Как дозвониться до приставов

Федеральная служба судебных приставов Российской Федерации — ведомство, осуществляющее функции по обеспечению установленного порядка, контроля и надзора за деятельностью судов, должностных лиц и исполнению судебных актов.

• Официальный сайт: http://fssprus.ru
• Личный кабинет: https://lk.fssprus.ru/ds_cabinet/action/attantion
• Направить обращение: http://fssprus.ru/form/

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

Что делать, если я не могу дозвониться до судебного пристава

Законом не урегулирован способ коммуникации между сторонами исполнительного производства и приставом – телефонные звонки. В том, что конкретный пристав не поднимает трубку служебного телефона, нет ничего противоправного, закон не обязывает его это делать. Что может создавать определенные трудности во взаимодействии с приставом у сторон исполнительного производства, особенно, если они проживают в разных населенных пунктах и регионах.

При невозможности дозвониться по известному гражданину телефону, рекомендуем:

1. Позвонить в приемный день. Сведения о приемных днях можно узнать на сайте регионального подразделения ФССП либо по телефону.
2. Проверить номер телефона на предмет корректности, возможно неверный номер.
3. Позвонить по номеру другого пристава того же отдела, позвонить в канцелярию либо начальнику отдела и описать суть сложившейся проблемы, попросить действующие контакты нужного пристава.
4. Посетить отдел приставов лично либо направить туда своего представителя. Во втором случае необходимо выписать на представителя нотариально удостоверенную доверенность.
5. Направить приставу письменное обращение с описанием проблемы, которая интересует гражданина почтовым отправлением с описью вложений и уведомлением о вручении. В 3-дневный срок со дня поступления в подразделение заявление будет передано приставу. Согласно ст. 64.1 закона № 229 «Об исполнительном производстве», он обязан рассмотреть его в 10-дневный срок, принять по нему решение и в письменном виде сообщить о нем заявителю.

Почему пристав не отвечает на телефон

Потому что он не обязан это делать. Пристав не находится все свое рабочее время в отделе, его работа также может включать:

• выезд в адрес должника для проверки имущественного положения, проверки места проживания, порядка исполнения;
• выезд на место проведения исполнительных действий для описи имущества, выселения граждан, передачи детей, исполнения иных требований;
• посещение предприятий для проверки порядка осуществления удержаний из заработной платы т.д.

Обратите внимание!

Пристав может быть в отпуске, на больничном либо у него может не работает телефон.Ни одна из причин не освободит должника от его обязанности погасить задолженность, не поможет снять арест или узнать о ходе производства и предпринятых исполнительных действиях.

Как воздействовать на пристава, чтобы он ответил

Лишь упорными звонками на все известные телефоны гражданину удастся дозвониться до нужного отдела, а затем и до пристава. Звонить можно в канцелярию, начальнику отдела, другим приставам, а при необходимости – в приемную к главному приставу субъекта.

Жалоба на сотрудников ФССП

Так как закон не обязывает пристава брать трубку, это не может стать предметом жалобы на него. Для подачи жалобы должны быть более веские основания:

• нарушение права стороны на ознакомление с материалами производства;
• нарушение сроков для направления ответа на заявление или обращение;
• неправомерное наложение ареста на имущество и деньги на счетах в банке;
• списание в виде обращения взыскания суммы средств, превышающей размер задолженности;
• неприменение мер принудительного взыскания к должнику;
• неправомерное наложение запрета на выезд из РФ и управление транспортными средствами;
• опись имущества, на которое не может быть обращено взыскание и т.д.

Любое такое нарушение может быть поводом для обжалования действий или бездействия пристава. Согласно ст. 121 закона № 229, сделать это можно в порядке подчиненности либо в судебном порядке.

Жалоба подается в 10-дневный срок с момента совершения обжалуемого действия либо получения информации о его совершении. В порядке подчиненности жалобу следует подавать старшему приставу – руководителю подразделения, в котором работает пристав. В судебном порядке жалоба направляется в районный суд по месту нахождения отдела в виде административного иска.

Если жалоба будет удовлетворена, пристав будет обязан отменить оспоренное действие, постановление либо, наоборот, совершить действие, в случае признания его бездействия.

Помимо телефонного обращения предусмотрена возможность отправки заявлений через интернет — приемную . Ссылка находится на странице «Обращения» официального сайта ФССП России. Такие интернет — заявления также обязательны к рассмотрению и ответу заявителю .

Бесплатный номер телефона горячей линии

Единый бесплатный номер телефона горячей линии службы судебных приставов России — «Центр телефонного обслуживания ФССП России»:

По этому номеру принимаются звонки бесплатно по всей России , круглосуточно . Телефон многоканальный .

На главной странице сайта ФССП России во вкладке «все телефоны» вы сможете найти телефонный справочник работников ФССП России , номер факса для приема обращений граждан , а также телефон доверия для сообщений о коррупции .

Дополнительно , во вкладке » контакты » на главной странице того же сайта , можно открыть «справочные телефоны», где приведен список контактов приемных подразделений .

О службе судебных приставов

Эта организация является органом исполнительной власти на федеральном уровне. ФСПП осуществляет надзор и контроль, следит за выполнением актов, предписанных судом и проверяет работу судебных инстанций.

Телефон горячей линии

В этот орган исполнительной власти можно обратиться, набрав любой из перечисленных ниже телефонных номеров:

многоканальный, по нему могут позвонить все проживающие в Российской Федерации

Обращаем ваше внимание, на то, что все звонки бесплатны и не тарифицируются дополнительно мобильными операторами. Часы работы справочных служб стандартны — с 9 до 6 в будние дни, в субботу и воскресенье приставы не работают.

Другие телефоны

Ниже представлен список контактов, позволяющий связаться с этой инстанцией:

• горячая линия приставов официальные представители пресс-службы телефон/факс: 8-495-870-69-82 (для представителей СМИ);
• отдел обеспечения документацией (также организует личный прием заявителей) номер и факс: 8-495-870-69-99;
• правовая управленческая служба 8-495-870 95 09, имейл [email protected]
• служба управление, которая занимается финансами и экономикой, тел.: 8-495-870 94 31, эл. адрес [email protected]
• управление государственной службы и кадров, тел.: 8-495 870 95 61, эл. ящик [email protected]
• отдел управления собственной безопасности, тел.: 8-495 870 69 03, почта [email protected]
• управление информационных технологий, 8-495 870 95 94, электронная почта [email protected]
• отдел, отвечающий за исполнение исполнительных производств, находящихся на особом контроле тел.: 8-495 870 69 51, факс: (495) 870 69 58, емейл с[email protected].

Звонить по всем перечисленным номерам можно с 10 до 18 часов по московскому времени.

Другие способы контакта

Кроме перечисленных выше способов, допускается отправить свою жалобу по факсу на номер 8-495 870-69-96. Кроме того, можно прийти на прием лично. Все адреса и время работы приставов легко найти на официальной странице надзорного и исполнительного органа.

Главные здания инстанции находятся по адресам 107996, г.Москва, ул. Кузнецкий Мост, д. 16/5, стр.

1 и 107996, г.Москва, Газетный пер., д. 7, стр. 1.

Он интуитивно понятен и прост в обращении.

Соц. сети

ФССП не ведет работу в социальных сетях. Если необходимо подать жалобу на работу приставов, пройдите по следующей ссылке fssp.gov.ru/fssp…. Здесь можно записаться на личный прием с должностными лицами, которые рассмотрят обращение и примут соответствующее решение.

Электронная почта

Не нужно бояться, что ваше заявление не будет рассмотрено. Все поступившие на электронный адрес обращения просматриваются в порядке очередности. Получить ответ от официального представителя ФССП можно на емейл, указанный в жалобе или по почте, на свой адрес.

Личный кабинет

Для удобства пользователей на интернет-ресурсе можно войти в ЛК. Личный кабинет можно зарегистрировать по ссылке lk.fssp.gov.ru/ds_c…

На этой странице есть возможность подать жалобу, ходатайство или заявление с подтверждением своей личности. Для проведения такой процедуры сервис использует сертификат ключа усиленной квалифицированной электронной подписи. В некоторых случаях применяется единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Страница позволяет просматривать содержание заявлений, жалоб или ходатайств, ранее поданных, а также полученные на них ответы.

Приложения в Google Play и App Store

Через эти приложения можно разыскать долги и узнать номер дела как по физическим, так и по юридическим лицам. Кроме того, в программе есть возможность подписаться на обновление записей актов банка исполнительных производств. У приложения существует недостаток, в нем не виден статус обращений в Федеральную Службу.

Все данные применяются исключительно с уведомительной целью о появлении задолженностей в режиме реального времени, хранятся в зашифрованном виде и не передаются третьим лицам.

WhatsApp, Viber, Telegram

К сожалению, этот надзорный орган пока еще не имеет таких мессенджеров. Хотя в Telegram-канале есть специальный бот, который позволяет узнать долги. Для этого добавьте его по названию @fsspbot. Бот проверит должника по базе за считанные секунды. Он полностью бесплатный и удобный в использовании.

По каким вопросам можно звонить судебным приставам

Телефонный звонок по номерам ФССП является одним из возможных вариантов взаимодействия с приставами. Звонить сотрудникам ФССП могут взыскатели и должники, другие заинтересованные лица. В разговоре по телефону невозможно однозначно идентифицировать абонента, проверить его паспорт или иные документы.

Поэтому объем информации, которую могут предоставить приставы по звонку, существенно ограничен.

По номеру Центра телефонного обслуживания ФССП или напрямую по звонку приставу можно получить общую информацию о производстве, справки и консультации. Для получения полных и официальных данных по делу нужно обращаться на личный прием, подавать запрос по почте или через госуслуги.

Официальные документы от пристава можно получить лично, по почте, через онлайн-сервис госуслуг. Звонок по телефону может помочь в следующих ситуациях:

• для получения сведений об исполнительном производстве;
• для уточнения графика работы пристава, времени личного приема;
• для получения справочной информации, консультаций по нормам законодательства;
• для сообщения сведений, имеющих значение для дела;
• для разъяснения правил исполнения, удержания средств с доходов и т.д.;
• для получения помощи службы техподдержки;
• для сообщения о преступлениях, нарушениях со стороны пристава.

Должностные лица ФССП периодически проводят горячие линии по вопросам работы ведомства. Сведения о таких мероприятиях и номерах телефонов заблаговременно размещаются на портале ФССП, в СМИ, социальных сетях. Итоги горячих линий обобщаются в виде отчетов, публикуются на сайте приставов.

По звонку на номера специалистов ФССП нельзя добиться возбуждения или прекращения производства, требовать проведения определенных исполнительных действий. Пристав может и сам звонить должнику, взыскателю или иным лицам. Обычно телефонный звонок используется для наведения справок, уточнения какой-либо информации.

Как попасть на личный прием к приставу?
Закажите консультацию юриста

Где найти контакты судебных приставов

Прежде чем искать контактные номера ФССП, нужно определиться, кому и по каким вопросам вы хотите позвонить. По телефону можно обратиться:

• к приставу, ведущему дело;
• к вышестоящим должностным лицам ФССП (например, руководитель отдела или регионального Управления ФССП);
• к дежурным приставам отдела ФССП;
• к сотрудникам специальных подразделений (например, по взысканию налоговых долгов, по административному выдворению и т.д.);
• к специалистам Центра телефонного обслуживания (это федеральный колл-центр ФССП);
• к сотрудникам отдела технической поддержки.

Специальный отдел ФССП рассматривает сообщения о коррупции со стороны приставов. После проверки таких обращений может быть возбуждено уголовное дело. Лицо, сообщившее о фактах коррупции, могут признать потерпевшим или свидетелем. При этом коррупция со стороны пристава не обязательно связана с действиями в рамках исполнительного производства.

Нужна помощь при составлении жалобы
на судебного пристава?

Телефоны пристава, ведущего производство

Каждое производство ведет конкретный специалист ФССП. В некоторых случаях (например, по сводным делам, при розыске) может работать группа приставов. Узнать номер телефона сотрудника, который ведет производство, можно:

• из постановлений, вынесенных по делу;
• из карточки производства в Банке данных ФССП (дело можно найти по номеру, по фамилии должника);
• через онлайн-сервис на портале ФССП (нужно выбрать регион и отдел ФССП, чтобы получить список фамилий приставов, номеров телефонов).

На госуслугах есть возможность запросить данные обо всех текущих исполнительных производствах. По каждому из них будут указаны контактные данные пристава, ведущего дело. На период отсутствия пристава (например, отпуск или больничный) для сопровождения производства могут назначить другого специалиста.

Его контакты будут размещены в Банке данных на сайте ФССП.

Контакты вышестоящих должностных лиц ФССП

На сайте ФССП есть телефонные номера всех должностных лиц, в том числе руководителей отделов, региональных Управлений, специальных подразделений. Чаще всего к ним обращаются участники производства, чьи права и законные интересы нарушил пристав.

Но по телефону нельзя подать официальную жалобу или заявление, оспорить действия или бездействие сотрудника ФССП. Для этого нужно обращаться с документами на личный прием, по почте, через госуслуги.

Служба техподдержки ФССП

У службы технической поддержки ФССП нет телефонов для связи. При наличии проблем с работой сайта или отдельных сервисов можно отправить письмо на электронную почту [email protected]. Ответ будет дан на адрес электронки, с которого вы обращались к специалистам.

Телефон доверия

Во время звонка нужно указать данные пристава, о чьих действиях вы сообщаете, описать суть нарушения. В ходе проверки с вами могут связаться для получения дополнительных сведений по существу обращения.