Закрыть кредитную карту сбербанка

Процедура аннуляции не может пройти быстро. Исключение не составляют ситуации, при которых по кредитке за все время не было совершено ни одной операции. Поэтому просто убрать её подальше и забыть не получится. Для того, чтобы прекратить действие карты, необходимо осуществить следующие действия.

Если долг не погашен, то для правильного закрытия продукта необходимо:

1. Выяснить наличие долга по счету. Информацию можно получить в ближайшем отделении Сбербанка, по телефону горячей линии 900 или через систему интернет-банкинга Сбербанк Онлайн. Гарантию того, что задолженность отсутствует, не дает даже отсутствие операций по карте (например, возможно имело место быть списание годовой стоимости обслуживания).
2. Произвести внесение денежных средств. В связи с тем, что сумма задолженности увеличивается ежедневно, вносить недостающую часть необходимо незамедлительно после получения информации о сумме долга. Операция проводится через банкомат, терминал, отделение или путем безналичного перевода. Пополнение счета занимает от 1 до 5 банковских дней.
3. Убедиться в поступлении средств. В некоторых случаях до момента зачисления платежа могут успеть списаться проценты. В такой ситуации деньги придется вносить еще раз.
4. Обратиться в ближайшее отделение банка. Сотрудники проверят состояние счета и подтвердят возможность закрытия пластика. После этого нужно написать соответствующее заявление.

Случается, что на счету карты остаются личные средства клиента. В этом случае перед тем, как закрыть кредитную карту Сбербанка, не нужно снимать деньги через банкомат, терминал или отделение, так как получение даже своих денег облагается комиссией (3,5% от суммы, минимум 400 рублей).

Для того, чтобы прекратить действие пластика, необходимо предоставить следующие документы:

1. Паспорт гражданина РФ.
2. Заявление. Вручную его составлять не нужно, так как оно формируется в программе автоматически.
3. Реквизиты дебетового счета. Если на карте остались собственные средства, то на этот счет они будут перечислены после закрытия кредитки.

После закрытия стоит взять справку о прекращении действия пластика. Документ актуален, если:

• планируется получение крупного займа или ипотеки;
• справка необходима для представления в государственные органы;
• для собственного спокойствия.

Получить указанный документ можно только после полного закрытия кредитного счета.

Сроки аннуляции

Любой счет закрывается в течение 45 дней после подачи заявления. Осуществить операцию раньше невозможно технически. Следовательно, кредитный лимит будет числиться на клиенте весь этот срок.

Особенности

На закрытие кредитной карты Сбербанка, влияют определенные факторы. Данная процедура будет отличаться от обычной в случае:

1. Закрытия карты другого региона. Сотрудники не имеют возможности видеть такой счет в программе, а потому все данные необходимо уточнить заранее и самостоятельно. Нужно узнать конкретную сумму задолженности, восполнить ее и убедиться в поступлении денежных средств.

Далее, в любом отделении банка следует заполнить заявление, которое менеджер отправит коллегам в другой регион (дополнительно к указанному документу прилагается скан паспорта).

2. Закрытие кредитки умершего супруга. Желательно сразу уведомить банк о случившемся. Это нужно сделать лично, предоставив свидетельство о смерти.

Возможна отправка копии, заверенной нотариусом, заказным письмом. Данный факт не является основанием для аннуляции пластика, однако он приостановит любые операции по счету. После вступления в права на наследство, задолженность придется погасить согласно завещанной доле.

3. Удаленное закрытие. Аннуляция через дистанционные каналы невозможна. Операция проводится в личном присутствии заявителя или его уполномоченного доверенного лица в филиале Сбербанка.

4. При наложении на счет исполнительного производства. В рамках штрафных санкций карточный счет может быть арестован, а средства на нем – частично или полностью заблокированы. Прежде чем закрыть такой пластик, необходимо прекратить исполнительное производство путем обращения в службу судебных приставов.

5. При поступлении средств на счет. Если в течение 45 заявленных на закрытие дней, на счет поступит некая сумма, то процедура прервется. Все шаги придется повторить поэтапно, а заявление подать повторно.

Игнорировать процедуру закрытия карты категорически не рекомендуется. Если клиент принял решение отказаться от банковского продукта, то необходимо незамедлительно подавать заявление.

Нужно ли закрывать карту Сбербанка?

При принятии решения прекратить пользование той или иной картой, клиент обязан официально закрыть карту Сбербанка. Сделать это необходимо для того, чтобы банк перестал взимать комиссию за обслуживание пластика, так как это будет происходить согласно кредитному соглашению до конца срока ее действия. Представьте, что срок истекает только через два года, а в месяц взимается 360 рублей.

За 24 месяца накопится приличная сумма.

Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка?

Чтобы отказаться от использования пластика, необходимо расторгнуть договор и закрыть карточный счет. Закрыть карту досрочно можно только через отделение банка, а вот заблокировать любым удобным способом: через интернет, Мобильный банк, по телефону горячей линии.

Прежде чем посещать банк и просить закрыть карту и счет, клиенту нужно:

1. Погасить все задолженности с учетом процентов и комиссии за обслуживание пластика. Если закрытие происходит до истечения срока льготного периода, проценты за пользование деньгами платить не нужно. Стоит отметить, что в случае обналичивания кредитки взимается дополнительная комиссия, то есть клиент платит проценты за пользование карточкой и комиссию за получение наличных через банкомат.
2. Отключить платные услуги.
3. Заблокировать пластик. Стоит помнить, что даже при блокировании банковского продукта, проценты за использованные деньги будут начислены;
4. Отказаться от перевыпуска пластика (при блокировке сотрудник банка обязательно уточнит причину предложит перевыпуск продукта, так как самая частая причина звонков с такой просьбой — потеря или кража карты).

Чтобы досрочно закрыть кредитную карту Сбербанка, клиенту банка необходимо погасить задолженность по ней и написать заявление в любом из филиалов банка об отказе от дальнейшего использования данного пластикового продукта.

рекомендуем почитать:

• • ✅ Срок изготовления новой карты Сбербанка
  • ✅ Карты сбербанка без платы за обслуживание
  • ✅ Как заменить карту Сбербанка, если она просрочена
  • ✅ Как закрыть доступ к карте Сбербанка через интернет?
  • ✅ Что такое цифровая карта Сбербанка

  Способ 1: Через Сбербанк Онлайн

  Полностью закрыть кредитную карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн нельзя, но можно заблокировать ее и остановить движение средств по счету. Чтобы полностью отказаться от кредитки, необходимо обратиться в ближайшее отделение банка и написать заявление на отказ от нее (помните про условие: погасить предварительно весь долг).

  Чтобы заблокировать карточку через интернет, необходимо:

  1. Зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн;
  2. В личном меню нажать на пункт «Операции» и выбрать нужную карточку;
  3. Нажать на «Заблокировать»;
  4. Указать причину и подтвердить операцию кодом из смс.

  В Сбербанк Онлайн можно заблокировать карты платежных систем: VISA, VISA GOLD, Mastercard и других.

  Нужно ли возвращать карту банку?

  Карты Сбербанка вида Электрон и Маэстро можно не возвращать. Однако карты классического, золотого и платинового уровня вернуть организации нужно обязательно. Это прописано в условия договора.

  Способ 2: В офисе банка

  В отделении Сбербанка клиент может не просто заблокировтаь пластик, но и полностью отказаться от него. Чтобы карточка перестала функционировать, клиент должен:

  • Предоставить необходимые документы:
    • Паспорт;
    • Сам пластик;
    • Не обязательно: договор при получении банковского пластика.

    В присутствии клиента специалист организации разрезает карточку через магнитную ленту и чип. Общая продолжительность полной ликвидации пластика составляет: от 1 до 1,5 месяцев. За это время банк проверяет все безналичные операции, которые могли осуществляться ранее.

    Если на счету остались средства, клиент сможет их получить через 45 дней после написания заявления, поэтому важно позаботиться о переводе денег на другой действующий счет заранее.

    Способы как быстро закрыть карту Сбера

    Окончательное закрытие можно сделать только в отделении. Если вы хотите избежать трат с этой кредитной карты, можно дистанционно заблокировать ее. При этом останется возможность погашать задолженность, но тратить средства не получится.

    Порядок закрытия:

    1. Блокировка счета по желанию. Нужно позвонить оператору банка или сделать это через личный кабинет на сайте.
    2. Нужно придти в ближайшее отделение, взяв с собой паспорт.
    3. Написать заявление по шаблону.
    4. Проверить остатка долга.

    После окончания процедуры вы получите выписку по счету. Рекомендуется запросить справку об отсутствии задолженности. Это поможет решить проблемные ситуации, если на счету по ошибке системы вновь сформируется долг.

    Закрыть через Сбербанк.Онлайн

    Важно: через личный кабинет «Сбербанк-Онлайн» можно только заблокировать счет.

    Это закроет доступ к функциям кредитной карты, но не отменит снятие средств за ее обслуживание или другие дополнительные услуги. После блокировки обязательно запланируйте посещение отделения банка для окончательного закрытия.

    Шаги по блокировке карты через «Сбербанк-Онлайн»:

    С этого момента вы не сможете пользоваться счетом. Однако остается возможность разблокировки. Это нужно для пополнения баланса, закрытия долга.

    Как подать заявление на закрытие карты

    Первый шаг к закрытию кредитной карты «Сбербанк» – написание заявления. Для этого необходимо прийти в ближайшее отделение. В системе обслуживания нет услуги предварительной записи на определенное время, поэтому приготовьтесь простоять в очереди. Иногда это может занять 15-30 мин.

    

    С собой возьмите паспорт. На приеме у специалиста нужно сделать следующее.

    1. Проверьте баланс на кредитной карте.
    2. Напишите заявление. Образец даст менеджер банка.
    3. Он же проверит возможность закрытия.
    4. После передачи документов потребуйте копию заявления со входящим номером.

    Последнее нужно для контроля процесса. Иногда заявление и предоставленная документация теряются, увеличивается срок окончательного закрытия счета. Предоставив копию заявления, вы сможете быстро решить проблему.

    Сроки и условия закрытия

    Минимальный срок рассмотрения вопроса – 30 календарных дней. Период рассчитывается с момента подачи и регистрации заявления. Начиная с этого дня вы не должны использовать кредитную карту.

    Такой долгий срок обусловлен принципом начисления процентов за использование кредитных средств. Удостоверьтесь, что суммы на счету будет хватать для оплаты обслуживания. Важно: средства не должны быть кредитными.

    Стандартные условия закрытия:

    • Отсутствие задолженности.
    • Написанное заявление.
    • Нельзя использовать кредитные средства.

    Других условий «Сбербанк» не предъявляет. Исключение – счет закрывается по требованию третьих лиц. Это могут быть представители фискальной службы, судебные исполнители.

    Что, если на ней долг?

    Окончательное закрытие карты с долгом в «Сбербанке» невозможно. Банк не делает исключений, независимо от причин формирования задолженности. Если это произошло по форс-мажорным обстоятельствам, работник банк предложат альтернативный вариант решения – кредитные каникулы. Это позволит закрыть долг, хотя и потребуется больше времени.

    Для проверки баланса можно воспользоваться следующими способами:

    • В банкомате.
    • В личном кабинете «Сбербанк-Онлайн».
    • В отделении банка.
    • СМС услуга. Отправьте на номер 900 сообщение «долг 1234», где 1234 – последние четыре цифры номера карты.

    Если сумма долга запрашивается через отделение, получите официальную выписку. Это актуально для клиентов, у которых не подключен интернет-банкинг.

    Что, если ей не пользоваться?

    Неиспользование кредитной карты не исключает автоматического снятия средств за услуги – годовое обслуживание, дополнительные подключенные опции. Исключение – карта еще не активирована. Этот процесс можете выполнить вы, проявив любую активность – просмотр баланса через банкомат, зачисление средств с других счетов.

    Альтернатива – банк выполнил активацию. Обычно это происходит на следующий день после получения.

    Если карта активирована, то порядок действий остается такой же.

    1. Проверка баланса.
    2. Погашение долга.
    3. Написание заявления в отделении.
    4. Ожидание фактического закрытия карты, до 30 дней.

    Важно: стоимость обслуживания не будет возвращена, даже при закрытии карты на следующий день после выпуска. Это прописано в договоре.

    Если карту украли, что делать?

    Дальнейшие действия при краже карты.

    1. Напишите заявление в полицию.
    2. Предоставьте банку копию заявления. Это поможет частично компенсировать траты, сделанные злоумышленниками.
    3. Составьте заявление в отделении банка на закрытие счета.
    4. Дождитесь окончания процедуры.

    Банк не будет полностью компенсировать покупки или снятие наличных, сделанных мошенниками. Это возможно только после поимки злоумышленников, основанием для компенсации станет решение суда.

    Как открывается кредитная карта

    Выдача карточки начинается с открытия банковского счета. То есть, сначала открывается счет, а уже с него выдается пластик. Далее открывается кредитный лимит – сумма, для дальнейшего использования заемщиком на определенных условиях.

    Таким образом, вся процедура происходит в три шага. Логично предположить, что закрытие кредитной карты происходит технически также, только в обратном порядке.

    Закрытие кредитного лимита

    Лимит по кредитной карте Сбербанка равен сумме, указанной в договоре о кредитовании счета. За пользование кредитным лимитом банк начисляет проценты.

    Их размер зависит от индивидуального тарифного плана клиента. За выполнение определенных операций по кредитной карте, банк также начисляет проценты. Например, снятие наличных в банкоматах Сбербанка по кредитной карте будет стоить заемщику 3% от суммы, минимум 390 рублей.

    В чужих устройствах – уже 4% при том же минимуме. Некоторые безналичные операции, такие как перевод денежных средств со счета, могут также приравниваться к расходным. Если по банковской карте в Сбербанке допускались просрочки, то возникает необходимость выплаты неустоек и пеней.

    Таким образом, закрытие лимита осуществляется при соблюдении следующих условий:

    • отсутствуют либо погашены неустойки и пени за несвоевременный платеж;
    • погашены проценты за пользование лимитом;
    • оплачены банковские комиссии;
    • внесена сумма основного долга.

    Закрытие лимита предполагает окончание действия дополнительных услуг по страхованию, таких как защита жизни и здоровья, стоимость которых зависит от суммы задолженности.

    Как погасить лимит

    Для погашения доступны несколько способов:

    • через банкоматы и терминалы;
    • кассу банка.
    • с других счетов Сбербанка посредством мобильного или онлайн-сервисов;
    • через другие кредитные учреждения либо организации, занимающиеся приемом платежей (Почта России, салоны связи, электронные кошельки).

    Закрытие банковского счета

    Если вы точно знаете, что кредитная карта вам больше не понадобится, сотрудники офиса Сбербанк расскажут, как закрыть счет полностью. Для этого потребуется ваше обращение и подписание специального заявления. Поэтому такая процедура в режиме онлайн не производится.

    При закрытии счета не забудьте отключить все услуги и сервисы, ранее привязанные к банковскому счету. Это могут быть какие-то регулярные платежи. Сбербанк уточняет, что полностью закрыть кредитную карту получится лишь по истечении 30 дней.

    Это связано с тем, что транзакции по карте происходят именно в этот временной интервал. То есть, после того как вы написали заявление на закрытие, еще может поступать информация о ранее проведенных вами операциях. После истечения этого срока может возникнуть 3 ситуации:

    • Вам придется довнести какую-то сумму для полного погашения. Это вполне возможно, если до банка дойдет расходная операция, не отраженная в выписке на день подачи заявления на закрытие счета.
    • Счет закроется.
    • На счете возникнет положительное сальдо, остаток по которому будет необходимо перевести на другой счет либо выдать вам наличными через кассу. Безналичный перевод остатка можете совершить сами через Сбербанк Онлайн, если вы зарегистрированы в этом сервисе.

    После завершения всех процедур обязательно истребуйте справку о закрытии счета с указанием всех необходимых параметров:

    • суммы кредитного лимита;
    • номера и даты договора;
    • ФИО заемщика.

    Справка должна содержать информацию об отсутствии задолженности, дате выдачи, ФИО и должности лица, ее выдавшего. Закреплять документ должна подпись сотрудника и синяя банковская печать.

    Если есть вероятность того, что кредитный лимит вам может понадобиться в недалеком будущем – не закрывайте счет. Ведь при следующем оформлении придется собирать документы, подавать заявку. Условия выдачи могут измениться, да и всегда существует вероятность того, что вам могут отказать в выдаче.

    Как закрыть кредитку в случае смерти заемщика

    Многих интересует вопрос, как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка, если заемщик умер, и надо ли платить по его долгам?

    Самое первое, что должны сделать родственники после смерти заемщика – предоставить в банк свидетельство о смерти. Начисление процентов при этом сразу же приостанавливается, сумма долга фиксируется. Кредитная карта подлежит блокировке и уничтожению, счет остается открытым до погашения задолженности.

    Если кто-то из родственников вступает в права наследования, вместе с имуществом ему достаются и долги умершего. Если наследник не соглашается гасить долги добровольно, банк на законных основаниях может подать на наследника в суд. Таким образом, задолженность по кредитке ему придется выплачивать.

    О графике выплаты надо договариваться с банком. При наличии страхования от несчастных случаев, необходимо обратиться в страховую компанию, которая выдала полис. После подачи необходимого пакета документов, всеми выплатами будет заниматься уже страхователь.

    Есть вероятность отказа, если полис оформлен с ошибками или случай не подходит под страховой.

    Если у умершего ничего нет, кроме долгов, вступать в права наследования просто нелогично. Когда у банков есть сведения от нотариуса, что наследники отсутствуют, долги просто списываются, а банковский счет закрывается.

    Если банк прекращает существование

    После отзыва у банка лицензии или его ликвидации право требовать погашение задолженности переходит к агентству по страхованию вкладов, если банк был участником обязательной системы страхования (узнать можно на их официальном сайте http://www.asv.org.ru/, а также позвонив или задав вопрос онлайн). Карты при этом блокируются, о реквизитах гашения заемщикам сообщают дополнительно. После завершения определенных процедур, долги могут быть переданы другой кредитной организации.

    Когда может понадобиться закрытие кредитной карты?

    К процедуре закрытия карты клиенты банка приходят по разным причинам. К наиболее частым случаям относятся:

    2. Исчезла необходимость в кредитке.

    В процессе использования карточки клиент может прийти к выводу, что кредитные средства более не нужны. Как правило, такое случается, если:

    • Финансовое положение владельца карты улучшилось и стабилизировалось.
    • Карта оформлялась под конкретную цель или покупку. Она достигнута, и весь долг погашен.
    • Владелец не умеет разумно пользоваться кредиткой и с легкодоступными средствами увязает в долгах.
    • Изначально кредитная карта не была нужна. Она оформлялась как дополнительная услуга или для ознакомления с принципами работы.

    3. Не подходят условия предоставления и обслуживания.

    Если при оформлении карты клиент плохо ознакомился с договором и его условиями, то спустя время могут выявиться некоторые особенности банковского обслуживания, которые не устраивают клиента. А также, могут быть найдены более выгодные предложения со стороны других банков.

    Если кредитная карта не используется по назначению, то она может привести к следующим негативным моментам:

    • Увеличение суммы задолженности из-за начисляемых процентов и комиссий;
    • Нарушение условий договор, как следствие выставление штрафов и неустоек за просрочки;
    • Формирование плохой кредитной истории, которая затруднит получение последующих кредитов или ипотеки.

    Стоит отметить, что кредитная карта является лишь платежным инструментом, который привязан к банковскому счету клиента. Именно по нему происходят финансовые операции и предоставление заемных средств. Как следствие, при аннулировании карточки основным критерием является закрытие кредитного счета.

    Как закрыть кредитную карту Сбербанка: порядок действий.

    Для того, чтобы Сбербанк аннулировал действие кредитной карты, клиенту необходимо сделать следующие действия:

    1. Погасить долг по карте.

    Чтобы действие карточки могло быть прекращено, на ней на ней не должно числится задолженности. Как правило, об этом свидетельствует нулевой баланс. Стоит отметить, что «уйти в минус» клиент может, даже, если не пользовался картой.

    Такое возможно, поскольку использование любой кредитной карты подразумевает комиссию за обслуживание, которая начисляется в любом случае. О состоянии баланса можно узнать в личном кабинете интернет-банкинга, а также в любом отделении Сбербанка.

    2. Заполнить и подать заявление.

    Письменное заявление на расторжение банковского договора и закрытие кредитного счета является обязательным условием. Оно документально фиксирует волеизъявление клиента прекратить сотрудничество с банком. Заявление заполняется лично владельцем карты при посещении отделения Сбербанка. В свою очередь, клиенту необходимо при себе иметь:

    • Кредитную карточку;
    • Собственный паспорт;
    • Ранее заключенный договор.

    Если по карте выявится задолженность, то ее можно погасить в кассе этого же отделения. После получения выписки об отсутствии долгов заявление принимается в работу, а пластиковый носитель уничтожается в присутствии клиента.

    3. Получить справку о закрытии счета.

    С момента подачи заявления банку может потребоваться до 60 дней для закрытия счета клиента. По окончании процедуры выдается справка об отсутствии задолженности и закрытии кредитной линии в рамках договора обслуживания. Данный документ носит официальный характер и подкрепляется печатью банка и подписью ответственного сотрудника.

    В свою очередь, справка является подтверждением погашения своих обязательств перед банком и гарантом отсутствия претензий со стороны кредитного учреждения.

    Как проверить работает ли карта?

    После завершения процедуры закрытия кредитного счета Сбербанк, как правило, информирует клиентов соответствующим сообщением по СМС. Однако, сообщение не всегда может дойти до адресата, и сведения об аннулировании карты не будут известны клиенту. Чтобы проверить статус карты, можно воспользоваться личным кабинетом Сбербанка Онлайн.

    Но, все же, лучше самостоятельно обратиться в отделение банка, в которое подавалось заявление. Там можно узнать более подробную информацию о состоянии счета. А также, в случае его закрытия получить подтверждающую справку.

    В частности, она и будет официальным подтверждением того, что кредитная карта закрыта и более не работает.