Коллективная жалоба на сотрудника

Следует разделять причины для жалоб на начальника и коллегу – иногда они могут быть примерно одного характера, но чаще различаются. Жалобы работников на начальство чаще всего обусловлены следующими причинами:

• Махинации с зарплатой, такие как периодические задержки, невыплаты, придуманные штрафы, становящиеся для начальника-самодура поводом для лишения премии.
• Оскорбление подчинённых, хамское отношение к ним, дискриминация по тем или иным признакам.
• Игнорирование списка обязанностей работника, перечисленных в должностной инструкции – требования, явно выходящие за её рамки.
• Нарушения правил охраны труда.
• Саботаж – явно невыполнимые и неверные указания, приводящие к срыву планов и наказанию работников.
• Самоуправство, то есть распоряжения, идущие вразрез с отданными ранее вышестоящим начальством.

Если начальник отдела или иной локальный руководитель совершает что-то из перечисленного, это может стать веской причиной для обращения через его голову к руководителям более высокого ранга или непосредственно к работодателю, а чтобы такое обращение было более весомым, его иногда делают коллективно.

На коллег часто жалуются из-за их хамского поведения – в этом случае жалоба подаётся на имя непосредственного начальника коллеги. Если после подачи заявления ничего не изменилось, то делается обращение к вышестоящему начальству либо в другие инстанции.

Сразу же высшему руководству либо вообще в прокуратуру адресуются жалобы по таким поводам, как:

• Публичное оскорбление чести и достоинства.
• Кража личного имущества работника либо его порча.
• Домогательства.

Конечно, по всем этим причинам жалобы могут быть поданы не только на коллег, но также и на начальников.

Правила составления документа

Помимо нюансов при оформлении, при написании коллективной жалобы есть и другие важные детали, в первую очередь касающиеся того, что составляется она не одним человеком, а сразу несколькими, или даже десятками – их мнения могут различаться, и это нужно учитывать. Общий алгоритм составления коллективной жалобы таков:

• Поговорите с другими людьми, страдающими от поведения гражданина, на которого собираетесь пожаловаться, и выработайте общую позицию.
• Соберите контактные данные у всех жалобщиков для быстрой связи с ними при возникновении необходимости.
• Не нужно составлять текст жалобы всем коллективом – это приведёт лишь к усложнению работы. Его следует составить одному человеку – в нашей модели это вы, и предыдущие два этапа, соответственно, были нужны для выяснения позиций всех участников и их быстрого уточнения, чтобы текст документа получился как можно более устраивающим всех.
• Затем наступает этап внесения корректив желающими, после чего появляется уже финальный вариант текста.

Рекомендации по составлению:

• Обязательно необходимо употреблять в тексте жалобы местоимения «мы» и «нам», указывающие на множественное число обращающихся.
• Составляйте жалобу так, чтобы в ней была изложена суть претензии и обрисован конфликт, но при этом она не занимала пять листов мелким шрифтом – она должна быть краткой, но содержащей все необходимые для понимания ситуации детали.
• Помимо описания, текст должен содержать конкретные требования в связи со сложившейся ситуацией. Сформулируйте цель, которую вы преследуете при помощи подачи жалобы – это и будет требованием.
• Желательно снабдить текст ссылками на нормы законодательства, если они нарушаются гражданином, на которого подано заявление.
• Коллективная жалоба – это официальный документ, и потому не стоит придавать ему эмоциональную окраску. Правильно составленная, она должна излагать исключительно факты, подкреплённые доказательствами.
• Это значит, что к заявлению должен прилагаться список бумаг, подтверждающих факты нарушений, а также сами эти документы. Это могут быть как письменные распоряжения, так и аудио-, видеозаписи, зафиксированные на бумаге свидетельские показания.
• Плюс коллективной формы подачи – в одном заявлении можно сгруппировать сразу все допущенные нарушения, так что каждому пострадавшему не придётся оформлять отдельную жалобу. Однако важно, чтобы все обвинения базировались на конкретных фактах, и уж точно, чтобы были правдивыми – ведь проверяться будет не всё сразу, и если пункты обвинения, за которые проверяющие возьмутся первыми, не будут подтверждаться, то до последних дело может вовсе не дойти.
• Документ должен быть подписан всеми жалобщиками, после чего нужно указать контакты одного заявителя для связи. Чем большее количество подписей удастся собрать, тем более весомой будет жалоба, потому стоит постараться найти как можно больше сторонников перед тем, как подавать её. Обычно положительный результат обеспечивает именно массовое количество подписантов, явно свидетельствующее о популярности, высказанной в документе точки зрения и недовольстве коллектива.

Образец составления прилагается к статье.

Необходимо оформить минимум два экземпляра жалобы – один подаётся на рассмотрение, а второй оставляется коллективу жалобщиков. На нём должна быть проставлена отметка о принятии, а также его дата. Подтвердить это должен принимающий сотрудник своей подписью.

Основные элементы жалобы

Хотя никаких строгих требований к оформлению жалобы нет, всё же писать её нужно в соответствии со стандартным шаблоном, по которому она делится на несколько частей: в первой указываются данные отправителей и получателя, вторая отводится под описание вопроса, а в третьей формулируется просьба.

Данные получателя и отправителей

Эту часть также называют вводной. В ней перечисляются, с одной стороны, податели жалобы, а с другой указывается лицо, на которое она подаётся. Обязательной эта часть является в случае, если жалоба направляется в прокуратуру или другое государственное ведомство, ещё в этом случае нужно указать данные об организации, а также куда и на чьё имя она подаётся.

Не нужно перечислять здесь всех жалобщиков, указывается лишь одно контактное лицо.

А вот если она отправляется вышестоящему начальству в пределах одной компании, подробно указывать данные не нужно, и можно обойтись вовсе без этой части, ограничившись заголовком и сразу перейдя к описанию (в примере сделано именно так). Что до ФИО жалобщиков, то они перечисляются в конце заявления вместе с подписями, а если их много, то на отдельном листе.

Описательная часть

В ней необходимо раскрыть, какие именно нарушения были допущены лицом, на которого подаётся заявление. Описываются все существенные детали, но без лишних подробностей, указываются точные факты и даты, в которые это происходило. Если нарушений слишком много, необязательно перечислять их все, можно оформить специальные приложения, в которых они будут подробно раскрыты.

Требования

Указывается, какие требования имеют участники в связи со сложившейся ситуацией. Не всегда их желания сходятся и, если общую позицию не удалось до конца согласовать, можно ограничиться формулировкой «просим принять меры».

После этого идёт заключительная часть со всеми документами, подтверждающими сказанное в тексте жалобы, а завершает всё дата составления и подписи граждан, от лица которых она подаётся. Чем больше документов подтверждает изложенное, тем больше вероятность, что будут приняты жёсткие меры в отношении лица, на которого подана жалоба.

Жалоба на руководителя

Это может быть как обычная жалоба, так и коллективная – обращение сразу со стороны большого количества людей, конечно, более эффективно, чем если жалуется лишь кто-то один, и так обеспечивается большая защита.

Важно понимать, что жалоба на начальника должна быть тщательно подготовлена и подкреплена подтверждающими изложенное в ней документами, которые следует собрать, прежде чем начинать писать её текст.

Стоит всё взвесить перед обращением, поскольку жалоба будет иметь последствия для обеих сторон, ведь нельзя подать её анонимно. Потребуется обосновать свою позицию перед лицом вышестоящего начальства и убедить его в своей правоте, а если сделать этого не удастся, то положение на работе может лишь ухудшиться. Потому сначала нужно убедиться, что её подача – лучший выход из сложившейся ситуации.

В результате рассмотрения жалобы должно быть вынесено решение. Варианты обычно следующее:

• Предписание сторонам разрешить вопрос миром самостоятельно – это может подействовать на начальника, на которого подана жалоба, как положительно – если он воспримет реакцию как последнее предупреждение, так и отрицательно – если решит, что его оставили безнаказанным и также будет продолжаться впредь.
• Наказание руководителя – штраф, перевод с понижением и тому подобное.
• Увольнение провинившегося.
• Отсутствие каких-либо указаний – ответ на жалобу в любом случае должен быть дан, но руководство может счесть её необоснованной и не сделать никаких распоряжений.

Если полученный результат вас не устраивает, можно обратиться с ещё одной жалобой в государственные инстанции, но прежде стоит подумать о том, что можно сделать, чтобы она была лучше подготовлена.

Жалоба на коллегу

Иногда приходится сталкиваться с явными нарушениями со стороны коллег, вносящих разлад в работу коллектива и доставляющих неприятности другим сотрудникам. Причины могут быть разными, от их хамского поведения и систематического перекладывания своей работы на других, до сексуальных домогательств и хищения чужих вещей. При любых подобных нарушениях не следует терпеть такое поведение и, если сотрудник не понимает с первого раза, что это недопустимо, необходимо написать на него жалобу.

Как и в случае с жалобой на начальника, коллективная претензия будет более весомой, а перед тем, как подавать её, следует подготовиться и собрать доказательства нарушений со стороны коллеги. Также стоит провести с ним беседу и убедиться, что никак иначе на него не получается воздействовать.

Куда подать жалобу

Обычно жалоба подаётся либо руководителю лица, на которого она составляется, либо непосредственно в контролирующие органы, в первую очередь в прокуратуру. Можно также подавать её и туда, и туда одновременно, закон не запрещает делать это.

Вышестоящее руководство

В первую очередь жалоба обычно направляется начальству, имеющему возможность принять меры против коллеги либо остановить произвол непосредственного руководителя жалобщиков.

Прокуратура и другие инстанции

Но иногда директор ничего не предпринимает, либо жалоба и вовсе подаётся на него – в таких случаях следует обращение в иные инстанции. Выбор зависит от ситуации:

• если жалоба связана с торговлей и потребительским обслуживанием, то прямая дорога в Роспотребнадзор;
• при трудовых спорах ваш путь должен лежать в департамент труда и занятости населения или в трудовую инспекцию;
• при оказании некачественных медицинских услуг – в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения;
• при проблемах с образованием – в Федеральную службу по надзору в сфере образования, а также департамент образования;
• и так далее – спектр возможных проблем и занимающихся ими служб весьма широк.

Но чаще всего по рабочим вопросам обращаются в трудовую инспекцию либо в прокуратуру – именно в неё необходимо пожаловаться для проведения прокурором проверки на предмет нарушений на работе, если речь идёт о руководстве жалующихся сотрудников. При получении коллективной жалобы надзорный орган обязан будет провести проверку изложенных в ней фактов.

Способы отправки получателю

Подаётся заявление одним из нескольких способов:

• лично;
• письмом на почтовый ящик с описью вложения;
• через интернет.

Срок для ответа на обращение, если оно отправляется начальству, указывается непосредственно в его тексте, и обычно составляет 10 дней. Если же оно направляется в государственные органы, то законодательством предписывается срок для рассмотрения в месяц со дня получения жалобы.

Какое поведение на рабочем месте считается неправомерным?

В законе не прописывается, что можно отнести к некорректному поведению. Для установления допустимых границ руководству организации необходимо внести критерии в локальные нормативно-правовые акты.

Часто под неправомерным поведением подразумевают:

• оскорбления в адрес коллег и клиентов;
• использование ненормативной лексики, в том числе в обычной речи;
• грубое отношение к посторонним лицам;
• неприличные жесты;
• отказ выполнять свои обязательства.

Список может быть расширен по решению руководства организации.

Оскорбление

Под оскорблением понимают действия сотрудника в отношении третьего лица, унижающие честь и достоинство. К данному понятию можно отнести использование нецензурных выражений, сравнения коллеги с какими-либо предметами.

Допускают подобные нарушения как сотрудники между собой, так и руководство по отношению к подчиненным.

Хамское поведение

Хамством называют грубость, наглое поведение работника по отношению к другим лицам. Данные деяния затрагивают весь коллектив в целом, а не отдельных работников.

Человек, проявляющий хамство, выставляет себя выше коллег. Такому поведению часто подвержены те, кто скрывает свою компетентность.

Отказ от выполнения возложенных обязанностей

В момент подписания трудового договора на работника и работодателя возлагаются обязанности. Они регламентируются соглашением. Но не всегда сотрудники ориентируются на документ и следуют прописанным правилам. Если работник не исполняет свои обязательства, от чего страдает трудовой процесс, можно подать на него жалобу.

Справка! Данное поведение относится к дисциплинарному проступку. В рамках трудового законодательства и соглашения с работодателем может наступить ответственность.

Манипуляции в отношениях

Манипуляцией называют использование слабой стороны другого сотрудника для получения выгоды. Она может осуществляться как между коллегами, так и со стороны начальства в отношении к подчиненным. Факт манипуляции сложно определить.

Данный поступок не является дисциплинарным нарушением. Допускается только подача жалобы на человека, если заявитель выявил наличие манипуляции.

Составление и подача жалобы

Чтобы донести факт произошедшего до руководства, необходимо составить претензию. Она может направляться как сотрудником организации, так и клиентом.

Пожаловаться может не только гражданин, в отношении которого было допущено неправомерное поведение. Претензия может быть направлена любым присутствовавшим в момент конфликта работником.

Помимо жалобы может быть оформлен акт в присутствии комиссии. В нем отмечается факт некорректного поведения работника. Особенно часто данная мера применяется, если лицо прибыло на работу в состоянии алкогольного опьянения.

Жалоба оформляется в произвольной форме. Адресатом выступает руководитель организации. Документ передается ему на рассмотрение. По результату изучения жалобы выносится решение, применять или нет к работнику санкции.

Индивидуальная

Индивидуальной называют жалобу, которая подается одним человеком. Она может быть написана от имени сотрудника компании или клиента.

В документе обязательно прописываются личные данные заявителя. Анонимные обращения не принимаются.

Коллективная

Неправомерное поведение работника может повлиять на целый коллектив. В этом случае оформляется единая жалоба.

Коллективное обращение должно содержать подписи всех граждан, интересы и права которых были ущемлены. Такие жалобы имеют большее действие, чаще приводят к требуемому результату.

Способы подачи

Подача жалобы осуществляется несколькими способами:

• Лично в канцелярию работодателя. В наличии должно быть две копии документа. На одной, которая остается на руках у заявителя, ставится отметка о принятии.
• По почте. Необходимо подготовить заказное письмо с уведомлением о вручении и описью вложений. Уведомление будет служить подтверждением, что письмо было направлено.
• Через официальный сайт. Контролирующие органы часто имеют специальный раздел, через который принимаются обращения. На электронную почту заявителя должно прийти письмо с информацией, что претензия зарегистрирована и принята к рассмотрению.

Куда обратиться с претензией?

На начальном этапе решать вопрос с работником необходимо через руководство организации. Если это не принесет результата, можно обратиться в Трудовую инспекцию, органы прокуратуры или суд.

Трудовая инспекция

Обращение в трудовую инспекцию осуществляется в двух случаях:

• работодатель не предпринял мер по отношению к работнику;
• хамское поведение, неправомерные действия допущены руководителем организации.

После подачи жалобы специалисты трудинспекции инициируют проверку. Они должны подтвердить или опровергнуть факты нарушения закона.

Внимание! Необходимо иметь в наличии доказательства неправомерного поведения руководства. Можно приложить аудио- и видеозаписи, показания свидетелей в письменном виде.

Прокуратура и другие инстанции

Но иногда директор ничего не предпринимает, либо жалоба и вовсе подаётся на него – в таких случаях следует обращение в иные инстанции. Выбор зависит от ситуации:

• если жалоба связана с торговлей и потребительским обслуживанием, то прямая дорога в Роспотребнадзор;
• при трудовых спорах ваш путь должен лежать в департамент труда и занятости населения или в трудовую инспекцию;
• при оказании некачественных медицинских услуг – в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения;
• при проблемах с образованием – в Федеральную службу по надзору в сфере образования, а также департамент образования;
• и так далее – спектр возможных проблем и занимающихся ими служб весьма широк.

Но чаще всего по рабочим вопросам обращаются в трудовую инспекцию либо в прокуратуру – именно в неё необходимо пожаловаться для проведения прокурором проверки на предмет нарушений на работе, если речь идёт о руководстве жалующихся сотрудников. При получении коллективной жалобы надзорный орган обязан будет провести проверку изложенных в ней фактов.

Коллективный иск в суд

Если некорректное поведение работника затрагивает интересы нескольких лиц, а руководство и контролирующие органы бездействуют, может быть оформлен коллективный иск в суд.

Документ оформляется в соответствии с требованиями статей 131 и 132 ГПК РФ. В нем обязательно нужно подробно описать суть произошедшего, а также подкрепить факты правонарушений доказательствами. К ним относят аудио-, видеозаписи, показания свидетелей.

При обращении в суд можно получить компенсацию, в том числе морального вреда. Судья после рассмотрения дела выносит решение в пользу истца или отказывает в удовлетворении требований.

Допустимые сроки ответа на жалобу

Для определения срока, в течение которого должен поступить ответ на жалобу, необходимо ориентироваться на дату подачи. Отсчет начинается с момента регистрации документа.

Сроки ответа работодателем могут регулироваться коллективным договором. Также заявитель вправе самостоятельно указать разумный период для рассмотрения обращения. Обычно он составляет 7-10 дней.

При обращении в государственные органы срок рассмотрения регулируется законодательно. Он составляет 30 дней с момента принятия жалобы. Исковые заявления рассматриваются в течение 5 дней.

Вопросы наших читателей

Какие меры наказания могут быть применены?

После рассмотрения жалобы к виновному сотруднику могут быть применены различные меры наказания. Они определены нормами закона (статьи 192 и 193 ТК РФ). Также работодатель вправе самостоятельно определять меры воздействия на сотрудников, указав их в трудовом или коллективном договоре.

Важно, чтобы сотрудник был ознакомлен с правилами, о чем должна свидетельствовать его подпись.

Комментарий

Для применения мер дисциплинарного взыскания необходимо соблюдение установленных правил. Работник должен написать объяснительную, в которой он разъясняет свои действия. Но даже при его отказе изложить суть произошедшего увольнение возможно.

Также гражданина могут лишить премии. Это предусматривается, если работник не исполняет требований трудового договора.

Можно ли уволить сотрудника за хамство?

Работодатель вправе уволить сотрудника за хамство. Нормы поведения, а также последствия за их игнорирование, описаны в трудовой инструкции, договоре, а также внутренних правилах. Работник, нарушивший нормы, может быть уволен.

Факт оскорбления или хамства должен быть зафиксирован специальным актом. Основанием для его оформления является докладная записка или жалоба.

Увольнение сразу практически не применяется. Сотруднику делают устное предупреждение. Если такое поведение повторится, возможно применение дисциплинарных взысканий, вплоть до увольнения.

Уволить сотрудника можно при наличии трех нарушений. Они не обязательно должны быть связаны с хамским отношением.

Подводные камни

Подача жалобы на сотрудника может быть сопряжена с проблемными моментами:

1. Не всегда удается доказать факт хамского, неправомерного отношения работника. Потребуется привлекать свидетелей.
2. Работодатель может не отреагировать на обращение сотрудника. Тогда придется подавать претензию в вышестоящие органы.
3. Не все граждане могут правильно и грамотно оформить жалобу, докладную записку.

Структура претензии

Индивидуальная либо коллективная жалоба на коллегу по работе образец должна включать следующие данные:

• Информация об организации либо учреждении, которая является получателем жалобы;
• Сведения о составителе документа — его личные данные и должность. В случае, если жалоба подается коллективно, то необходимо перечислить всех заинтересованных в разбирательстве лиц.
• Информация о совершенном проступке — кто это сделал, в чем выразилось нарушение и т. д.
• Дата, когда была написана жалоба;
• Подпись составителя обращения (либо подписи всех работников, кем была написана коллективная жалоба на непорядочного сотрудника);
• Сведения о документах, которые были составлены для подкрепления обвинений.

При составлении текста жалобы необходимо придерживаться правил делового письма.

Куда обратиться с претензией?

На начальном этапе решать вопрос с работником необходимо через руководство организации. Если это не принесет результата, можно обратиться в Трудовую инспекцию, органы прокуратуры или суд.

Можно ли уволить сотрудника за хамство?

Нормы трудового права не дают определения какое поведение сотрудника компании считается хорошим, а какое расценивается как хамство.

Тем не менее при некорректном обращении к своим коллегам или партнерам организации, данный человек может быть привлечён к дисциплинарной ответственности. При этом данные меры необходимо закрепить во внутренних нормах предприятия.

Увольнение за хамство работника допускается при соблюдении следующих условиях:

• Нормы поведения описаны в трудовых инструкциях работника, оформленном с ним трудовом контракте, внутреннем нормативном акте. При этом с последним нужно ознакомить всех сотрудников.
• Факт оскорбления и хамского отношения работника к коллегам и партнерам был зафиксирован путем составления соответствующего акта. Основанием для его составления выступает докладная или поступившая жалоба.
• Первоначально работнику выносится наказание в виде устного замечания.
• Если работник совершает данный проступок повторно, он привлекается к дисциплинарному взысканию. У него должна быть запрошена объяснительная, а наложение взыскания оформляется письменным распоряжением руководителя.
• Увольнение следует, если у данного человека существует три нарушения, которые к моменту увольнения считаются непогашенными. Эти нарушения не обязательно могут быть связаны с хамским отношением. Если нарушения с оскорблением личности повторяются, то работника, который нарушает правила можно уволить за неоднократные нарушения дисциплины труда.

Коллективная жалоба на руководителя: основания для написания, как оформить, что грозит начальству

Минтруд разрешил наказывать сотрудников, получивших травму на производстве по их неосторожности

Причины

Трудовое законодательство не предусматривает обязательных требований по общению работников между собой. Однако в законодательстве РФ существуют понятия чести и достоинства гражданина. Также правила поведения сотрудников могут быть прописаны в трудовом договоре или в «Правилах внутреннего распорядка организации».

Ответственность за несоблюдение корпоративных норм поведения несет руководитель предприятия.

К нарушениям общественных норм относятся:

• оскорбление сотрудника, его семьи, друзей и пр.;
• нецензурная брань, унижающая других людей;
• рукоприкладство;
• неуважительное отношение к женщинам;
• сексуальные домогательства;
• принуждения к работам, не предусмотренным трудовым соглашением;
• несоблюдение правил охраны труда на производстве;
• саботаж производственного процесса;
• самоуправство, не выполнение распоряжений руководства;
• махинации, связанные с задержкой заработной платы, ее неполной выплаты, удержанием премиальных и пр.

Куда подать?

В случае, если разногласия не удалось разрешить мирным путем, но сотрудник продолжает хамить и допускает другие оскорбительные действия, для начала можно ограничиться предупреждением о намерении написать жалобу. Если же оскорбления продолжаются, есть основания для подачи жалобы непосредственному начальству.

Письменно оформленная жалоба является основанием для служебной проверки и решения вопроса о взыскании.

Вследствие жалобы начальство должно запросить у виновника объяснительную записку. Если объяснительной не последовало, работодатель проводит проверку без нее.

В случае, если начальство проигнорировало жалобу и не спешит давать делу ход, можно написать заявление в государственные органы:

• Трудовую инспекцию;
• прокуратуру;
• суд.

В полицию

Обращаться с жалобой в полицию следует, если действия обидчика носили противозаконный, или криминальный характер:

• против потерпевшего были применены мошеннические действия, что привело к увольнению последнего, либо подорвало к нему доверие руководства и сослуживцев;
• были грубо нарушены правила техники безопасности, вследствие чего нанесен вред здоровью пострадавшего;
• сексуальные домогательства в отношении потерпевшего;
• сексуальное насилие в отношении потерпевшего;
• кража имущества;
• рукоприкладство, побои;
• публичное унижение сотрудника;
• кража интеллектуальной собственности (если есть основания для обвинения);
• другие действия, регламентируемые законами РФ.

Подавая жалобу в полицию, важно помнить, что обвинения должны быть подкреплены доказательствами: фото-, видео-, аудиоматериалами, копиями документов, патентов на изобретения и пр.

При выявлении объективных причин для разбирательства по факту обращения на предприятии может быть организована проверка.

В судебные органы

Также сотрудник может подать на коллегу судебный иск. Жалоба в судебные органы подается с целью получить с обидчика компенсацию за моральный и материальный ущерб.

Анонимная

Часто, опасаясь негативной реакции коллеги, сотрудники стремятся составить анонимную жалобу.

Подача анонимной жалобы одобрена законом. Однако рассмотрение такой жалобы может занять больше времени, чем подписанной лично пострадавшим.

Анонимную жалобу можно подать в инспекцию по труду, заполнив онлайн-форму и через приложение.

Последствия

Не важно, на каком должностном уровне находится обидчик по отношению к потерпевшему: является он начальником пострадавшего, либо ниже его по должности. Понятия чести и достоинства относятся одинаково ко всем сотрудникам предприятия. Поэтому, даже если начальник позволяет себе унизительные действия в отношении подчиненного, последний имеет право подать жалобу.

Взыскание может носить следующий характер:

• объявление замечания, выговора с изданием приказа о привлечении к дисциплинарной ответственности;
• устное замечание с предостережением от более весомого наказания;
• лишение премиальных;
• наложение штрафа по постановлению Государственной инспекции труда;
• снятие с должности с занесением записи в трудовую книжку;
• увольнение;
• в случае противоправных действий, расследуемых правоохранительными органами, возможно привлечение к административной и уголовной ответственности, передача дела в суд;
• в случае судебных разбирательств возможно взыскание материального или морального ущерба в пользу потерпевшего, привлечение к исправительным работам, штраф, административная или уголовная ответственность.

Важно помнить, что обидчик также имеет конституционные права. Так, взыскание может быть наложено не более, чем через месяц со дня обнаружения проступка. Наказание для сотрудника не может быть двойным. Нельзя объявить выговор сотруднику, а затем уволить за одну и ту же провинность.

Коллектив — вторая семья, поэтому очень неприятно, когда в коллективе появляется сомнительный человек, пусть даже и начальник. Законодательство позволяет защитить свои права и в этом случае. А если работодатель не пожелает решать возникшую проблему, то всегда можно прибегнуть к помощи контролирующих органов.

Коллективная жалоба: что это, и когда она составляется

Коллективная жалоба – это заявление, составленное группой сотрудников, работающих в одном подразделении (отделе, цехе, предприятии), в котором излагается суть претензии к одному из сотрудников с просьбой к руководству о воздействии на него любым не запрещенным законом методом.

Групповое обращение имеет больший вес, чем индивидуальное, и привлекает к себе существенное внимание, поэтому в случае возникновения серьезных проблем бороться с ними лучше всем коллективом.

Без коллективной жалобы не обойтись, если работник:

• хамит и грубит своим коллегам;
• систематически нарушает правила охраны труда;
• игнорирует приказы вышестоящего руководства в случае, когда для выполнения работы необходимы коллективные усилия; , которая стала известна ему в ходе исполнения своих должностных обязанностей;
• совершает действия, направленные на то, чтобы дискредитировать коллег в глазах руководства;
• угрожает коллегам физической расправой.

Вам также будет интересно:

Как составить жалобу: основные правила

Коллективное письмо с просьбой об увольнении за конфликты, за неисполнение служебных обязанностей и прочее законодательно регламентированного образца не имеет, поэтому его можно составить самостоятельно.

При подготовке документа стоит руководствоваться следующими правилами:

1. Писать лаконично, последовательно и понятно, чтобы работодатель не потерялся в перипетиях вашей истории.
2. Оперировать только проверенными фактами и не ссылаться на информацию, в достоверности которой вы не уверены.
3. Заручиться поддержкой большинства коллег – так вероятность того, что жалоба будет услышана, возрастет.

Как подать жалобу?

Подать жалобу можно любым из следующих способов:

1. Лично. Документ можно передать руководителю в руки (если вы работаете в небольшой организации с маленьким штатом и можете самостоятельно поговорить с директором) или направить его через приемную (в этом случае жалобу должны зарегистрировать в специальном журнале, присвоить ей порядковый номер и озвучить вам примерные сроки, в течение которых вы сможете получить ответ).
2. По почте. Можно передать жалобу руководству посредством почтового отправления. Чтобы точно знать, что документ дойдет до адресата, отправьте заказное письмо с уведомлением о вручении – когда письмо окажется на предприятии, почтальон принесет вам соответствующее письменное уведомление.
3. По электронной почте. Если у вашего руководителя есть личная электронная почта, можете отправить жалобу на нее. Отправлять документ на корпоративную почту, к которой имеют доступ все сотрудники, не стоит – ее может прочитать не только адресат, но и тот человек, на которого жалуется коллектив.

Вам также будет интересно:

Как накажут сотрудника?

Если обращение увенчается успехом, нерадивого сотрудника организации накажут.

Наказание может быть разным:

увольнение с работы (с указанием причины в трудовой книжке или без такового, если работодатель и работник договорятся об увольнении последнего по собственному желанию).