Что такое моральный вред

Вопрос: «Меня затопили соседи. Но платить за ремонт они не хотят. Вымотали все нервы, довели до больницы! Буду обращаться в суд. Могу ли я потребовать компенсацию за утраченное здоровье?»

Ответ. Описанная в вопросе ситуация не редкость. Речь идет о причинении морального вреда. И денежную компенсацию в подобных случаях получить не только можно, но и нужно.

Обратимся к терминологии – разберемся, что такое моральный вред. Для этого надо заглянуть в ст. 151 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) и Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 20 декабря 1994 г. № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» (далее – Постановление Пленума ВС РФ № 10).

Под моральным вредом понимаются: «нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина».

Моральный вред – понятие общее. При обращении в суд в исковом заявлении его потребуется конкретизировать, т.е. указать, в чем именно моральный вред проявился. Это могут быть:

• переживания, связанные с потерей близких или работы, раскрытием тайны (семейной или врачебной), распространением компрометирующих гражданина ложных сведений, ограничением или лишением прав;
• физическая боль как последствие травмы, увечья, заболевания;
• боль и другие неудобства в связи с заболеванием, постигшим гражданина в результате перенесенных нравственных страданий.

Приведенный список не является исчерпывающим. Чтобы стало понятнее, что такое моральный вред, рассмотрим пример: человек понервничал из-за залития квартиры и попал в больницу с сердечным приступом. Теперь ему больно и трудно ходить. Привычный жизненный уклад нарушен.

Одним из способов защиты нарушенных гражданских прав является взыскание компенсации морального вреда (ст. 12, 151 ГК РФ). Такая компенсация устанавливается судом в денежной форме с учетом положений ст. 1099–1101 ГК РФ и других норм.

В каких случаях можно требовать компенсации морального вреда?

Вопрос: «В ГК РФ скупо говорится о том, когда можно получить компенсацию морального вреда. Наверняка таких ситуаций немало. Можно ли привести конкретные примеры?»

Ответ. Основания для взыскания компенсации морального вреда перечислены в ГК РФ и других законах. Примеры таких оснований и судебных актов по ним приведены в таблице (если просматриваете таблицу с помощью мобильного устройства, прокрутите ее справа налево).

1. Нарушение тайны завещания

Часть 2 ст. 1123 ГК РФ

Определение Верховного Суда РФ от 18 сентября 2018 г. №&nbsp14-КГ18-28

2. Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан

Статья 16 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 30 сентября 2020&nbspг. по делу №&nbsp88-11308/2020

3. Нарушение личных неимущественных прав автора

Часть 1 ст. 1251 ГК РФ

Определение Второго кассационного суда общей юрисдикции от 27 января 2022 г. по делу №&nbsp88-425/2022

4. Нарушение прав потребителя изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

Статья 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»

Определение Второго кассационного суда общей юрисдикции от 10 февраля 2022 г. по делу № 88-3049/2022

5. Нарушение прав гражданина в результате распространения ненадлежащей рекламы

Часть 2 ст. 38 Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе»

Апелляционное определение Московского городского суда от 8 сентября 2020 г. по делу № 2-5128/2019

6. Невыполнение туроператором или турагентом условий договора о реализации туристского продукта

Абзац 6 ст. 6 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»

Определение Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от 9 января 2020 г. по делу № 88-187/2020

7. Нарушение прав гражданина в связи с разглашением информации ограниченного доступа или иным неправомерным использованием такой информации

Часть 2 ст. 17 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 29 сентября 2016 г. по делу № 2-85/2016

8. Нарушение прав гражданина, связанное с дискриминацией в сфере труда

Часть 4 ст. 3 Трудового кодекса РФ

Определение Четвертого кассационного суда общей юрисдикции от 27 мая 2021 г. по делу № 88-10866/2021

9. Совершение работодателем неправомерных действий (или его бездействие) в отношении работника

Статья 237 Трудового кодекса РФ

Апелляционное определение Московского областного суда от 4 октября 2021 г. по делу № 33-29842/2021

10. Увольнение без законного основания или с нарушением установленного порядка либо незаконный перевод на другую работу

Часть 9 ст. 394 Трудового кодекса РФ

Определение Шестого кассационного суда общей юрисдикции от 18 марта 2021 г. по делу № 88-5632/2021

11. Нарушение прав работника в иных случаях (кроме п. 8–10 таблицы)

Статья 21 Трудового кодекса РФ

Определение Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 14 сентября 2020 г. по делу № 88-13615/2020

12. Причинение вреда преступлением

Статьи 42, 44 Уголовно-процессуального кодекса РФ (далее – УПК РФ)

Определение Верховного Суда РФ от 26 ноября 2019 г. №&nbsp5-КГ19-207, 2-447/2018

13. Нарушение застройщиком своих обязательств

Часть 9 ст. 4 Федерального закона от 30 декабря 2004 г. № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», ст. 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»

Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 23 декабря 2021 г. по делу № 88-28943/2021

14. Моральный вред причинен гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ

Статьи 1069, 1070, 1100 ГК РФ

Определение Девятого кассационного суда общей юрисдикции от 28 сентября 2021 г. по делу № 88-8214/2021

Вопрос о компенсации морального вреда может быть рассмотрен и вне сферы гражданских правоотношений. Законом предусмотрена возможность взыскания компенсации морального вреда, причиненного преступлением. Статьи 42 и 44 УПК РФ дают потерпевшему право требовать взыскания такой компенсации с учетом положений ст.

12, 151, 1099–1101 ГК РФ. Абзацем 2 п. 9 Постановления Пленума ВС РФ № 10 также установлено, что применительно к ст.

44 УПК РФ потерпевший вправе предъявить гражданский иск о компенсации морального вреда при производстве по уголовному делу.

Если преступлением нанесен вред здоровью гражданина, то факт причинения ему морального вреда предполагается (ведь он в любом случае испытывает физические и нравственные страдания). Поэтому суду остается установить лишь размер компенсации.

Если потерпевший скончался, требовать возмещения морального вреда имеют право иные лица, например его родственники, иждивенцы. Но нужно будет доказать, что они испытывают физические или нравственные страдания в связи со смертью потерпевшего. Право на компенсацию морального вреда имеет каждый из них (Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 26 января 2010 г.

№ 1 «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина»).

Как доказать причинение морального вреда?

Моральный вред может проявляться в виде болезни, физической боли, невозможности вести привычный образ жизни, общаться, работать и т.д.

Все, что связано с физическим состоянием человека, доказывается с помощью медицинской документации. Это могут быть результаты обследования или анализов, заключения специалистов или экспертов, справки из поликлиники, эпикризы, больничные листы, выписки из медкарты. Могут пригодиться протокол, например в случае ДТП, копия приговора или решения суда, показания свидетелей, полученные в ходе производства по уголовному или административному делу.

Словом, полезным окажется все, что доказывает наличие заболевания, увечья, травмы и их последствий.

Нравственные страдания – это психические или психологические изменения состояния человека в ответ на конкретное обстоятельство (страх, тревога, бессонница, нервозность, снижение работоспособности, апатия, депрессия и т.п.). Доказать их сложнее. Единой схемы тут быть не может.

Стоит вооружиться справками и характеристиками с места работы или учебы, получить заключение психолога или психиатра, заручиться поддержкой свидетелей.

Универсальный совет может быть только один: нужно представить в суд как можно больше документальных подтверждений страданий.

И напоминаем, что в случае причинения вреда здоровью преступлением наличие физических и нравственных страданий доказывать не нужно.

Что учесть при обращении в суд с требованием о компенсации морального вреда?

Во-первых, перед подачей искового заявления стоит проанализировать судебную практику по аналогичным делам в своем регионе и взять за основу средний размер компенсации морального вреда. Можно прибавить к этой сумме 20–30% – для верности.

Во-вторых, нужно максимально подробно пояснить в исковом заявлении, какие конкретно страдания вы испытываете. Не стоит ограничиваться общими фразами вроде «страдал», «переживал», «утратил веру в человечество». Излишняя вычурность в описаниях тоже нежелательна.

Скорее сработает принцип «четко и по сути»: «осознавал невозможность повлиять на ситуацию и испытывал чувство беспомощности», «находился в стрессовом состоянии из-за неспособности финансово обеспечивать семью в течение длительного времени», «лишился семьи, друзей и репутации» и т.д.

В-третьих, суду потребуется представить доказательства того, что страдания напрямую связаны с противоправным поведением причинителя вреда (с совершенным им правонарушением, несоблюдением им условий договора и т.п.). Ситуации, в которых моральный вред возмещается независимо от вины причинителя вреда, перечислены в ст. 1100 ГК РФ.

В-четвертых, важно помнить, что суд определяет размер компенсации морального вреда с учетом обстоятельств дела, личности истца и ответчика, длительности травмирующей ситуации и характера причиненных страданий. Например, при рассмотрении одного из дел о нарушении трудовых прав работника и определении размера компенсации морального вреда суд учел: чрезмерно длительное нахождение истца в психотравмирующей ситуации, его личность и семейное положение, характер поведения ответчика (Апелляционное определение Верховного Суда Республики Мордовия от 3 ноября 2020 г. по делу № 33-1691/2020).

В-пятых, нельзя опускать руки. Боритесь за свои права, используя предусмотренные законом инструменты.

Возмещение морального вреда: судебная практика

Важно понимать, что требование компенсировать моральный вред подается в суд вместе с заявлением о признании виновности причинителя вреда и применении к нему соответствующих мер административной или уголовной ответственности. Удовлетворение требований о возмещении нравственного вреда напрямую связано с признанием виновности вашего обидчика.

Закон не ограничивает истца в сумме, которую он планирует получить за свои моральные и физические страдания. При этом судебная практика показывает, что реально стоит рассчитывать на крайне скромное возмещение ущерба — от 300 рублей.

В феврале 2019 г Верховный суд РФ предложил установить минимальные суммы компенсации ущерба за нравственные страдания для каждой вышеперечисленной ситуации, однако на настоящий момент никакого закона по этому поводу еще не принято.

Если сделать обобщение судебной практики (по материалам системы «Гарант»), то в настоящий момент можно рассчитывать получить следующие суммы за моральные страдания:

• по закону о «Защите прав потребителей»: 500–3000 рублей;
• за действия работодателя: 300–5000 рублей;
• за неправомерное уголовное преследование: 5000–500 000 рублей;
• за убийство близкого родственника: 100 000–1 000 000 рублей
• за нанесение урона здоровью (в зависимости от тяжести): 3000–300 000 рублей;
• за оскорбление личности (не власти!) и клевету: 500–50 000 рублей.

При расчете ущерба суд учитывает степень вины нарушителя и другие обстоятельства, которые посчитает существенными при рассмотрении дела, в том числе, поведение истца. В некоторых случаях судьи считают, что вам причинен настолько минимальный нравственный вред, что нет смысла его компенсировать.

Поручите задачу профессионалам. Юристы выполнят заказ по стоимости, которую вы укажите. Вам не придётся изучать законы, читать статьи и разбираться в вопросе самим.

Пример употребления на «Секрете»

_«В расчётных документах должен указываться код вида дохода. Если у человека по ошибке списали пособие по безработице, он может заявить право на компенсацию морального вреда. Верховный суд посчитал, что у должников должна оставаться возможность снять деньги в любое время». _

(Из новости о том, почему Верховный суд обязал банки платить компенсацию за списание социальных выплат.)

Нюансы

Понятие «моральный вред» представлено двумя видами страданий — физическими и нравственными.

В Постановлении Пленума Верховного суда РФ от 20.12.1994 № 10 говорится о том, что понимать под моральными страданиями следует унижение, беспомощность, страх и другое дискомфортное состояние. Под физическими понимаются любые болезненные или неприятные ощущения: боль, зуд, жжение, тошнота, головокружение, удушье и т. п.

Денежная компенсация за моральный вред может распространяться только на гражданина. Юридическое лицо вправе требовать взыскание за репутационный вред. Оно должно опираться на нормы о причинении убытков, а не морального ущерба.

Критика

Институт морального вреда в России появился относительно недавно. Его становление вызывает некоторые проблемы правоприменительного характера. Например, в судебной практике до сих пор нет чётких критериев, каким должен быть размер денежной компенсации.

Чаще всего требования о взыскании морального вреда выполняются частично, независимо от того, какую сумму озвучивал истец. Чаще всего эти выплаты не могут компенсировать причинённый вред в полном объёме. Суд руководствуется требованиями законодательства, однако определение денежной суммы основывается на субъективной оценке судьи.

Признаки морального вреда

Моральный вред в отличие от имущественного существует часто лишь в сознании гражданина (человека) и вовне может выражаться различными способами, носящими субъективный характер. Поэтому в определении конкретных признаков морального вреда могут возникнуть трудности.

Однако, исходя из приведенных выше определений морального вреда, можно предположить, что к признакам морального вреда относятся:

а) нравственные страдания — чувство внутреннего психологического дискомфорта, переживания, которые приводят к ухудшению внутреннего и внешнего комфорта жизни, влияют на восприятие жизни. Они могут выражаться различным образом: страхом, волнением, тревогой, раздражительностью, стыдом, подавленностью настроения и др. Являются обязательным элементом морального вреда, так как само слово «моральный» предполагает затрагивание морально-психической составляющей человека;

б) физические страдания — чувство физического (физиологического) дискомфорта, выражающегося в боли и прочих неприятных явлениях физиологического характера (лихорадка, системные и несистемные головокружения и т.п.). Вызываются как причинением травм и заболеваниями, так и влиянием внешних негативных факторов отравляющего и иного вредоносного воздействия (например, высокая температура, ядовитые вещества и др.). Не являются обязательным элементом морального вреда.

Но, как правило, причинение физических страданий неизбежно вызывает появление и нравственных страданий. Также нравственные страдания могут стать причиной страданий физических, когда внутренние переживания провоцируют возникновение физического дискомфорта, повышение артериального давления, лихорадочное состояние и т.п.

На аналогичное содержание и признаки морального вреда указал и Верховный Суд РФ, пояснив, что моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья, либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий, и др. (абз. 2 п.

2 Постановления Пленума N 10).

Ответственность за причинение морального вреда

Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред, то суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Ответственность за причинение морального вреда предусмотрена и ст. ст. 1099 — 1101 ГК РФ в виде взыскания компенсации в денежной форме.

Таким образом, ответственность за причинение морального вреда носит гражданско-правовой, имущественный характер, выражается во взыскании денежной компенсации в пользу пострадавшего лица.

Компенсация морального вреда и порядок ее присуждения

В соответствии с п. 1 ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Аналогичная форма компенсации предусматривается и нормами иных федеральных законов. Так, например, в ст. 237 Трудового кодекса РФ указано, что моральный вред, причиненный работнику неправомерными действиями или бездействием работодателя, возмещается работнику в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда может определяться несколькими способами:

а) соглашением сторон спора между собой, в том числе в досудебном порядке, или в суде путем заключения мирового соглашения (ст. 39 ГПК РФ) либо до момента причинения морального вреда, например путем закрепления соответствующего положения в трудовом договоре (ст. 237 ТК РФ);

б) в судебном порядке — судом на основе оценки доказательств, предоставленных в материалы дела.

В большинстве случаев на практике взыскание компенсации морального вреда осуществляется в судебном порядке. В таком случае согласно п. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации определяется судом. При этом суд оценивает:

а) характер причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий.

Например, суд при определении размера компенсации исходил из того, что в результате действий ответчика истцу причинены телесные повреждения, не причинившие вред его здоровью (Апелляционное определение Ростовского областного суда от 25.08.2016 по делу N 33-14823/2016).

Степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий (абз. 2 п. 8 Постановления Пленума N 10);

б) наличие причинно-следственной связи между факторами, якобы причинившими вред, и наступлением вреда.

Например, в обоснование требования о компенсации морального вреда истец указал, что в результате противоправных действий ответчика у него ухудшилось состояние здоровья. По делу была назначена судебно-медицинская экспертиза, заключение которой носило вероятностный неоднозначный вывод — обострение могло быть вызвано различными факторами, в т.ч. стрессовой ситуаций из-за поведения предположительного причинителя вреда.

Суд счел в такой ситуации недоказанной причинно-следственную связь между поведением ответчика и возникновением обострения. И хотя в результате компенсация морального вреда была взыскана с учетом иных факторов, размер ее был ниже предполагаемого (Апелляционное определение Алтайского краевого суда от 09.10.2013 по делу N 33-5345/2013);

в) степень вины причинителя вреда, если только законом не предусмотрено возмещение вреда независимо от наличия вины.

Так, при определении размера компенсации суду надлежало принять во внимание степень вины причинителя вреда, то есть принятие соответствующим органом (учреждением) всех возможных и зависящих от него мер по соблюдению надлежащих условий отбывания наказания в виде лишения свободы (в частности, в целях обеспечения приватности санитарно-гигиенических процедур) (Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 14.11.2017 N 84-КГ17-6).

Случаи, когда компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда, указаны в ст. 1100 ГК РФ:

— вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности;

— вред причинен гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ;

— вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию;

— в иных случаях, предусмотренных законом.

В связи с тем что моральные и физические страдания носят субъективный характер, зависят от особенностей конкретного человека, их, в отличие от имущественного вреда, трудно оценить, измерить объективными показателями, поэтому характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом:

а) фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред.

Так, например, суд при удовлетворении требования о компенсации морального вреда учел то, что оскорбление потерпевшей нанесено публично, виновный ударил беременную потерпевшую, которая из-за угрозы выкидыша была госпитализирована в стационар (Апелляционное определение Краснодарского краевого суда от 16.08.2016 по делу N 33-20241/2016).

Учитывается и само поведение потерпевшего в момент причинения вреда.

Так, судебная коллегия согласилась со снижением размера компенсации морального вреда, поскольку истец, находясь в автомобиле в качестве пассажира на переднем сиденье, в нарушение п. 5.1 ПДД РФ не был пристегнут ремнем безопасности, что усугубило тяжесть полученных им повреждений (Апелляционное определение Свердловского областного суда от 24.07.2014 по делу N 33-9003/2014);

б) индивидуальных особенностей потерпевшего.

Например, суд учел такой фактор, как продолжение боли в поврежденном коленном суставе и после прохождения лечения, то есть длительный характер физических страданий потерпевшего (Апелляционное определение Верховного суда Республики Адыгея от 25.03.2016 по делу N 33-404/2016).

В другом споре суд обратил внимание на род деятельности потерпевшего (тренер), основанный на регулярных физических нагрузках и требующий их. Полученные истцом травмы, безусловно, препятствовали осуществлению профессиональной деятельности длительный период времени, который не может быть ограничен лишь временем нетрудоспособности, определенным медицинской организацией, то есть потерпевший длительное время был лишен возможности реализовать свое право на труд (Апелляционное определение Пермского краевого суда от 05.10.2015 по делу N 33-10360/2015).

Итак, размер компенсации определяется в каждом конкретном случае индивидуально с учетом всех обстоятельств дела. Между тем при определении размера согласно п. 2 ст.

1101 ГК РФ должны учитываться требования разумности и справедливости. В связи с этим судебные акты о взыскании компенсации могут изменяться или отменяться по мотивам несоразмерной и несправедливой компенсации.

Например, суд апелляционной инстанции изменил решение суда первой инстанции в части размера взысканной компенсации морального вреда, поскольку размер является заниженным, не соответствует объему нарушенных прав истца, требованиям разумности и справедливости. Принимая во внимание фактические обстоятельства незаконного уголовного преследования, его длительность, характер нравственных страданий, которые претерпел истец, состояние его здоровья, возраст, требования разумности и справедливости, судебная коллегия пришла к выводу о необходимости увеличения взысканной судом компенсации морального вреда (Апелляционное определение Верховного суда Республики Башкортостан от 30.08.2016 по делу N 33-16727/2016).

Статья 151 ГК РФ, действующая редакция гражданского кодекса на 2024 год с комментариями

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
(в ред. Федерального закона от 02.07.2013 N 142-ФЗ)

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
(в ред.

Федерального закона от 02.07.2013 N 142-ФЗ)