Куда он должен обратиться?

Для некоторых заявителей становится сюрпризом, что судов в городе, как правило, несколько, причем обратиться можно не в любой по своему желанию: существуют строгие правила подсудности и подведомственности дел. Ряд дел (с небольшой суммой иска) рассматривают мировые судьи, остальные — районные суды. Если вы захотите обжаловать решение, то придется обращаться в вышестоящие инстанции.

Еще есть арбитражные суды, но они занимаются спорами между субъектами экономической деятельности — предпринимателями, органами власти и т.д. Правда, иногда в системе арбитражного судопроизводства рассматриваются и дела с участием граждан — например, в том случае, если происходит признание физического лица банкротом.

При этом определиться нужно не только с типом суда (мировой, районный, арбитражный), но и с территориальной подсудностью дела. Что это означает?

По общему правилу, подавать иск необходимо в суд по месту жительства ответчика, то есть того лица, с которым у вас возник спор. Если конфликт происходит с компанией, то дело будут рассматривать по месту ее нахождения.

Однако это правило действует не всегда, и в некоторых случаях дела рассматривают по месту жительства истца. Кроме того, иногда можно обращаться в судебные органы и по месту жительства истца, и по месту жительства ответчика, а также по месту заключения договора.

Как происходит обращение в суд?

Обращение в суд складывается из нескольких этапов. Но еще до того, как вы начнете заниматься подготовкой самого иска, нужно сформулировать требования и определиться, какой результат вы хотите получить. Некоторые заявители считают, что обращение в судебные органы — это верный способ добиться справедливости, но не все так просто: не стоит надеяться, что вы просто опишете свою ситуацию, а судья примет решение в вашу пользу.

В суд нужно обращаться только в том случае, если вы хотите получить какой-либо конкретный результат, а не просто восстановить справедливость (это тоже происходит, но главное, с чем работают судьи — это конкретные требования и нормы закона). Поэтому еще до того как отправиться в суд, необходимо:

• определиться, какие требования вы предъявите к ответчику и какой результат хотите получить;
• найти законодательное обоснование своих требований;
• ознакомиться с судебной практикой;
• проанализировать выполнимость требований;
• подкорректировать требования с учетом закона, судебной практики и конкретной ситуации.

Еще один момент, на который часто не обращают внимания неопытные истцы — это срок исковой давности (СИД). СИД — это период, в течение которого вы можете обратиться в суд со своими требованиями. По общему правилу, этот срок составляет 3 года, но есть различные нюансы (по некоторым делам он меньше).

Отсчитываться срок начинает с того момента, когда вы узнали о том, что ваши права были кем-либо нарушены.

После того как СИД истечет, обратиться в суд уже не получится: ответчик вправе заявить, что срок пропущен, в результате чего истцу будет отказано. При наличии уважительных причин СИД может подлежать восстановлению, но лучше все же не допускать пропуска и подавать иск своевременно.

Важно! Обращаться в суд можно как лично, так и через представителя. Полномочия представителя должны быть подтверждены соответствующей доверенностью.

Если с СИД все нормально, и вы точно решили, что именно собираетесь требовать от ответчика, то можно подумать, что самое время подготовить заявление и отправить его в суд. Но с этим спешить не следует: как мы уже говорили, обращение в суд — многоэтапная процедура, и истец должен четко соблюсти все правила. Чаще всего порядок действий таков:

1. Соблюдение досудебного порядка урегулирования спора (иногда досудебное урегулирование — обязательное условие, без соблюдения которого иск не будет принят к рассмотрению).
2. Сбор доказательств и подготовка документов.
3. Расчет цены иска и оплата пошлины.
4. Подготовка искового заявления.
5. Отправка иска сторонам спора.

Только после выполнения всех вышеперечисленных этапов можно заняться отправкой иска в суд. После предъявления иска необходимо убедиться, что он принят судебным органом к рассмотрению.

Какие доказательства нужны для обращения в суд?

Все, что вы напишете в исковом заявлении, должно быть обязательно подтверждено документами. В качестве доказательств могут выступать договоры, которые вы заключили со второй стороной конфликта, чеки, квитанции и т.д. Также доказательствами являются фотографии и показания свидетелей.

Подтвердить требования истца помогут и скриншоты, а также переписка сторон.

Кроме того, предоставлять дополнительные доказательства суду можно и после того, как заявление уже будет принято. Также истец вправе попросить суд истребовать доказательства, если самостоятельно получить их у него нет возможности. Чаще всего через судебные органы приходится получать записи телефонных разговоров.

Если есть необходимость в истребовании внутренних документов компании, с которой у вас спор, получить их также поможет содействие суда.

Всегда ли нужно платить госпошлину?

Если вы твердо решили обратиться в суд, нужно быть готовым к тому, что придется оплатить пошлину. Как правило, если ваши требования имеют неимущественный характер, то размер пошлины будет фиксированным, а если имущественный — то расходы определятся ценой иска.

При этом некоторым заявителям платить пошлину не нужно. Так, например, если у вас произошел конфликт с магазином, то защитой ваших прав государство займется абсолютно бесплатно (для дел, которые касаются защиты прав потребителей, госпошлина не предусмотрена). Не нужно оплачивать пошлину и в том случае, если вы хотите обратиться в суд для оспаривания действий судебного пристава.

К чему приводят ошибки при обращении в суд?

Суд принимает к рассмотрению только те иски, которые правильно составлены и предъявлены в соответствии с требованиями законодательства. Если, например, в заявлении отсутствует нужная информация, а обязательные документы не приложены, обратиться в суд не получится — с большой долей вероятности иск оставят без движения и примут определение, по которому истцу нужно будет устранить нарушения.

Важно! Если истец устранит нарушения (т.е. исполнит определение), датой подачи заявления будет считаться та дата, в которую он первоначально обратился с данным иском. Если же нарушения не будут устранены в установленный в определении срок, иск возвратят истцу.

Иногда иск сразу же возвращают истцу. Это может произойти в случае, если он неправильно выберет суд или же не выполнит требование по обязательному досудебному урегулированию конфликта.

Как узнать, что иск принят?

На то, чтобы принять или отклонить заявление, у суда есть 5 дней (если иск административный, то 3 дня). Убедиться, что ваш иск точно принят, можно на сайте суда. Если же возможности зайти на сайт суда нет или не получается найти нужную информацию, то можно обратиться в канцелярию суда.

Таким образом, обращение в судебные органы — непростая процедура: нужно правильно подготовить все документы и не допустить нарушения установленных законом требований. Если вы планируете обратиться в суд, мы рекомендуем в первую очередь найти хорошего юриста. Специалист разберется в вашей ситуации, выберет оптимальный порядок действий и комплексно подойдет к решению проблемы (начиная от отправки претензии ответчику и заканчивая исполнением судебного решения).

Поручите задачу профессионалам. Юристы выполнят заказ по стоимости, которую вы укажите. Вам не придётся изучать законы, читать статьи и разбираться в вопросе самим.

Как мигранту получить помощь на территории РФ?

Российская Федерация в 1992 г. присоединилась к Конвенции ООН о статусе беженцев (1951 г.) и Протоколу, касающемуся статуса беженцев (1967 г.).

С точки зрения закона беженцем является человек, укрывающийся от угрозы, которой он подвергается лично в своем государстве. Причиной могут быть его религиозные убеждения, политические взгляды, национальная принадлежность и пр.

Наша страна предоставляет помощь иностранным гражданам и лицам без гражданства, ищущим защиты на ее территории, путем:

• признания человека беженцем;
• предоставления ему временного убежища, т.е. возможности временно пребывать на территории РФ.

Временное убежище может быть предоставлено человеку, если он:

• имеет законные основания для признания его беженцем и подал ходатайство с просьбой предоставить возможность временно пребывать на территории РФ;
• не имеет оснований для признания его беженцем по обстоятельствам, предусмотренным Законом «О беженцах», но из гуманных побуждений не может быть выдворен (депортирован) за пределы территории РФ.

Для получения статуса беженца и временного убежища необходимо подать ходатайство в Управление по вопросам миграции МВД РФ. Подать его можно и на территории своего государства. В таком случае обращаться следует к представителям посольства или консульства РФ.

Какие права есть у беженцев и лиц, получивших временное убежище в России?

Правовое положение беженцев и лиц, ищущих временное убежище в Российской Федерации, регламентировано Федеральным законом от 19 февраля 1993 г. № 4528-1 «О беженцах».

Лица, получившие временное убежище

Услуги переводчика, получение информации о своих правах и обязанностях

Содействие в обеспечении проезда и провоза багажа к месту пребывания

Питание, возможность пользоваться коммунальными услугами в центре временного размещения

Содействие в направлении на профессиональное обучение или в трудоустройстве наравне с гражданами РФ

Бесплатное размещение в центре временного размещения

Охрана в центре временного размещения в целях обеспечения безопасности

Содействие в оформлении документов для въезда на территорию РФ, если человек находится за пределами России

Возможность работать по найму или осуществлять предпринимательскую деятельность наравне с гражданами РФ

Социальная защита, в том числе социальное обеспечение, наравне с гражданами РФ

Содействие в устройстве детей в детские сады и школы

Обращение с заявлением о предоставлении права на постоянное проживание на территории РФ или на приобретение гражданства РФ в соответствии с российским законодательством (ст. 41.4 Федерального закона от 31 мая 2002 г. № 62-ФЗ) и международными договорами Российской Федерации

Участие в общественной деятельности наравне с гражданами РФ

Добровольное возвращение в государство своей гражданской принадлежности (своего прежнего места жительства)

Выезд на место жительства в иностранное государство

Содействие федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел в получении сведений о родственниках, проживающих в государстве гражданской принадлежности человека, ищущего защиты на территории РФ (его прежнего места жительства)

Иностранные граждане, въезжающие в Россию в порядке организованной эвакуации или самостоятельно, прежде всего должны обратиться в миграционную службу на пограничном пункте для получения пропуска на территорию РФ. Затем этот пропуск нужно предъявить на входе в пункт временного размещения (ПВР). Размещение в ПВР бесплатно, как и трехразовое питание и первая медицинская помощь.

Детей прикрепляют к ближайшим к ПВР детским садам и школам.

С 2019 г. для беженцев из ДНР и ЛНР упрощен порядок получения гражданства РФ. Срок принятия решения по соответствующему заявлению сокращен до трех месяцев.

Единовременная выплата в размере 10 тыс. руб.

Жители ДНР и ЛНР, прибывающие на территорию РФ начиная с 16:00 18 февраля 2022 г., пишут заявление в региональное отделение министерства труда и социального развития для получения единовременной выплаты в размере 10 тыс. руб. Можно передать заявление при пересечении границы или обратиться в центр социального обслуживания инвалидов и граждан в любом российском городе.

Каждый совершеннолетний член семьи подает заявление за себя, а несовершеннолетние дети указываются в заявлении одного из взрослых. Выплата полагается каждому взрослому и ребенку.

При подаче заявления к нему необходимо приложить копии документов.

1. Копия паспорта.

• Если есть паспорта ДНР и РФ, то нужно предоставить копии двух паспортов;
• если есть только бумажный паспорт Украины с пропиской в ДНР, то предоставляется его копия;
• если есть только бумажный паспорт Украины с пропиской на территории, неподконтрольной ДНР, или ID-паспорт Украины, то предоставляются копия этого паспорта и копия адресной справки (или удостоверения на постоянное проживание на территории ДНР).

2. Копия свидетельства о рождении ребенка (на каждого ребенка).

3. Копия паспорта ребенка (если есть паспорта ДНР и РФ, предоставляются копии двух паспортов).

4. Реквизиты лицевого счета российского банка. Если счета в России нет, необходимо написать заявление на банковское обслуживание в Сбербанке.

Ежедневное содержание, пособия и правовая помощь

Помимо единовременной выплаты в размере 10 тыс. руб., прибывшие из ДНР и ЛНР граждане могут рассчитывать на единовременное пособие и ежедневное содержание (Постановление Правительства РФ от 3 марта 1992 г. № 135).

При подаче документов для получения статуса беженца каждому гражданину будет назначена единовременная выплата в размере 100 руб. Если в семье есть пенсионеры, несовершеннолетние дети и инвалиды, то сумма составит 150 руб. на человека.

На суточное содержание одного беженца выделяется 800 руб., из которых 550 руб. идут на проживание, 250 руб. – на питание.

Деньги поступают в ПВР, не беженцам.

Человеку, получившему статус беженца, также полагаются: пособие для женщин, которые встали на учет в медорганизации на ранних сроках беременности; пособие по беременности и родам; пособия в связи с рождением ребенка и по уходу за ним (подробнее об этих пособиях рассказано в материале «Юридические советы для будущих мам и пап»).

Беженцы могут рассчитывать на бесплатную юридическую помощь. Сейчас ее оказывают в центре правовой поддержки для прибывших из ДНР и ЛНР. Консультацию можно получить лично в Ростове по адресу: ул.

Большая Садовая, д. 150 (региональная общественная приемная председателя партии «Единая Россия» Д.А. Медведева), а также по телефону: 8 (863) 2-918-918 или по электронной почте: [email protected].

Как подать обращение

Сегодня каждый граждан имеет право обратиться в прокуратуру с тем или иным вопросом, непосредственно связанным с нарушением законов человеком или организацией. Ваше обращение может быть результатом выявленного нарушения, например, политических свобод, прав на получение медицинской помощи, социального обеспечения и иного.

Для того, чтобы подать такое обращение в прокуратуру необходимо выполнить ряд действий, а именно:

• зайти на сайте на страницу услуги «Подача обращения в органы прокуратуры»;
• перепроверить корректность указанных данных;
• из появившегося списка необходимо выбрать подходящую тему обращения;
• составить обращение в произвольной форме, а к нему приложить копии документов, которые смогли бы подтвердить каждый указанный в обращении довод;
• после подачи обращения, результат на него придёт в раздел «Уведомления».

Сроки рассмотрения обращения зависят от ряда обстоятельств:

• если такой срок составляет больше 30-ти календарных дней, то стоит лично обратиться в орган прокуратуры, в который было подано такое обращение;
• если срок рассмотрения составил семь календарных дней, то обращение точно было возвращено на доработку, по причине недостаточного количества информации для принятия решения.

Если с ответом, который вы получили на своё обращение, вы не согласны, то его можно обжаловать через суд.

С чем можно обратиться

На органы прокуратуры возложены функции по рассмотрению дел, непосредственно связанных с нарушением:

• законов;
• прав, свобод и интересов человека (гражданина), которые охраняются законом;
• общественных интересов и даже государственных.

Больше всего обращаются в органы прокуратуры по причине нарушения трудовых прав, из-за неуплаты алиментов, выявленного мошенничества, нарушений в отрасли ЖКХ, а также по иным причинам.

Обращение, которое подаётся в прокуратуру, может быть нескольких видов:

• предложение: с его помощью люди могут делиться с органами власти собственными мыслями касательно того, как улучшить рабочий процесс данного органа, сферу жизни всего общества, а также усовершенствовать процесс реализации прав и свобод граждан;
• заявление: подаётся в орган прокуратуры по причине необходимости разобраться с нарушением того или иного законодательства, прав и свобод, а также несовершенными моментами работы органов власти и соответственно должностных лиц;
• жалоба: подаётся в случае необходимости восстановления прав, свободы и интересов граждан, что были нарушены по причине бездействия или некорректного выполнения действия органами власти, организациями или гражданами;
• ходатайство: с его помощью просят признание за конкретным лицом определённых прав, льгот и гарантий.

Выполняя подачу обращения посредством портала Госуслуг, нет необходимости указывать, что именно за тип документа вы создаёте (заявление, жалобу, предложение или ходатайство).

Перед подачей обращения необходимо выбрать его тематику (на сайте Госуслуг в форме обращения предусмотрен соответствующий список выплывающих предложений). Далее необходимо точно знать, какой конкретно орган прокуратуры компетентен в теме вашего обращения, его и выбираете. В обязательном порядке прикрепите к своему обращению копии документов, которые смогли бы доказать каждый пункт довода в обращении.

Сам текст заявления можно писать в произвольной форме.

В какую прокуратуру с чем обращаться

В зависимости от ситуации, которую необходимо решить при помощи органа прокуратуры, напрямую зависит куда именно нужно обратиться. Ведь на сегодняшний день, все органы и организации, разделяются между собой в зависимости от федерального округа и специализации. На официальном сайте Генпрокуратуры можно найти более детальную информацию про это.

Так, к примеру, транспортная прокуратура не занимается решением вопросов связанных с выполнением некачественных ремонтных работ в подъездах, а у прокуратуры Владивостока нет полномочий для решения проблем граждан Воронежа.

Подача жалобы в связи с выявленной коррупцией

Если вы стали свидетелем или имеете информацию касательно коррупционных действий, стоит подать обращение в районную прокуратуру, но обязательно нужной специализации.

К примеру, вы владеете информацией о некачественном выполнении ремонта дорог в Калуге, обращаться стоит в Калужскую прокуратуру с транспортной специализацией.

Как ещё один вариант, вы можете позвонить по «телефону доверия» министерства, но в той сфере в которой была выявлена коррупция. Стоит обратить внимание на то, что анонимные обращения во внимание не берутся и соответственно не рассматриваются, поэтому обязательно нужно оставить свои данные для связи.

Где можно решить вопрос с ЖКХ

Если у вас возникли вопросы по ЖКХ самого различного характера, то перед обращением в прокуратуру рекомендуется попытаться решить вопрос через жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или иной профильный орган. Если результатов от такого обращения нет, то далее уже обращаемся в районную прокуратуру (в зависимости от места регистрации управляющей компании дома).

Выполняя подачу жалобы через сайт Госуслуг необходимо выбрать одну из доступных тематик: «О нарушениях в ЖКХ» или «О нарушении жилищного законодательства».

Подача обращения при нарушении Трудового кодекса

В случае систематической неуплаты заработной платы или нарушения иных трудовых прав по отношению к работнику, он имеет полное право подать соответствующее обращение в районную прокуратуру по месту работы.

Выполнить подачу такой жалобы можно и через сайт Госуслуг, при этом необходимо выбрать тематику: «О нарушении трудовых прав (кроме судебных споров)».

Сколько ждать рассмотрения

Органы прокуратуры могут рассматривать поданное гражданами обращение в течении 30 календарных дней. Если вышеуказанный срок превышен, можно обратится в тот орган прокуратуры, в который ранее было подано обращение.

Бывают ситуации, когда обращения в течение 7 календарных дней возвращают на доработку. Основной причиной такого возврата, является недостаточное количество информации для принятия сотрудниками прокуратуры окончательного решения по данному обращению. Вернуть обращение если указанные вами паспортные данные неправильны, а также при обращении в прокуратуру по вопросу ЖКХ, без предварительных попыток урегулировать вопрос с жилищной инспекцией или иными профильными органами.

При несогласии с принятым решением по вашему обращению можно обжаловать в суде.

Варианты ответов прокуратуры

После подачи обращения в прокуратуру, его сотрудники должны прислать вам ответ в течение тридцати календарных дней.

При этом форма ответа может быть самой различной:

• удовлетворить: говорит о том, что в отношении заявителя будут восстановлены права и законные интересы в полном или частичном объёме;
• отклонить: требования заявителя посчитали необоснованными;
• разъяснить: заявитель получает ответ в форме детального разъяснения правового вопроса (при обращении с такой целью);
• перенаправить: заявление передаётся в иной орган прокуратуры, организацию или ведомство в случае подачи обращения не по специализации данной организации. Сроки передачи составляют 7 календарных дней;
• принять иное решение: такое заявление остаётся без разрешения, приобщается к иному похожему по ситуации делу, возвращается в течении 7 календарных дней заявителю.

В случае неполучения никакого ответа на ваше обращение по истечению 30-ти календарных дней, стоит обратиться в орган прокуратуры, куда было подано данное обращение. При несогласии с принятым решением по вашему обращению можно обжаловать в суде.

Как обжаловать решение

На практике не редки ситуации, когда возникает необходимость в обжаловании действий или возможно совсем наоборот, бездействий сотрудников прокуратуры. Возможностей такого обжалования есть несколько:

• подача административного иска: для этого необходимо обратиться в районный суд (где находится данная прокуратура). Для подачи электронного заявления должна быть подтверждённая учётная запись;
• пожаловаться вышестоящему прокурору: срок рассмотрения такого обращения составляет три календарных дня. В некоторых случая такой срок продлевается до 10 суток. При неудовлетворении жалобы, такое решение так же подлежит обжалованию.

При решении того или иного вопроса через прокуратуру, стоит начинать с обращения в нижестоящую прокуратуру, а уже далее двигаться вверх по структуре (Курская прокуратура, потом прокуратура Курской области, потом прокуратура ЦФО и только потом Генпрокуратура).

Ответственность и ошибки

В случае выявления факта подачи в прокуратуру недостоверных сведений, такому гражданину грозит административное наказание в виде штрафа, размер которого может составлять от 10 до 300 рублей (для физических лиц). Если ошибка была допущена организацией, размер штрафа существенно возрастает и составляет 3000-5000 рублей.

Если ошибка в заявлении была обнаружена вами самостоятельно, но уже после его подачи, стоит подать его заново.

Могу ли я обратиться в поликлинику
не по прописке?

Что делать, если единственный кардиолог вашей поликлиники отправился в месячный отпуск? Или если медучреждение по прописке находится в другом городе или далеко от места вашего проживания? В таком случае вы можете просто выбрать любую поликлинику. Да, так просто. Каждый гражданин, имеющий полис ОМС и паспорт может раз в год выбрать учреждение для постоянного медицинского обслуживания.

Можно, например, выбрать поликлинику рядом с работой. Однако при этом надо быть готовым к тому, что участковый врач не поедет ради вас в другой конец города. Скорее всего в таком случае вам придется самим добираться до поликлиники.

Чтобы закрепиться в выбранной поликлинике надо просто прийти с полисом и паспортом и написать заявление.

Если же вы уже прикрепились к новой поликлинике в этом году, но качество услуг вас категорически не устраивает — не обязательно терпеть целый год. Вы можете написать заявление главврачу и обосновать свои претензии. Вместе их можно будет решить.

Также вне очереди обслуживаются все граждане вне зависимости от социального статуса которым требуется срочная и неотложная помощь.

Талонов к врачу нет,
а мне срочно нужна помощь. Что делать?

• к заведующим отделением;
• к старшему врачу смены;
• к любому другому представителю администрации.

Медицинская помощь в экстренной форме оказывается врачом круглосуточно, быстро и бесплатно. Отказ в экстренной помощи не допускается.

Когда пациента могут принять без очереди?

инвалиды и участники ВОВ;

• инвалиды по зрению и слуху, пользующиеся услугами сопровождения;

Окажут ли мне экстренную помощь и госпитализируют без ОМС?

Да, окажут. Но для начала необходимо разобраться с понятиями. Экстренная помощь не оказывается при легком кашле и температуре тела 37,5. С этими жалобами надо обращаться в поликлинику. Неотложной же является медицинская помощь, которую оказывают при внезапных острых заболеваниях и обострении хронических болезней.

Итак, по правилам пациент обязан предъявить полис ОМС бригаде скорой помощи. Но, допустим, вам стало плохо на улице, в гостях, а документа с собой нет — не будете же вы всегда его носить под сердцем. В таком случае врач руководствуется следующим алгоритмом действий:

Если состояние пациента в ближайшее время может ухудшиться и ему необходима госпитализация, то медицинскую помощь оказывают в экстренной форме. При этом пациента забирают в больницу.

Если состояние пациента стабильное и риск ухудшения здоровья в течение ближайших нескольких часов минимальный, можно не госпитализировать пациента. При этом врач передает информацию о больном в поликлинику по месту жительства или прикрепления, чтобы пациента посетил участковый терапевт. К приходу терапевта пациент должен найти полис ОМС и предъявить его.

Что делать, если полиса ОМС в принципе нет?

Если полис утерян, похищен или степень его износа настолько сильна, что не удается идентифицировать пациента, то его, конечно, надо в срочном порядке восстановить. Но даже если вы не смогли этого сделать, врач все равно не должен отказать вам в помощи.

В этом случае специалист будет действовать так, как мы описали вопросом выше. Разница будет состоять только в том, что для лиц, не идентифицированных в период лечения, медицинская организация представляет в территориальный фонд ОМС ходатайство об идентификации застрахованного лица.

Территориальный фонд ОМС в течение пяти рабочих дней проверяет в реестре застрахованных лиц, есть ли у пациента действующий полис. Результаты проверки территориальный фонд в течение трех рабочих дней представляет в медицинскую организацию.

А что, если меня нет и в едином реестре?

Даже если вы не просто забыли, не просто потеряли полис, но даже не числитесь в едином реестре ОМС, вас все равно не оставят умирать. В этом случае Скорая и специализированная медицинская помощь оказывают услуги за счет бюджетных средств регионов. Кроме того, недопустим отказ в оказании медицинской помощи новорожденным до оформления полиса ОМС: такие маленькие пациенты проходят лечение по полису матери или другого законного представителя.

Что входит в лечение по ОМС?

Минимальный объем помощи описан в базовой программе ОМС. Что именно добавить к этому списку каждый регион решает самостоятельно.

Что можно и чего нельзя делать по полису:

Точный перечень можно узнать в любой поликлинике или найти на сайте министерства здравоохранения в вашем регионе.
Касательно полиса легко применять такое правило: если вашей жизни и здоровью что-то угрожает — это бесплатно. Если вас, в принципе, ничего особо не беспокоит, но вы хотите чувствовать себя еще лучше — за это будьте готовы заплатить из своего кармана.

Может ли врач выписать рецепт на лекарства без полиса?

Врач имеет право выписать рецепт всем, кто в нем нуждается как в рамках системы ОМС, так и в рамках предоставления платных медицинских услуг.

Что делать, если я физически не могу добраться до исследования?

Представьте ситуацию: у вас гипс на ноге, вам нужно сделать рентген, который находится на третьем этаже, а лифт, кажется, не работает. И вы, как мученик-супергерой ползете по злосчастной лестнице. Так делать не надо.

Врач обязан указать способ транспортировки больного с учётом тяжести состояния и возможных осложнений течения заболевания, а руководство обязано организовать безопасную транспортировку.
Для этого обратитесь к сотрудникам медицинского учреждения с просьбой доставить вас на исследование. Отказ станет поводом для написания жалобы руководству, обращения в фонд ОМС или жалобы в региональный департамент здравоохранения и прокуратуру.