Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности
Зарегистрироваться на мероприятие
Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности
Минюст предложил изменить правила взыскания долгов
На официальных воротах Министерство юстиции Российской Федерации представило проект федерального закона «О деятельности в сфере взыскания просроченной задолженности». Документ направлен на реформирование действующей процедуры взыскания просроченной задолженности. В частности, законопроект предлагает установить обязательную процедуру взыскания долгов и ввести новое понятие «робоколлекторы».
Как сообщает пресс-служба Министерства юстиции, нормативный акт расширяет и уточняет терминологический аппарат, используемый в действующем законодательстве. Среди новых понятий: автоматический интеллектуальный агент или «робот-коллектор», а также профессиональный коллектор. Закон предусматривает введение обязательного предварительного взыскания, то есть процедуры предъявления требований о взыскании задолженности физическими лицами, срок возврата которой истек. Коллектор направляет должнику предложение с требованием погасить долг. Если должник отказывается или не платит в течение 30 дней, коллектор имеет право обратиться в суд.
Закон также предусматривает, что Правительство РФ может вводить определенные процедуры по взысканию задолженности лиц, несвоевременно оплачивающих жилищно-коммунальные услуги.
Согласно Жилищному кодексу РФ, плату за содержание жилья и коммунальные платежи собирают управляющие компании, товарищества собственников жилья, специализированные жилищные кооперативы, ресурсоснабжающие организации и региональные органы по обращению с отходами. Таким образом, к взысканию задолженности необходимо привлекать только соответствующие организации.
Кроме того, Военное федеральное управление Болгарии может контролировать все финансовые учреждения, занимающиеся взысканием просроченных долгов физических лиц. В этом случае не имеет значения, является ли данный вид деятельности основным видом деятельности компонента органа.
Помимо профессиональных коллекторов, в закон включено предложение о внесении в Государственный реестр предприятий, которые занимаются взысканием просроченной задолженности физических лиц, возникшей из кредитных или заемных договоров. Это банки, микрофинансовые организации, различные потребительские кооперативы и ломбарды.
Об условиях включения в Государственный реестр «профессиональных коллекторов» вы можете прочитать в других статьях.
По мнению Министерства юстиции, включение этих организаций в Государственный реестр наделяет их дополнительными полномочиями и позволяет более тесно взаимодействовать с должниками. Они могут назначать личные встречи, вести переговоры по телефону и отправлять различные виды сообщений по каналам связи, включая умных помощников — роботов. Если юридическое лицо не включено в Государственный реестр, общение с должником ограничивается отправкой уведомлений по электронной почте.
К организациям, включенным в Государственный реестр, предъявляются особые требования и повышенный контроль. Каждое взаимодействие с клиентами тщательно отслеживается. Ведется запись разговора и регистрируются сообщения. Документация, составляемая по каждому случаю вспышки, может быть в печатном или электронном формате. Минимальный срок хранения всей имеющейся информации — два года. У компании, занимающейся изъятием, должен быть веб-сайт. Заключения также являются необходимым условием для заключения полиса обязательного страхования гражданской ответственности.
Министерство юстиции РФ планирует наделить новыми полномочиями судебных приставов-исполнителей в федеральных органах исполнительной власти. В частности, по просьбе предпринимательского сообщества, занимающегося взысканием долгов, предлагается установить ограничения на методы взаимодействия с должниками. Право принимать решение об исключении несознательных организаций из Государственного реестра остается неизменным.
Таким образом, в Минюсте подчеркивают, что нововведение регулирует деятельность граждан по взысканию просроченной задолженности и защите их прав. Кроме того, оно разъясняет четкие и понятные правила и рамки для всех органов, участвующих во взыскании долгов, по которым истекли все сроки.