- Благодарственное письмо
- Что такое письмо приглашение и когда оно составляется
- Правила написания
- С какой целью составляется письмо-приглашение
- По какой причине письменное приглашение лучше устного
- Способы вручения приглашения адресату
- Как правильно составить приглашение
- Как пригласить человека на собеседование
- Что должно содержать приглашение
- Пошаговое руководство по написанию приглашения
- Дизайн приглашения
- Выбор цвета
- Иллюстрации
- Типографика
- Образцы оформление приглашений
- Приглашение на конференцию
- Приглашение на собеседование
- Приглашение на выставку
- Приглашение на корпоратив
- Как ответить на приглашение
- Как написать письмо с отказом от приглашения
- Общие правила составления письма-приглашения
Благодарственное письмо
Благодарственные письма все активнее входят в практику делового общения. Широкое использование этого жанра в западноевропейском менеджменте определяется не только стандартом поведения менеджера, но и принципом оптимизации деловых отношений партнеров. Благодарят за предложение, за своевременный ответ, за участие в мероприятии, за качественно выполненную работу.
Уважаемый господин Кутю,
Благодарю Вас за участие в презентации Мастер- и Бизнес-планов Международного Аэропорта Самара.
Это событие стало очередным этапом на пути реконструкции аэропорта. Мы уверены, что при поддержке Администрации области и заинтересованных лиц мы сможем обеспечить лидерство модернизации системы аэропортов России путем предоставления высококачественного обслуживания на коммерческой основе при соблюдении экологических требований и в соответствии с международными стандартами.
Надеюсь, что наше дальнейшее сотрудничество будет взаимовыгодным.
Что такое письмо приглашение и когда оно составляется
Письмо-приглашение, как и следует из его наименования, представляет собой особую разновидность некоммерческой корреспонденции. Оно используется с четкой целью – пригласить определенного субъекта на конкретное событие, то есть для непосредственного участия в запланированном событии.
Практика показывает, что таким событием часто оказывается мероприятие какой-либо тематики, обучающий или ознакомительный семинар, собеседование (беседа) с работодателем, совещание, собрание, выставка, презентация, а также участие в тендере и другие возможные события, которые планируются на конкретные даты заранее.
Некоммерческий характер письма-приглашения вовсе не исключает его деловую направленность. По данной причине пригласительные письма достаточно часто применяются в предпринимательской и иных сферах общественной жизни.
В деловых некоммерческих коммуникациях письмо-приглашение выполняет следующие задачи:
- Уведомить адресата (получателя) о каком-либо предстоящем событии. Как правило, подобные события заранее планируются на определенные дни (отправитель пригласительного письма указывает дату/время такого события).
- Подтвердить сам факт приглашения адресата (получателя) для участия в конкретном запланированном событии.
- Напомнить адресату (получателю) о месте, дате и времени назначенного события.
- Уточнить адрес и конкретное время проведения ранее запланированного мероприятия.
- Подчеркнуть важность, смысловое значение события (мероприятия) для адресата (получателя).
- Проявить должную вежливость по отношению к адресату (получателю), оказать ему внимание, продемонстрировать уважительность в общении. Использование пригласительных писем считается признаком хорошего тона, что настраивает адресата (получателя) на продолжение контакта.
- Прочие функции. Письмо-приглашение может оказаться единственным вариантом установления (продолжения) контакта, если личное общение, телефонный разговор, электронная почта или интернет-мессенджеры не представляются возможными.
Письмо, содержащее приглашение на конкретное запланированное событие, может быть передано адресату (получателю) одним из следующих доступных способов:
- Отдать в руки при личной встрече. Как вариант, можно устно озвучить приглашение.
- Передать через курьера. При этом имеется возможность разъяснения адресату непонятных моментов (если такие возникнут при получении корреспонденции).
- Почтовое отправление. Если событие представляет большую важность, документ рекомендуется переслать ценным письмом, предполагающим опись вложений и уведомление отправителя о вручении. Необходимо, чтобы данное письмо поступило адресату своевременно (рекомендуется отправить его заблаговременно).
- Отправка по e-mail или с помощью интернет-мессенджеров. Указанный вариант считается подходящим для приглашения адресата на встречу, собеседование, презентацию.
Правила написания
Пригласительное письмо составляется в свободной (произвольной) форме. Общеобязательные шаблоны для этой категории писем не установлены законодательством. Это значит, что организация, гражданин или индивидуальный предприниматель вправе сформировать и использовать собственные образцы подобной корреспонденции для различных стандартных ситуаций.
Однако при составлении всё же желательно соблюдать стандартные общепринятые правила (нормы) ведения деловой переписки:
- Использовать официальный, деловой, но вежливый стиль изложения и обращения.
- Не допускать просторечия и разговорных оборотов в тексте письма.
- Исключать любые ошибки и многозначные словесные конструкции при написании текста.
- Четко представить адресату суть обращения (приглашения).
- Учитывать особенности запланированного события (мероприятия).
Как правило, в типичном пригласительном письме указываются следующие сведения (реквизиты):
- Информация об отправителе. Рекомендуется отобразить ФИО физлица, занимаемую должность, фактический/регистрационный адрес, а также название организации (если письмо отправлено от имени юрлица) и её главные реквизиты. Здесь же располагаются контакты для связи.
- Информация об адресате (получателе). Указываются ФИО гражданина, его должность, фактический адрес, а также название организации (если письмо адресовано юрлицу) и её основные реквизиты.
- Заглавие документа, которое обычно размещается по центру и отражает суть обращения (приглашения).
- Обращение к получателю (адресату) по имени и отчеству с приставкой «Уважаемый».
- Сведения о событии (мероприятии). Обязательно указываются место, дата и время проведения, его суть и смысловое значение для адресата. Допускается указание дополнительной информации, имеющей, однако, большое значение (контакты для связи с ответственным лицом, форма одежды, а также вещи, предметы, которые рекомендуется взять с собой, и прочие существенные моменты).
- Просьба о подтверждении участия (визита) приглашенного лица. Здесь же указывается желательный способ такого подтверждения (например, отправка ответного письма). Этот реквизит указывается исключительно при необходимости.
- Расшифрованная подпись отправителя с указанием ФИО и занимаемой должности.
Характер и специфика мероприятия могут повлиять на содержание и форму письма-приглашения. В большей степени это касается изложения информации о самом событии. Например, приглашение на собеседование будет несколько отличаться от приглашения на презентацию или выставку-продажу.
С какой целью составляется письмо-приглашение
Пригласительное письмо – это особый знак уважения приглашенному. А также способ подчеркнуть статус мероприятия и важность присутствия на нем конкретного человека. Кроме того, бумага служит напоминанием о приеме и содержит важную информацию, необходимую адресату чтобы понять содержание и задачи встречи, а также не забыть время и место ее проведения.
К основным целям составления писем-приглашений можно отнести:
- Уведомление приглашаемого о самом факте проведения встречи;
- Подтверждение для адресата факта его приглашенности (человек получает письменное свидетельство того, что его действительно пригласили);
- Информирование приглашенного лица о месте и времени планируемого события, а также об основных целях и формате встречи.
По какой причине письменное приглашение лучше устного
Письменное приглашение вызывает больший интерес к предстоящему событию, делает его в глазах приглашаемого более статусным и важным. Кроме того, это знак уважения от организаторов конференции или выставки к человеку, которого они хотят видеть на мероприятии.
Письменные приглашения лучше устных по следующим причинам:
- Письмо можно отправить людям, с которыми сложно связаться по телефону или встретиться лично;
- В письменном приглашении содержится ключевая информация о мероприятии (от его содержания до места и времени проведения встречи), так что эти важные моменты не выветрятся из памяти приглашенного – они всегда в нужный момент окажутся перед глазами;
- Создание правильно оформленного письма требует определённых временных и финансовых затрат, что говорит получателю о повышенном внимании к его персоне приглашающей стороны и служит знаком особого расположения (а это уже способствует формированию повышенной лояльности к организаторам встречи);
- Письмо является как бы физическим напоминанием о предстоящем событии – оно позволяет информации о мероприятии крепче отложиться в памяти приглашенного.
Способы вручения приглашения адресату
Существует несколько способов доставки приглашения адресату.
- Личная передача (из рук в руки). Это можно сделать через курьера или сотрудника организатора встречи. Плюс такого варианта – сочетание письменной и устной форм приглашения. Ведь вручающий письмо человек может передать послание еще и на словах, что усилит эффект пригласительного сообщения.
- Отправка посредством Почты России. При выборе этого способа важно учитывать сроки доставки (и даже брать время с определённым запасом). В противном случае приглашение может оказаться уже не актуальным.
- Отправка по электронной почте. Быстрый и надежный вариант, но здесь есть одно важное условие – знание электронного адреса приглашаемого. Этот вариант часто используется при приглашении соискателя на собеседование при наличии вакантных рабочих мест. Однако в случае организации какой-либо важной или торжественной встречи электронное письмо – не лучший способ.
Как правильно составить приглашение
Грамотное составление письма-приглашения предполагает учет цели встречи. Кроме того, в содержании пригласительного необходимо указать все ключевые моменты мероприятия, чтобы у адресата после изучения текста не осталось никаких вопросов.
Как пригласить человека на собеседование
Обычно соискателей приглашают на собеседование по телефону или посредством электронного письма-приглашения. Если предпочтителен второй вариант, то послание должно содержать следующие элементы:
- Вежливое обращение к приглашаемому (использование прилагательного «Уважаемый», обращение по имени-отчеству);
- Наименование приглашающей стороны;
- Точное название должности, предлагаемой потенциальному сотруднику;
- Подробное описание места проведения собеседования (иногда требуется указать не только адрес, но и схему проезда или нахождения нужного кабинета в большом здании);
- Точное время начала встречи;
- Перечень документов и других вещей, которые соискатель должен иметь при себе;
- Контактная информация по лицу, проводящему собеседование (чаще всего телефон, по которому соискатель в случае возникновения вопросов сможет задать их непосредственно организатору мероприятия).
Что должно содержать приглашение
Пригласительное письмо обычно включает в себя следующие сведения:
- Адрес места проведения встречи, а также ее дата и точное время начала;
- Вид мероприятия и его краткое описание (программа);
- Роль приглашенного (слушатель, наблюдатель, участник, выступающий и т.д.);
- Если это имеет значение, указание на дресс-код;
- Контакты организаторов;
- Просьба сообщения адресата о своих планах на посещение встречи;
- Дополнительная информация (схемы рассадки гостей или список имен приглашенных знаменитостей, например).
Пошаговое руководство по написанию приглашения
Законодательно вопрос написания пригласительных писем не регулируется. Строгих форм и бланков нет. Но в деловой среде сложились определённые правила, касающиеся оформления приглашений.
Например, чаще всего такие письма выглядят более презентабельно, чем обычная корреспонденция. Приглашения составляются на качественной бумаге, в их оформлении присутствуют элементы декора. Обращение к приглашаемому осуществляется в вежливой форме, с использованием слова «Уважаемый» и имени-отчества лица.
Приписка «С уважением» приветствуется и в конце письма.
Инструкция по написанию приглашений выглядит так:
- Начинается все с вежливого обращения;
- Затем идет пригласительная часть, в которой рассказывается о месте и времени проведения встречи;
- Раскрывается информация о содержании мероприятия;
- В некоторых случаях прописывается просьба о сообщении приглашаемого о своем намерении посетить мероприятие;
- Организатор еще раз указывает себя – пишется наименование приглашающей стороны и указываются контакты для связи.
Дизайн приглашения
Дизайн приглашения имеет большое значение для приглашаемого. По нему можно судить и о статусе встречи, и о ее общем настроении.
Основное требование к фону – это его контрастность с цветом шрифта. Так у приглашаемого не возникнет трудностей с чтением текста. В остальном никаких ограничений нет – главное, чтобы цвет фона гармонировал с используемыми элементами декора и соответствовал общему настрою встречи.
Выбор цвета
Цвета имеют свойство вызывать определённые чувства и эффекты. Поэтому к выбору цветового решения важно подойти серьезно. Например, зеленый ассоциируется со свежестью и натуральностью, фиолетовый – с креативностью и магией, желтый – с весельем и беззаботностью и т.д.
Иллюстрации
Иллюстрации способны вдохновить, удивить, заинтересовать, а иногда даже шокировать. Выбирая изображения для пригласительного, воспользуйтесь следующими простыми рекомендациями:
- Используйте картинки, максимально передающие общий настрой встречи;
- В некоторых случаях допустим юмор и креатив, в других – предпочтительнее строгость и классика;
- Не стоит останавливаться на очевидных иллюстрациях, которые в подобных ситуациях уже много раз использовали до вас;
- Не прибегайте к стоковым фото, большее доверие и уважение вызывают оригинальные изображения.
Типографика
Внимание следует уделить выбору шрифтов (как правило, используется два их вида – более броский для заголовка и сдержанный для основной части), соответствию цветов фона и букв, величине межстрочного интервала (не рекомендуется делать его ни слишком большим, ни слишком маленьким).
Образцы оформление приглашений
В этом разделе рассмотрим образцы пригласительных на мероприятия разного типа.
Приглашение на конференцию
Уважаемая Инга Семеновна!
Оргкомитет Российского IT-сообщества приглашает Вас стать гостем конференции, которая состоится 29 октября 2024 года в здании Красноярского Государственного Университета. Начало мероприятия в 12:00 по МСК.
В рамках конференции выступят более двадцати докладчиков (темы докладов и имена выступающих прилагаются). Просим Вас заранее (до 27.10.2023) сообщить о намерении посетить встречу по телефону ХХХХХХХХХХХ.
Будем искренне рады Вашему присутствию!
С уважением, Оргкомитет Российского IT-сообщества
Тел. для связи ХХХХХХХХХХХХХХХ.
Приглашение на собеседование
Уважаемый Федор Семенович!
На сегодняшний момент в нашей организации появилась вакансия на должность менеджера по закупкам. Сведения, предоставленные Вами в Вашем резюме, нас заинтересовали. Для того, чтобы записаться на собеседование, свяжитесь с нашим сотрудником по указанному ниже телефону.
ОАО «СФЕРА»,
Специалист по кадрам Синеева Анна Кондратьевна,
Тел. ХХХХХХХХХХХХХХХХХХ.
Приглашение на выставку
Гендиректору ООО «ЗДОРОВЬЕ»
Селиванову Петру Сергеевичу
Уважаемый Петр Сергеевич!
Приглашаем Вас стать гостем выставки «Медоборудование нового времени», тема которой – инновации в сфере медицинского оборудования.
Время посещения выставки: с 01.12.2023 по 20.12.2023 ежедневно с 9:00 по 17:00 по МСК. Вход только по пригласительному. Адрес проведения мероприятия: г. Сызрань, ул. Советская, 4, ТЦ «Спектр», 5-й вход, зал №4.
Исполнитель: Федосова Анастасия Федоровна,
Тел: ХХХХХХХХХХХХХХХХХХ
Приглашение на корпоратив
Уважаемый Виктор Игоревич!
Имеем радость сообщить Вам, что 17.12.2023 исполняется ровно 10 лет со дня основания нашей компании ООО «ЕВРОПА».
В честь этого юбилея мы организуем банкет, на котором будем рады видеть Вас в качестве гостя!
Торжественное мероприятие назначено на 17.12.2023 в ресторане «Русское подворье», расположенном по адресу: г. Н. Новгород, улица Мира, 17. Начало праздничного вечера в 17:00 по местному времени.
С нетерпением ждем Вас!
Коллектив ООО «ЕВРОПА»
Как ответить на приглашение
Часто в пригласительном содержится просьба подтвердить участие в мероприятии или отправить отказ. В случае положительного решения приглашенного лица, действовать следует так, как указано в письме: сделать звонок и уведомить организатора о своем участии лично, отправить сообщение по электронной почте или оформить согласие письменно. В последнем случае используются формулировки вроде «Настоящим уведомляю Вас о своей готовности принять участие в конференции…».
Как написать письмо с отказом от приглашения
При отказе всегда важно четко обозначить его причину. Подойдут и обтекаемые формулировки (например, ссылка на занятость).
Обычно для отказа достаточно телефонного звонка или просто игнорирования приглашения (часто участие просят подтвердить, а по умолчанию принимается отказ). Но иногда требуется составление специального письма. И в этом случае важно соблюсти правила его оформления:
- Оформляйте письмо на фирменном бланке компании;
- Заверьте текст гендиректором или имеющим право замещать его лицом;
- Зарегистрируйте письмо соответствующим образом чтобы придать ему официальную силу.
Важно! В случае отправки отказа по электронной почте с особым вниманием подойдите к названию сообщения. Если в заголовке будет фигурировать резкое слово «отказ», велики шансы, что письмо останется непрочитанным. Лучше сформулировать заголовок более мягко – например, «Информация об участии в конференции».
Общие правила составления письма-приглашения
Письмо-приглашение составляется по общим правилам деловой переписки, с использованием канцелярского стиля речи, грамотно, без ошибок.
Как правило, приглашение от лица организации, адресованное руководителю другой организации, подписывается также руководителем.
В отношении физических лиц таких правил нет, и, например, пригласить на собеседование кандидата на должность может и руководитель подразделения, где есть вакансия.
Физические лица могут переписываться между собой и вовсе без всяких ограничений по стилю и грамотности.