиент не пополнил счет телефона за это время любым способом, баланс уйдет в минус. Сам номер заблокируют до возврата кредита. Как только клиент пополнит счет совершение звонков вновь будет доступно.

  Как отключить автоматический обещанный платеж на Мегафоне?

  Если вы не подключали автоматическое пополнение счета телефона при достижении минимального баланса, а лишь разово воспользовались услугой «Доверительный платеж», отключать ничего не придется.

  Отключение необходимо, если был активирован с помощью комбинации цифр регулярный обещанный платеж на Мегафоне по достижению баланса 10 рублей. Отключить автоматический кредит на Мегафоне можно с помощью комбинации цифр *106#, Личного кабинета, СМС со словом СТОП / STOP, или звонка на номер 0006.

  Если во время подключения произошла какая-либо ошибка, на вышеуказанный номер можно отправить сообщение, содержащее цифру 0 и отказаться от использования услуги.

  Можно ли занять у «Мегафона», если баланс ушел в минус

  Одним из условий для пользования услугами связи является положительный баланс счета. Если он уйдет в минус, либо средств окажется недостаточно для совершения операций, абоненту будут доступны только отдельные услуги (например, только входящие соединения).

  Если нет возможности быстро пополнить баланс, можно воспользоваться специальными программами от «Мегафона». Это может быть автоматический или стандартный обещанный платеж, опция «Будь на связи».

  «Мегафон» может дать в долг для пополнения счета по опции обещанного платежа, либо при подключении услуги «Будь на связи»

  За предоставление обещанного платежа нужно заплатить комиссию. Размер одобренного лимита зависит от суммы расходов за предыдущие месяцы. Комиссия за подключение списывается сразу, а погасить долг нужно в течение 3-7 дней (исходя из условий предоставления платежа).

  Вот что нужно знать, если вы хотите временно взять в долг у «Мегафона» на пополнение своего счета:

  • запрос на обещанный платеж и иные аналогичные услуги одобряют, если клиент соответствует обязательным условиям (например, по стажу пользования связью, по сумме расходов и т.д.);
  • одновременно можно подключить только одну опцию при минусе на счете, но не все сразу;
  • срок пользования обещанным платежом и другими аналогичными услугами определяется индивидуально (абонент узнает об этом при запросе услуги);
  • в большинстве случаев за получение денег в долг придется заплатить дополнительную комиссию.

  Сумма пополнения лицевого счета в долг будет не очень большой. Нельзя рассчитывать на десятки и сотни тысяч рублей. Но одобренного лимита будет достаточно для совершения обычных операций в течении нескольких суток (работа в интернете, звонки, смс и т.д.).

  После погашения задолженности можно повторно пользоваться обещанным платежом или другими аналогичными услугами.

  Как взять деньги в долг на «Мегафоне» по обещанному платежу

  Правила подключения платежа, стоимость услуги и порядок погашения задолженности можно посмотреть на сайте «Мегафона». Чтобы временно восстановить баланс, не обязательно идти в офис компании. Подключение всех опций возможно дистанционно. Главное условие — наличие интернета или обычной связи.

  Как рассчитывается сумма
  обещанного платежа
  в «Мегафоне»?

  Условия для подключения

  «Мегафон» не дает деньги в долг всем подряд. Чтобы рассчитывать на одобрение обещанного платежа, нужно подтвердить соответствие следующим условиям:

  • если с момента активации сим-карты прошло не менее 1 месяца;
  • если с даты переоформления сим-карты на другого человека прошло не менее 30 дней;
  • если клиент не подавал заявление на переход к другому оператору;
  • если на момент запроса не подключена опция «Будь на связи»;
  • если у клиента не подключен тарифный план с кредитным способом оплаты (после оказания услуг).

  Стандартный платеж недоступен для корпоративных клиентов «Мегафона». Но у них есть свои опции и предложения, которые позволяют оставаться на связи при отрицательном балансе по счету.

  Даже если клиент отвечает всем перечисленным выше требованиям, «Мегафон» вправе отказать в одобрении платежа. Также с отказом можно столкнуться при технических сбоях в работе приложения, системы связи.

  Если «Мегафон» не дал в долг, можно попробовать снова подать запрос, либо использовать другие способы подключения. За это оператор не берет деньги. Комиссия начисляется и списывается только после одобрения платежа.

  Способы подключения

  При наличии доступа в интернет можно подать запрос в мобильном приложении, в личном кабинете на сайте. Кнопку для подключения можно найти в разделе «Услуги». Также пополнить счет в долг можно:

  • по звонку на короткий номер 0006 — робот озвучит подсказки о доступных лимитах и размере комиссии, предложит ввести нужную сумму;
  • по USSD-команде путем введения комбинации цифр на клавиатуре телефона *106# — в меню появится сообщение с доступными лимитами, а в ответном поле нужно ввести требуемую сумму;
  • по смс на короткий номер 0006 — в тексте нужно указать размер нужного вам платежа, а при «пустом» смс «Мегафон» подключит максимально возможный лимит.

  О подключении платежа и временном пополнении счета будет указано в смс. Там же вы увидите срок действия услуги, размер комиссии. Зачисление обещанного платежа происходит мгновенно или в течение нескольких минут.

  «Мегафон» может сам предложить подключить указанную опцию. Например, это происходит при попытке позвонить при нехватке средств на счете. Робот уведомит о невозможности установить соединение, предложит услугу обещанного платежа. Если клиент согласен, ему необходимо ввести требуемую сумму прямо на клавиатуре телефона.

  Какую комиссию взимает «Мегафон»
  за услуги, которые оказываются
  в долг?

  Размер лимитов и комиссий

  Лимит — это та сумма, которую «Мегафон» готов дать в долг абоненту по обещанному платежу. Лимиты определяются индивидуально, исходя из размера расходов на связь за прошлые периоды. Также от суммы платежа, которую подключил абонент, зависит размер единовременной комиссии. Смотрите эти цифры в таблице ниже.

  Лимит (в рублях)	Комиссия (в рублях)
  50	10
  100	14
  150	20
  200	22
  300	30

  Это стандартные лимиты обещанного платежа, которые может попросить рядовой абонент. По корпоративным тарифным планам, либо для клиентов с большими суммами расходов, «Мегафон» дает в долг существенно больше.

  Например, это могут быть обещанные платежи до 3 000 рублей. Для корпоративных и активных клиентов будет дольше и срок пользования услугой.

  В пределах одобренного лимита и до истечения срока действия платежа можно пользоваться почти всеми сервисами и услугами. Есть ряд исключений, когда операции будут доступны только за счет собственных средств (например, перевод денег другому абоненту).

  Залезть в долг ниже одобренного лимита тоже не получится. Как только вы потратите всю сумму обещанного платежа, «Мегафон» приостановит услуги связи до погашения задолженности и пополнения счета.

  Особенности погашения обещанного платежа

  В отличие от других операторов связи, «Мегафон» списывает комиссию сразу из суммы обещанного платежа. Например, если абоненту одобрили по запросу 300 рублей, то его счет пополнится в долг на 270 рублей (30 рублей удержат за комиссию). Эти цифры будут показаны в смс-уведомлении после подключения опции.

  Срок погашения стандартного обещанного платежа — 3 дня. Для активных и корпоративных клиентов «Мегафон» дает в долг на 7 суток. Можно досрочно погасить задолженность, пополнив счет. Если после пополнения сумма баланса будет перекрывать ранее одобренный платеж, «Мегафон» спишет долг без дополнительных команд и запросов.

  Пока не истек срок платежа, его можно подключить повторно. Но это работает только в случае, если по первому запросу не был исчерпан весь доступный лимит.

  Например, если «Мегафон» предлагал абоненту до 300 рублей, но было взято только 50 рублей, то лимит для повторного подключения составит 30 рублей. Срок действия опции в этом случае считается отдельно для двух подключений. Комиссия также взимается дважды.

  Можно ли в «Мегафоне» позвонить
  за счет другого абонента?

  Автоматический платеж для абонентов «Мегафона»

  Это специальный вариант обещанного платежа, который можно активировать заранее. Как только баланс станет ниже 10 рублей, оператор сам подключит опцию, автоматически зачислит сумму доступного лимита. Автоматический платеж можно подключить:

  • в приложении;
  • в личном кабинете;
  • по смс на номер 0006 с сообщением «AVTO100» (цифры в тексте — это сумма автоматического пополнения);
  • по USSD-команде *106# (в меню нужно выбрать опцию с автоматическим платежом).

  Подключение опции бесплатное. Но при каждом автоматическом пополнении счета будет списываться комиссия 10 рублей. Срок погашения долга составляет 3 дня, но это можно сделать и досрочно.

  Услуга «Будь на связи»

  Эта программа может оказаться выгоднее обещанного платежа. Подключить сервис «Будь на связи» вы сможете:

  • если сим-карта активирована не менее 3 месяцев назад;
  • если на счете клиента зарегистрировано не более 1 номера;
  • если по другим лицевым счетам в «Мегафоне» нет долгов;
  • если средние расходы на услуги связи за последние 3 месяца составляли не менее 170 рублей;
  • если у абонента не подключена услуга «Отсрочка платежа»;
  • если текущий баланс равен или превышает сумму индивидуального лимита;
  • если абонент не пользуется связью по корпоративному тарифу.

  Полные правила пользования опцией «Будь на связи» читайте по ссылке. Подключить услугу (бесплатно) можно путем направления смс с сообщением «ДА» на номер 5050. Также можно набрать комбинацию цифр *550*1#вызов на клавиатуре, либо обратиться к онлайн-помощнику Елене.

  После подключения баланс будет увеличен на сумму индивидуального лимита (например, на 200 рублей). Им можно бесплатно пользоваться на протяжении месяца.

  Погасить задолженность нужно будет в начале следующего месяца. «Мегафон» напомнит об этом в смс-сообщении. Если вовремя не оплатить долг, то оператор снизит сумму лимита либо отключит услугу.

  Экспресс-лимит

  Это дополнительная опция по программе «Будь на связи». Если в течение 30 дней был полностью израсходован индивидуальный лимит, можно подключить еще один. Экспресс-лимит у «Мегафона» предоставляется на 10 дней. Его суммы могут составить от 100 до 3 500 рублей, исходя из средних расходов на связь за последние 3 месяца.

  Комиссии на подключение экспресс-лимитов очень большие. Например, за опцию на 100 рублей «Мегафон» удержит сбор 25 рублей. Для максимального экспресс-лимита эти цифры будут составлять 3 500 и 400 рублей соответственно. Таблицу со всеми суммами лимитов и комиссиями смотрите по ссылке.

  Продает ли «Мегафон»
  долги коллекторам?
  Спросите юриста

  Как «Мегафон» взыскивает задолженность

  Оператор сам спишет задолженность сразу после пополнения счета. Если не погасить долг, «Мегафон» приостановит оказание услуг. Некоторые из них временно будут доступны даже при минусе по счету (например, входящие звонки и смс). Непогашенную задолженность могут взыскать по заявлению на судебный приказ или по иску.

  Долги за связь можно списать после прохождения банкротства, наряду с другими просрочками (кредиты, микрозаймы и т.д.). Если хотите узнать подробнее об основаниях для подачи на банкротство и условиях списания задолженности, обращайтесь к нашим юристам!

  Что это за смс

  Многие абоненты оператора мобильной связи Мегафон сталкиваются с SMS-сообщениями с требованиями погасить возникшую задолженность. Причем зачастую подобные сообщения приходят после прекращения использования SIM-карты или ее утери с последующим восстановлением.

  Причины возникновения задолженности в Megafondolg

  В случае получения сообщения от Megafondolg, информирующего абонента о наличии задолженности, стоит проанализировать причины, которые могли привести к исчезновению денег со счета.

  1. Абонент потерял SIM-карту, не предупредив об этом оператора. Из-за несвоевременной блокировки карты ей продолжают пользоваться посторонние, а задолженность обязан выплачивать человек, на которого оформлена СИМ-карта.
  2. Мобильный телефон был украден или утерян вместе с SIM-картой. В таком случае стоит удалить все учетные записи и ограничить доступ с потерянного устройства к облачным хранилищам.
  3. Паспортные данные и прочая конфиденциальная информация попали в руки злоумышленников.
  4. Часто после покупок в онлайн-магазинах и сетевых салонах клиент получает бонусную СИМ-карту и автоматически подписывается на рекламные рассылки. В дальнейшем со счета с определенной периодичностью списываются деньги.

  У некоторых презентационных SIM-карт Мегафон присутствует встроенная опция автоматизации дебетовых систем. Поэтому перед активацией подобных карт стоит внимательно изучить условия. Сообщение о задолженности от Megafondolg может прийти в результате системного сбоя или ошибки оператора. Нередко в возникновении долга виноват сам абонент, который неправильно подобрал тарифный план или не ознакомился со всеми условиями тарифа.

  Причастен ли оператор к вымоганию денег

  Как заявляют представители Мегафон, оператор не причастен к SMS-рассылкам, которые информируют о наличии задолженностей. Для того, чтобы узнать о правомерности списаний и задать прочие вопросы, стоит воспользоваться следующими контактами:

  1. 8-800-550-05-00 – горячая линия Мегафон. Все звонки с городских телефонных номеров являются бесплатными.
  2. 0500 – служба поддержки абонентов. Позвонить на нее можно с любой SIM-карты Мегафона.

  Несмотря на тот факт, что Мегафон имеет массу платных услуг и подписок, оператор не занимается рассылкой подобных сообщений.

  Какие действия стоит предпринять абоненту

  Игнорировать сообщения о задолженности от Megafondolg не рекомендуется, поскольку подобные шаги могут лишь усугубить ситуацию и привести к дополнительным расходам. В случае неправомерных списаний стоит воспользоваться законом, защищающим права потребителей. Для того, чтобы доказать отсутствие долговых обязательств, абоненту могут потребоваться:

  1. Детальная распечатка передвижения финансов по конкретной SIM-карте. Распечатать ее можно, посетив личный кабинет либо обратившись к сотрудникам мобильного оператора.
  2. В случае утери СИМ-карты или кражи мобильного телефона стоит посетить один из офисов Мегафона, захватив с собой паспорт и ксерокопию договора.
  3. Пригодятся квитанции и чеки, подтверждающие факт предварительной оплаты услуг.

  Распечатка с подробностями передвижения денежных средств позволяет установить причину скопившейся задолженности. Если SMS-сообщения от Megafondolg указывают на неправомерные списании, не стоит затягивать решение данного вопроса. Рекомендуется как можно быстрей нанести визит в офис компании Мегафон, составив претензию в письменном виде.

  Все факты должны вписываться в рамки актуальной законодательной базы. После того, как вопрос решится (долг аннулируется оператором либо оплачивается абонентом), пользователю стоит предпринять следующие меры безопасности:

  1. Нужно обратиться к оператору с требованием заблокировать SIM-карту, на которой возникла задолженность.
  2. Целесообразней приостановить старый договор на предоставление услуг мобильной связи, оформив новое соглашение.
  3. Необходимо периодически проверять собственный лицевой счет через личный кабинет. В таком случае можно вовремя выплачивать все долги и пресекать ситуации с их возникновением и накоплением.

  От долгих разбирательств и ругани с представителями технической поддержки Мегафона будет мало толку. Поэтому лучше обратиться в офис и написать заявление. Если задолженность возникла вследствие того, что посторонний человек зарегистрировал карту, используя чужие паспортные данные, нужно потребовать у сотрудников офиса предъявить договор с вашей подписью.

  Разумеется, в случае, если подпись будет принадлежать другому человеку, доказать правомерность возникшей задолженности у оператора не выйдет. Обращение в судебную инстанцию – крайняя мера, ее стоит использовать только если остальные способы не принесли положительных результатов.

  Отзывы

  На мою старую СИМ-карту Мегафона, которой я почти не пользовался, неожиданно пришла СМС о наличии задолженности в размере 80 рублей. Позвонил по номеру горячей линии – мне сообщили, что произошел системный сбой и посоветовали не переживать по данному поводу. Однако несколько недель спустя снова пришло СМС-сообщение о том, что сумма задолженности выросла до 1800 рублей. Повторный звонок в службу поддержки с жалобой на развод не помог решить проблему.

  Виталий, Москва

  SIM-карта Мегафона довольно долго валялась в бардачке машины. Вставив ее в телефон, был удивлен тем, что на нее приходят сообщения он отправителя Megafondolg с требованием оплатить задолженность. Изучив отзывы в интернете выяснил, что подобная проблема встречается у многих абонентов. Пришлось ехать в офис и писать заявление о блокировке SIM-карты.

  Денис, Московская область

  Всегда ли абонент не виноват в появлении задолженности

  Практически все, что не касается сервисных услуг МегаФона стоит денег. Если вы или кто-то другой, имеющий доступ к телефону активировали платную услугу, то деньги будут списываться регулярно.

  Вы могли подписаться на такие сервисы, как МегаФон Пресса или МегаФон Книги, а вдруг у вас появилось желание совершать покупки с помощью МегаФон Специи — все возможно.

  Нужно понимать, что эти сервисы не только полезны и выгодны для вас, они еще и платные.

  Что касается бдительности и внимательности — согласно действующим ныне законам любой, кто выбирает МегаФон в качестве мобильного оператора должен заключить официальный договор на обслуживание. Именно в этот момент у абонента появляется лицевой счет.

  Для пополнения счета телефона и прочих финансовых операций ЛС не нужен, поэтому его не обязательно помнить. Даже если и есть долг перед оператором, то оплатить ее можно с помощью одного лишь номера телефона.

  Есть один интересный момент, и на него стоит обратить внимание — смс сообщение от Megafondolg о задолженности на лицевом счете чаще всего приходит тогда, когда абонент перестал пользоваться сим картой или номер ему уже не принадлежит.

  Хотя есть практика, когда сообщения о задолженности приходят и на действующие номера. В последнем случае все можно проверить в личном кабинете, если номер не только числится за вами, но вы на самом деле им пользуетесь и имеете доступ к личному кабинету.

  Megafondolg — на самом ли деле оператор вымогает деньги

  В последнее время часто слышатся жалобы на предмет того, что МегаФон якобы ворует деньги у своих абонентов. Как? Просто присылает сообщения о долге, который необходимо погасить.

  Абонент в замешательстве, так как он уверен, что никакого долга у него нет. А поставщик услуг требует дальше, присылает предупреждения, увеличивает сумму, угрожает судебными тяжбами и пр.

  

  Как реагировать на подобные случаи? Человек по природе своей не склонен сразу принимать ответственность на себя и пытается найти виновных. Первый кандидат — конечно же МегаФон.

  При его нынешнем бедственном (в кавычках) положении на рынке без незаконного взимания денег со своих клиентов ему никак. Ведь у него всего-то:

  1. Более 20 лет стажа на телекоммуникационном рынке.
  2. Количество обслуживаемых клиентов близится к 80 миллионам.
  3. МегаФон дает работу более 30 тысячам сотрудников.
  4. Практически в любом регионе России на 100% доступны услуги оператора, начиная с простейших звонков и заканчивая 4G+ со скоростью до 300 Мбит/сек.

  Этот список можно было бы продолжать бесконечно, но, как вы понимаете, смысла в этом нет, так как понятно, что не станет столь солидная компания марать свою репутацию уловками типа, заплатите долг, которого у вас нет.

  Ничего само по себе не происходит, все имеет отправную точку!

  Если абонент не согласен с начисленной ему задолженностью

  Никогда не нужно соглашаться с обвинениями, если вы уверены, что они не имеют под собой почвы. Но и проявлять полный игнор к смс не стоит. При таком подходе ситуация будет усугубляться.

  Сообщение от Megafondolg не приговор, поэтому если вы не согласны с предъявленными вам претензиями финансового характера — разбирайтесь, но не затягивайте и не ищите оправданий типа нет времени.

  Излишне вести пустые переписки, нужно просто идти в официальный офис МегаФона и составлять претензию. Все, что будет излагаться в последней должно опираться исключительно на законодательную базу.

  Помните, что Закон о правах потребителей всегда на вашей стороне, просто нужно им правильно воспользоваться.

  Кому приходит данное оповещение?

  Абоненты, пользующиеся данной мобильной связью, получают смс сообщения, в которых сказано, что им требуется оплатить задолженность. Подобные сообщения получают в основном абоненты, прекратившие пользоваться сим картой, либо те, кто восстановил сим карту после её непреднамеренной утери.

  Почему могла возникнуть задолженность?

  Есть несколько причин вызывающих задолженность. Рассмотрим:

  1. Потеря Сим карты. В этом случае клиенту следует предупредить об этом своего оператора, который сможет заблокировать карту. Если этого не сделать, сим картой могут пользоваться другие люди. Однако повисшую задолженность на карте всё равно нужно будет выплачивать человеку, на чьё имя она была оформлена.
  2. Потеря/кража мобильного телефона с сим картой. Данная ситуация подразумевает последующее удаление всех имеющихся учётных записей и ограничение доступа к облачным хранилищам.
  3. Ваши личные данные были украдены каким-либо образом. Это может произойти, к примеру, если вы получили бонусную карту в интернет-магазине, что повлекло за собой автоматическую подписку на различные рассылки. Мошенники могли получить доступ к вашей карте и периодическому списанию определённой суммы денег со счёта.
  4. Ошибка мобильного оператора или системный сбой.

  В самой задолженности может быть виноват и сам абонент. Всего лишь нужно небрежно отнестись к изучению тарифных условий, который ставит мобильный оператор. На некоторые презентационные карты Мегафон установлена автоматическая активация дебетовых систем. Необходимо быть более внимательным, чтобы не попадать в подобные неприятные ситуации.

  

  Операторы вымогают деньги?