- Порядок переоформления
- Список документов
- Сроки процедуры
- Как исправить ошибку (или опечатку) в ФИО собственника?
- Как изменить телефон?
- Как изменить количество проживающих?
- Как изменить площадь квартиры?
- Как изменить адрес для рассылки счетов?
- Как изменить тариф в сельской местности?
- Личный кабинет Мосэнергосбыт
- Контактный центр Мосэнергосбыт
- Переоформление квитанций ЖКХ на нового собственника
- Как переоформить квитанции на нового собственника квартиры за тепло и водоснабжение
- Как поменять собственника в квитанции на электроэнергию
- Что такое счет для квитанций ЖКХ?
- Выписка
- Нужно ли менять л/c после покупки?
- Какие документы необходимы?
- Как переоформить оплату коммунальных платежей?
- Расчетно-кассовый центр
- ТСЖ или управляющая компания
- Энергетическая компания
- Газовая фирма
- Как перевести на себя приборы учета воды?
- Можно ли переделать регистрацию по интернету?
- В ЕРЦ
- С ресурсоснабжающими организациями
- Через МФЦ
- В случае смерти владельца
- По соцнайму в муниципальном жилье
- На праве собственности
- Что делать, если требуют погашения долга?
Под лицевым счетом подразумевается уникальный номер, присваиваемый владельцу конкретной жилплощади в бухгалтерии управляющей организации.
Лицевой счет содержит следующие сведения:
- площадь и параметры жилого помещения;
- количество зарегистрированных лиц;
- наличие индивидуальных счетчиков;
- ФИО ответственного плательщика;
- текущие начисления и задолженности по оплате.
На одну квартиру может быть оформлено несколько лицевых счетов, в таком случае каждый из них привязывается к конкретной жилплощади и плательщику (например, к комнате в коммунальной квартире).
Лицевой счет гражданина не переносится при переезде в новую жилплощадь, поэтому при покупке новой квартиры такой счет необходимо переоформлять.
Порядок переоформления
Переоформление счета при смене собственника квартиры происходит в следующем порядке:
- Новый собственник заказывает в УК поверку индивидуальных счетчиков.
- Происходит сбор необходимых документов.
- Собственник подает документы с заявлением о переоформлении счета в обслуживающую дом организацию.
- Заявление рассматривается в течение 3-х рабочих дней.
- Собственнику присваивается новый номер лицевого счета.
Поверку счетчиков необходимо сделать перед переоформлением счета, чтобы избежать выплаты штрафов за неверные показания в будущем, а также для экономии времени, так как при выполнении поверки впоследствии придется обращаться в УК повторно. Поверитель оценит качество приборов учета и при необходимости выпишет предписание об их замене.
Если начисление и оплата услуг ЖКХ происходит через расчетно-кассовый центр (ЕРКЦ), то заявление необходимо подавать в данную организацию.
В ходе рассмотрения обращения сотрудники ЕРКЦ оценивают достоверность указанных сведений, проверяют наличие задолженностей по квартплате и присваивают жилплощади и ответственному плательщику новый номер лицевого счета. После переоформления счета заявитель должен обратиться в УК или ТСЖ для переоформления договоров на обслуживание.
Если предыдущий владелец квартиры оплачивал часть платежей напрямую поставщикам ресурсов, то новому собственнику необходимо переоформлять лицевые счета и перезаключать договоры с каждым поставщиком отдельно. К таким поставщикам чаще всего относятся:
- энергетическая компания;
- Горводоканал;
- Горгаз.
Адреса и реквизиты данных компаний можно выяснить в управляющей организации. Если прежний владелец оплачивал все услуги через управляющую компанию, а новый собственник желает заключить с поставщиками отдельные договоры, то он должен сообщить о данном желании в заявлении на переоформлении счета, чтобы сэкономить время на повторном обращении.
Важно учесть, что переход на прямое взаимодействие с поставщиками ресурсов при переоформлении лицевого счета возможно только при отсутствии долгов по коммунальным платежам.
Счет на оплату домашнего телефона переоформляется у местного оператора сети (в Москве это «МГТС»), при этом у нового владельца по желанию сохраняется старый абонентский номер или присваивается новый.
Список документов
Для переоформления счета нужно предоставить в ЕРКЦ следующие документы:
- паспорт РФ;
- правоустанавливающий документ;
- выписку из ЕГРН о правах на квартиру;
- кадастровый и технический паспорт;
- копию акта приема-передачи жилплощади;
- справку из паспортного стола о количестве прописанных в квартире;
- документы, удостоверяющие поверку индивидуальных счетчиков;
- справку об отсутствии долгов по услугам ЖКХ (при наличии);
- заявление.
Правоустанавливающим документом является договор покупки, дарения, обмена жилья, свидетельство о праве на наследство и т. д. В акте приема-передачи должны быть приведены показания приборов учета на момент фактического принятия жилплощади покупателем.
Если квартира оформляется в собственность нескольких лиц, каждый из которых планирует самостоятельно оплачивать коммунальные услуги, то все лица должны обратиться в ЕРКЦ одновременно с паспортами, выписками из ЕГРН, кадастровыми и правоустанавливающими документами на занимаемую жилплощадь.
В заявлении излагается просьба присвоить новый номер лицевого счета в связи с возникновением права собственности на жилье, также в тексте нужно указать следующие сведения:
- наименование органа подачи бумаги;
- ФИО и паспортные данные всех сособственников квартиры;
- сведения о жилом помещении;
- реквизиты документов о праве собственности;
- дату возникновения прав и дату фактического принятия недвижимости;
- сведения о замене и последней поверке счетчиков;
- показания индивидуальных приборов из акта приема-передачи жилья;
- список прилагаемых документов;
- дату и подписи и контактные данные всех заявителей.
Важно дополнить текст согласием всех заявителей на обработку их персональных данных.
К данным о жилом помещении относятся адрес, кадастровый и инвентарный номер квартиры, а также сведения о количестве квадратных метров, приходящихся на каждого сособственника, и количество прописанных на его территории лиц. Например, при переоформлении счета тремя собственниками комнат в коммунальной квартире для каждой комнаты указывается ответственный владелец, площадь и перечень прописанных лиц.
Сроки процедуры
В общем случае процедура занимает от 2 до 5 рабочих дней, по факту присвоения нового номера счета заявители будут извещены по указанным в заявлении контактным данным.
Задержки могут возникнуть в следующих случаях:
- при несоответствии указанной в заявлении площади нормативам жилья на данное количество прописанных;
- при указании недостоверных данных;
- при наличии больших долгов по квартплате;
- при несоответствии приведенных показаний счетчиков данным, сообщаемым прежним собственником.
Если предыдущий собственник с целью экономии занижал показания приборов учета, отправляемые в ЕРКЦ, и после поверки обнаружилось резкое увеличение показаний, сотрудники ЕРКЦ могут направить в квартиру инспектора для выяснения обстоятельств, в таком случае процедура переоформления может занять 2-3 недели.
Переоформление лицевых счетов при покупке новой квартиры необходимо для начисления квартплаты на имя нового собственника. Для ускорения данной процедуры рекомендуется предварительно погасить все долги за коммунальные услуги и при необходимости заменить приборы учета.
Как исправить ошибку (или опечатку) в ФИО собственника?
Для того чтобы исправить ошибку/опечатку в ФИО, необходимо обратиться в Контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550. Часы работы: ежедневно с 08:30 до 20:30.
Как изменить телефон?
Изменить номер мобильного телефона можно самостоятельно, для этого необходимо в Личном кабинете клиента выбрать вкладку «Личные данные» и внести изменения.
Для изменения номера стационарного (домашнего) телефона, необходимо обратиться в Контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550 (ежедневно с 08:30 до 20:30) или подать обращение в Личном кабинете клиента, используя форму «Подать претензию».
Как изменить количество проживающих?
Изменить данные о количестве проживающих можно только на основании соответствующего документа, в котором указана соответствующая информация (например, в копии финансово-лицевого счета, выписке из домовой книги или Едином Жилищном Документе).
Представить документ можно любым удобным способом:
- Подать обращение в Личном кабинете клиента, используя функционал «Подать претензию» (прикрепив к нему документ);
- Направить документ на электронный адрес [email protected];
- Обратиться в любое отделение АО «Мосэнергосбыт».
В обращении необходимо указать свои контактные данные: номер лицевого счета, адрес, контактные телефоны, а также информацию, которую необходимо изменить.
Как изменить площадь квартиры?
Изменить данные о площади квартиры можно только на основании соответствующего документа, в котором указана соответствующая информация (например, в копии финансово-лицевого счета, выписке из домовой книги или Едином Жилищном Документе).
Представить документ можно любым удобным способом:
- Подать обращение в Личном кабинете клиента, используя функционал «Подать претензию» (прикрепив к нему документ);
- Направить документ на электронный адрес [email protected];
- Обратиться в любое отделение ПАО «Мосэнергосбыт».
В обращении необходимо указать свои контактные данные: номер лицевого счета, адрес, контактные телефоны, а также информацию, которую необходимо изменить.
Как изменить адрес для рассылки счетов?
Изменить адрес для рассылки ежемесячных счетов, можно одним из удобных для вас способов:
- Самостоятельно в Личном кабинете клиента во вкладке «Личные данные» – «Мои сервисы»;
- Воспользоваться терминалом видеосвязи (Автоматизированная система «Видеоконсультант») с оператором Контактного центра, установленным в МФЦ. Часы работы: Пн-Пт с 09:00 до 20:00.
- Обратиться в любое отделение АО «Мосэнергосбыт».
При указании альтернативного адреса направления документов – по адресу лицевого счета документы направляться не будут.
Как изменить тариф в сельской местности?
В соответствии с Распоряжением Комитета по ценам и тарифам Московской области для населения, потребляющего электрическую энергию в жилых домах расположенных в сельской местности применяется тариф на электрическую энергию с понижающим коэффициентом.
Для применения тарифа с понижающим коэффициентом необходимо представить документы в обслуживающее отделение АО «Мосэнергосбыт», подтверждающие, что объект энергоснабжения, в отношении которого должен применяться тариф с понижающим коэффициентом 0,7, является жилым домом (жилым строением) и находиться в сельской местности.
Документами, подтверждающие указанные обстоятельства, могут являться:
- Свидетельство о регистрации права на строение (жилой дом, жилое строение), в котором в графе «объект права» указывается назначение объекта недвижимости «жилое», а также указывается адрес его местонахождения;
- Паспорт гражданина РФ, где может быть указано, что гражданин зарегистрирован по месту нахождения объекта энергоснабжения.
Личный кабинет Мосэнергосбыт
Контактный центр Мосэнергосбыт
Телефон: +7 (499) 550-9-550
Факс: +7 (499) 550-0-333 доб. 610
Адрес: г. Москва, ул. Вавилова, д. 9
Переоформление квитанций ЖКХ на нового собственника
Итак, переоформление квитанций ЖКХ на нового собственника, что с начала? Начать лучше с того, кто обслуживает дом — уборка, ремонт, лифты и мусор. Обычно это либо ТСЖ — товарищество собственников жилья, либо УК — управляющая компания.
Понять, кто обслуживает, можно из извещения за соответствующие услуги. Обычно там указаны координаты и наименование организации. Если счетов нет, можно спросить у соседей, кто обслуживает этот дом, и попросить контакты. Или спросить в группе дома — обычно создаются закрытые группы в соцсети ВКонтаке.
Начинать лучше с ТСЖ или УК потому, что если вы выйдете на эту организацию, то Вы точно узнаете, кто поставляет Вам электричество и водо теплоснабжение. Это полезно, если бумажных счетов у Вас нет. Предположим, что в извещении Вы нашли контакты организации, тогда можно позвонить и узнать, как и что предоставить.
Для того, чтобы начать переоформление квитанций ЖКХ на нового собственника, обычно необходимо отправить в УК или ТСЖ:
- Выписку из ЕГРН, где указаны: адрес жилья, документ-основание и правообладатель жилища;
- Паспорт — главная страница и страница регистрации (прописки);
- Иногда требуют Форму 9 — информация о зарегистрированных жильцах в данном помещении.
Как переоформить квитанции на нового собственника квартиры за тепло и водоснабжение
В Санкт-Петербурге, самым крупным поставщиком тепло и водоснабжения, является ГУП «ТЭК СПб» — Государственное унитарное предприятие «Топливно-энергетический комплекс Санкт-Петербурга». Нужно предоставить туда те же данные, что и в УК или ТСЖ.
Как поменять собственника в квитанции на электроэнергию
Как поменять собственника в квитанции на электроэнергию? Теперь нужно известить энергосбытовую компанию, что собственник помещения сменился. Алгоритм тот же. Узнаем, кто поставляет электричество в жилище и уведомляем организацию, кто здесь теперь хозяин.
За электричество счета приходят от энергосбытовой компании. Как правило, это крупные компании — поставщики электричества в регионе. Так как поменять собственника в квитанции на электроэнергию? Нужно выяснить, кто поставляет электричество в жилье.
Это можно узнать из квитанции за электричество. Когда есть контакты поставщика энергии, как поменять собственника в квитанции на электроэнергию?
Что такое счет для квитанций ЖКХ?
Лицевой счет – это уникальная цифровая комбинация, присваиваемая каждому жилому помещению независимо от формы собственности. В нем отражена информация о:
- собственнике помещения;
- иных зарегистрированных лицах;
- сведения о наличии подключенных коммунальных услуг;
- данные об управлении и содержании многоквартирного дома.
По л/с можно получить информацию о совершаемых оплатах за потребляемые ресурсы и сопутствующие услуги.
Справка: юридически действующим законодательством РФ такого понятия как лицевой счет не предусмотрено — это скорее финансовый термин.
Выписка
Сведения л/c могут быть запрошены только собственником:
- Обратившись непосредственно в управляющую компанию или ТСЖ многоквартирного дома.
- Подав заявку в МФЦ.
Информация выдается при предъявлении удостоверения личности и правоустанавливающих бумаг, доказывающих право собственности.
Нужно ли менять л/c после покупки?
Внимание! Лицевой счет присвоен квартире и смена владельца не влияет на номер. Квартира принадлежит новому собственнику и вместе с ней лицевой счет — цифровая комбинация не изменяется.
Законодательство не обязывает оформлять новый л/c, но специалисты советуют менять индивидуальный лицевой счет собственника после покупки квартиры, чтобы обезопасить себя от претензий ресурсосберегающих организаций, при наличии у предыдущего владельца неоплаченных долгов по коммунальным платежам.
Какие документы необходимы?
Новому владельцу потребуется собрать документы согласно списку:
- удостоверение личности;
- бумаги, подтверждающие право собственности. Это может быть договор купли-продажи или приватизации, бумаги о наследовании, дарственная или иное;
- выписка из ЕГРН.
Дополнительных требований к перечню документов для переоформления нет, но в каждом регионе и отдельных инстанциях существуют собственные стандарты, которые необходимо выяснять на месте.
Как переоформить оплату коммунальных платежей?
Для переоформления данных о плательщике на нового владельца необходимо произвести ряд действий:
- Заказать в управляющей компании (УК) или товариществе собственников жилья (ТСЖ) поверку индивидуальных счетчиков.
- Собрать документы.
- Подать документы с заявлением о переоформлении счета в обслуживающую дом организацию. В 90% случаев начисление оплаты за услуги ЖКХ происходит через ЕРКЦ.
- Заявление рассматривается и присваивается новый номер лицевого счета.
- Обратиться в УК или ТСЖ (смотря кто обслуживает дом) и переоформить договор на обслуживание.
- Поэтапно посетить все компании — поставщики с прямой оплатой за ресурсы и заменить устаревшие сведения на новые. Список компаний следует выяснить в ТСЖ или УК. Как правило это: энергокомпания, водоканал, горгаз.
Важно! На каждом этапе существуют отдельные требования к пакету предоставляемых документов. Необходимо уточнить!
Расчетно-кассовый центр
ЕРКЦ занимается распределением коммунальных платежей по организациям, поставляющим услуги. Эта компания ведет каждый объект, следя за правильностью начислений и своевременностью оплаты за полученные услуги.
По заявлению нового собственника производится изменение ранее внесенных данных. Факт смены собственности подтверждается документально. Заявителю на руки выдается выписка с указанием номера лицевого счета.
ТСЖ или управляющая компания
После приобретения квартиры требуется обратиться в ТСЖ или УК для внесения изменений и переоформления договора. Потребуется предъявить:
- паспорт;
- свидетельство о регистрации права собственности;
- или выписку из ЕГРП.
Справка: Узнать свое ТСЖ можно на www.reformagkh.ru . После перехода на сайт введите точный адрес дома в поисковой строке.
В отдельных случаях заявление на изменение л/c можно подать в ТСЖ (или УК) без личного визита в ЕРКЦ. Это необходимо выяснить в офисе организации обслуживающей дом.
Энергетическая компания
Электричество поставляется энергосбытовой компанией каждому абоненту отдельно или всему ТСЖ сразу. В зависимости от существующей формы потребуется обратиться либо напрямую в организацию, поставляющую электрическую энергию, либо заключить договор непосредственно в ТСЖ.
Газовая фирма
Поставщики газа принимают заявление от нового абонента, переоформляя на него ранее заведенную учетную запись. Процесс:
- Подача заявления.
- Заключение договора.
- Внеплановый осмотр коммуникаций и проставление соответствующей записи в журнал.
С момента перерегистрации ответственность за оплату услуг, а также обязанность предоставления доступа к проведению технических мероприятий перекладывается на нового владельца.
Как перевести на себя приборы учета воды?
Счетчики холодной и горячей воды необходимо также перевести на нового собственника. Сделать это следует как можно быстрее, так как договор на поставку по старым реквизитам может ликвидироваться автоматически. Несвоевременное обращение в Водоканал влечет наложение штрафных санкций.
Можно ли переделать регистрацию по интернету?
В ЕРЦ
За сменой данных в единый расчетный центр можно обратиться через интернет ресурс. Требуется:
- Зайти на официальный сайт ЕРЦ.
- Заполнить онлайн-заявку.
- Прикрепить сканированные копии паспорта и правоустанавливающих документов.
Справка. Единственным минусом является невозможность сразу же получить обновленные данные, они придут позже, после обработки заявления.
С ресурсоснабжающими организациями
Не все отделения имеют возможности для приема интернет-заявок.
Такая практика уже вводится в действие, но воспользоваться онлайн подачей смогут только те граждане, которые имеют зарегистрированную электронную цифровую подпись.
Через МФЦ
Многофункциональные центры позволяют упростить процедуру перерегистрации. Можно сократить время на посещение всех компаний, поставляющих коммунальные услуги. Функция «одного окна» не всегда способна охватить всех поставщиков, этот вопрос следует уточнять отдельно.
Внимание! Онлайн обращение в МФЦ, для смены данных о собственнике, на сегодняшний день невозможно. Необходимо личное присутствие. Искать ближайшее отделение удобно через 2gis.
В случае смерти владельца
Если владение квартирой досталось новому собственнику в связи с кончиной предыдущего владельца, то процедура переоформления будет производиться в ином порядке.
По соцнайму в муниципальном жилье
В жилищный отдел местной администрации подается заявление.
Квартиры социального найма принадлежат муниципалитету, а все зарегистрированные в ней граждане имеют равные права на проживание в ней. Между тем в договоре соцнайма всегда указывается главный квартиросъемщик. Переоформить данные можно только после его смены.
Следующим главным квартиросъемщиком может стать прямой родственник умершего или член его семьи.
Документальные основания для процедуры:
- свидетельство о смерти;
- паспорт преемника;
- документы, устанавливающие родство с покойным.
На праве собственности
Имущество, перешедшее во владение другому лицу после смерти прежнего владельца, должно быть принято в наследство или по завещанию. Только после оформления жилья на наследника может осуществляться его перерегистрация.
Порядок действий для внесения новых сведений идентичен с ранее описанным.
Что делать, если требуют погашения долга?
Действующее законодательство РФ не предусматривает перехода обязательств по оплате коммунальных долгов предыдущего собственника квартиры к новому владельцу. Если в договоре о передаче квартиры отсутствует пункт об оплате задолженностей по жилищно-коммунальным платежам новым собственником, то долги он оплачивать не обязан.
Обязанность по внесению платы возникает у хозяина квартиры с момента возникновения права собственности. В таком случае, требования управляющей компании или ТСЖ оплатить долги предыдущего собственника являются незаконными.