- В каких случаях могут отказать в оформлении?
- Привилегии карты москвича
- Активация
- Можно ли продлить срок действия?
- Что делать, если карта утеряна, или её украли?
- Личный кабинет карты Москвича
- Проверить баланс карты Москвича
- Кому положена соцкарта?
- Что дает карта москвича?
- Проезд в общественном транспорте
- Кто имеет право на скидки?
- Какие льготы получают малоимущие?
- Для чего еще нужна СКМ?
- Как получить СКМ?
- Внешний вид
- Поддержка
- Многофункциональный инструмент
- Единый документ
- Структура сервиса
- Персонализированный сервис
- Электронная Москва
- Система скидок
- Форс-мажор
- Ключ к городу
- Какие скидки дают по соцкарте?
- Скидки в аптеках
- Супермаркеты и маленькие магазины
- Кафе и рестораны
- Интернет-магазины
- Музеи
- «Аэроэкспресс»
- Ледовые катки
- На ярмарках
- Ремонт
- Как оформить и получить соцкарту?
- Как действовать, если потеряли соцкарту?
- Как переподать заявление на социальную карту москвича?
На сегодняшний день получить соцкарту можно таким категориям граждан Москвы:
В каких случаях могут отказать в оформлении?
- В случае если у гражданина отсутствует право на получение льготного преимущества;
- При не полном предоставлении всего перечня документации;
- В процессе заполнения заявления на получение карты москвича были допущены исправления, либо ошибки;
- Если предоставленные документы потеряли свою юридическую силу (студента исключили из ВУЗа, статус инвалидности был снят);
- При предоставлении документации другим лицом не была составлена юридическая доверенность;
- Когда гражданин подаёт недостоверные данные.
Привилегии карты москвича
Соцкарта дает своему владельцу массу преимуществ, среди которых:
- Предъявив карту, есть возможность произвести запись к врачу;
- С помощью баллов социального сертификата можно производить оплату товаров;
- Карту москвича можно использовать как банковскую при безналичном расчете, приобретая товары, либо оплачивая сервисное обслуживание. Так же на неё могут зачисляться социальные выплаты и пособия;
- Карта москвича – это носитель электронной подписи, что требуется для предоставления госуслуг;
- По предоставлению карты в определенных сетях аптек, магазинов, сервисах общепита предоставляется получение скидки. Полный перечень организаций можно узнать на официальном сайте soccard.ru;
- Действует как проездной билет на наземном и подземном городском транспорте, а так же пригородном. Предоставив социальную карту москвича, гражданину предоставляется скидка, предусмотренная в соответствии с его льготным статусом.
Активация
Соцкарта ученика нуждается в активации в течение 30 дней со дня получения. Потребуется зайти в «Личный Кабинет» и убедиться, что карте присвоено состояние «Активация карты».
Далее в определенном окошке указать её номер. Процедура завершена.
Данная активация соцкарты включает доступность льготного транспортного преимущества.
Можно ли продлить срок действия?
Окончательный срок действия указан на карте. С начала месяца она будет не действительна. Новая карта выпускается автоматически по запросу Отдела Соцзащиты Граждан и передается в МФЦ, где владелец её оформлял.
Социальная карта москвича после перевыпуска закрепляется к предыдущему банковскому счёту. Забрать можно будет при наличии паспорта, либо Свидетельства о рождении (детям до 14 лет), но не ранее чем 10 дней до окончательного срока пользования.
И уже через 5 дней можно будет пользоваться всеми льготными преимуществами, которые прикреплены к данной карте.
Социальная карта учеников и студентов автоматически не перевыпускается.
За месяц до окончательного срока требуется подойти в местное МФЦ и предоставить заявление.
Что делать, если карта утеряна, или её украли?
При потере, либо краже социальной карты москвича Банк не несет ответственность за денежные накопления, находящиеся на неё, до подачи соответствующего заявления.
Следует незамедлительно сообщить о данном происшествии для скорейшего блокирования карты.
Есть два способа как это сделать:
- Подойти в банк, в котором была выпущена соцкарта и подать заявление о потери;
- Позвонить по телефону на горячую линию банка, сказать, что соцкарта утеряна, сообщив её номер.
Личный кабинет карты Москвича
Доступ к личному кабинету социальной карты москвича предоставляют два сервиса дистанционного обслуживания. Каждый из них уже упоминался выше, так как позволяет произвести активацию пластика – ВТБ-Онлайн и сайт Мэра Москвы.
Проверить баланс карты Москвича
Для того, чтобы получить данные о состоянии текущего баланса социальной карточки москвича, можно выбрать любой из следующих способов:
Кому положена соцкарта?
Проект по внедрению социальных карт в Москве стартовал еще в 2001 году в качестве эксперимента. Он претерпел немало изменений, и сейчас это уже отлаженный механизм, позволяющий гражданам оперативно и без бумажной волокиты получать положенные им по закону социальные услуги.
СКМ выдаются следующим категориям граждан:
- пенсионерам;
- инвалидам 1–3 групп;
- тем, кто состоит на учете в органах соцзащиты;
- лицам, получающим жилищные субсидии;
- студентам дневной формы обучения в аккредитованных вузах;
- учащимся школ, средних и средних специальных учебных заведений;
- беременным женщинам и тем, кто обратился за получением выплат в связи с рождением ребенка;
- почетным донорам России и Москвы.
Полный список категорий граждан, имеющих право на получение СКМ, а также условия и порядок оформления соцкарт прописаны в Постановлении правительства Москвы №668-ПП, принятом 18.11.2014 г.
Для того чтобы получить СКМ, льготник должен иметь московскую регистрацию. Для жителей Подмосковья также предусмотрен аналогичный проект – они могут оформить социальную карту в МФЦ по месту жительства. Условия несколько иные, подробная информация об этом есть на сайте Правительства Московской области — http://mosreg.ru/sobytiya/novosti/news-submoscow/kak-oformit-socialnuyu-kartu-zhitelya-moskovskoy-oblasti.
Что дает карта москвича?
Изначально соцкарта разрабатывалась как льготный проездной билет, однако теперь, помимо этого, она предоставляет обширный перечень функций. СКМ выглядит как банковская карточка с особым дизайном и фотографией владельца, но при этом может использоваться не только для оплаты проезда, товаров и услуг, но и во многих других сферах городской жизни.
Проезд в общественном транспорте
СКМ по-прежнему действует как проездной, причем для разных категорий льготников действуют разные условия.
- Владельцы социальной карты льготника (СКЛ) – пенсионеры, инвалиды, дети из многодетных семей и др. – пользуются общественным транспортом совершенно бесплатно.
- Также право на бесплатный проезд имеют сотрудники ГУ МВД и УФМС г. Москва – им выдают социальные карты особого типа.
- Студентам и ординаторам, школьникам и учащимся средних специальных учебных заведений предоставляются льготные тарифы – они могут оплачивать проезд с существенной скидкой. Так, проездной на месяц без установленного лимита поездок им обойдется в 380 руб., на три месяца – в 1140 руб. (данные на 2018 год, актуальную информацию можно уточнить на сайте Московского метрополитена).
- Некоторые категории федеральных льготников (полный список – здесь) могут бесплатно ездить на «Аэроэкспрессе».
Соцкарты, которые выдаются беременным женщинам, молодым родителям и получателям жилищных субсидий, права на льготный проезд не дают. На них записано приложение «Тройка», которое дает возможность использовать СКМ как проездной по общегородскому тарифу.
О том, как пользоваться соцкартой в общественном транспорте, подробно рассказано здесь.
Кто имеет право на скидки?
Одно из преимуществ социальных карт состоит в том, что некоторые торговые сети (магазины, аптеки) и предприятия, оказывающие услуги населению, заключили с правительством Москвы договоры о предоставлении скидок владельцам СКМ. На сегодняшний день это более 5500 организаций. Подробнее о том, кто и на каких условиях может получить скидки до 30 процентов в магазинах, аптеках, химчистках и т.
д., мы рассказали здесь.
Какие льготы получают малоимущие?
Нуждающимся жителям столицы, состоящим на учете в органах соцзащиты населения, предоставляются социальные сертификаты – электронные купоны, которые записываются на СКМ. Сертификат выдается на определенный срок и представляет собой сумму баллов (1 бал эквивалентен 1 рублю), которыми можно расплатиться в магазинах, участвующих в соцпрограмме.
Социальные сертификаты – целевые, бывают четырех видов:
- на продукты;
- на детские товары;
- на средства реабилитации для инвалидов;
- на товары длительного пользования (бытовую технику и т. д.).
О том, кому полагается данная мера соцподдержки и как ее получить, подробно рассказано здесь.
Для чего еще нужна СКМ?
СКМ может использоваться как обычная банковская карта – например, для оплаты покупок, услуг, мобильной связи. Совершеннолетние граждане с ее помощью имеют право взять кредит в банке. Также, если гражданин напишет соответствующее заявление, на соцкарту будет перечисляться его пенсия или стипендия.
Стоит знать, что с 2017 соцкарты выпускаются на платежной системе «МИР» (до этого СКМ были на платформах Visa и MasterCard). Старые карточки, выпущенные до 2017 года, работают как и прежде, однако к 2020 году все они будут перевыпущены (некоторые – досрочно) на базе «МИР».
Многие действия с картой доступны в личном кабинете на сайте mos.ru. Так, с ее помощью можно оплачивать детский сад, школу, ЖКУ, штрафы ГИБДД. Для этого нужно зарегистрироваться на портале.
Также есть возможность создать «Личный кабинет» на сайте того банка, который обслуживает вашу социальную карту (как правило, это ВТБ). Для этого нужно обратиться в любое отделение банка либо самостоятельно завести «Личный кабинет» с помощью банкомата (меню «Настройки»). Понадобится номер телефона и e-male.
В результате вы будете иметь возможность распоряжаться своими средствами онлайн с помощью компьютера или смартфона.
Как получить СКМ?
Для получения именного пластика жителю столицы нужно обратиться в многофункциональный цент «Мои документы». С собой нужно иметь паспорт и документы, дающие право на льготы. Также по желанию можно предоставить полис ОМС (в этом случае с помощью социальной карты можно будет записываться к врачу) и фото 3х4 см (как правило, сфотографироваться можно и в МФЦ непосредственно при подаче заявления).
В некоторых случаях заявление на выпуск СКМ можно оформить через интернет – на сайте мэра Москвы или на «Госуслугах». Студентам и школьникам карта, как правильно, заказывают централизованно в учебном заведении.
Порядок оформления социальной карты может меняться в зависимости от того, к какой категории льготников относится претендент, является ли он гражданином РФ, имеет ли постоянную или временную регистрацию. Подробно об этом рассказано здесь.
На то время, пока готовится карта, гражданину, подавшему заявление, выдается Временный единый социальный билет (ВЕСБ). Он действует на протяжении 30 дней (именно столько отводится на выпуск карты) и используется для проезда в наземном и подземном городском транспорте. ВЕСБ и корешок, выданный в день подачи заявления, возвращается работникам МФЦ при получении социальной карты.
Внешний вид
Карта льготника внешне очень похожа на стандартную банковскую карту. На стороне с магнитной полосой располагается фото, Ф.И.О. и личная подпись владельца, социальный номер из 19 цифр (в этой цифровой комбинации зашифрованы код региона, дата рождения держателя карты, порядковый номер и контрольное число), срок действия СКМ (4 цифры через дробь, обозначающие месяц и год), а также штрихкод для считывания скидок.
На обратной стороне – информация, касающаяся исключительно банковских операций: эмблемы банка и платежной системы (Visa или МИР), банковский номер, срок действия карты, имя и фамилия владельца.
Поддержка
Многофункциональный инструмент
Карта москвича – это именной «пластик», который содержит транспортное, банковское и медицинское приложения, а также дает право на получение скидок при оплате товаров и услуг. Каждому зарегистрированному пользователю присваивается личный идентификатор (сокращённо ID) для возможности получения различных услуг, для доступа к городской инфраструктуре и разного рода сервисам. С ее помощью можно:
- получать пенсии;
- оплачивать покупки по всему миру в интернете;
- осуществлять запросы и проверять наличие той или иной льготы.
К сведению! За изготовление и оформление оплата не берется. Плюс, бесплатное годовое обслуживание банковского счета.
Что дает социальная карта москвича, и какие у нее функциональные возможности:
- гибкая система снижения цен;
- дисконт в точках розничной торговли и аптечных сетях;
- скидки по оплате ЖКХ;
- проезд в городском транспорте и в пригородных поездах;
- запись к врачу через информационный терминал в поликлинике;
- электронно-цифровая подпись.
Единый документ
Карту по желанию могут оформить как граждане, имеющие право на поддержку от государства, так и некоторые другие категории населения. Право на «пластик» в первую очередь предоставляется:
- пенсионерам;
- инвалидам I, II и III группы;
- ветеранам ВОВ и труженикам тыла;
- чернобыльцам;
- ветеранам труда.
А также тем, кто не является пенсионером:
- один из супругов в многодетной семье;
- дети сироты и оставшиеся без попечения (по случаю потери кормильца);
- участники боевых действий.
Различные льготы предоставляются не только тем, кто состоит на учете в органах соцзащиты, но и ординаторам, и студентам очной формы обучения, учащимся колледжей и школ, а также беременным женщинам.
Внимание! Последним, без права бесплатного проезда.
Структура сервиса
Получить карту можно в районном отделении РУСЗН по месту жительства, либо в МФЦ по месту получения выплат. Всего сто сорок пунктов, где можно ее оформить по безбланковой технологии, при себе достаточно иметь:
- Паспорт или свидетельство для тех, кому еще не исполнилось, четырнадцать лет.
- Медицинский полис, выданный страховым органом Москвы.
- Удостоверение или документы, подтверждающие права на получение соцподдержки.
- Фото, которое заявитель может сделать бесплатно в офисе МФЦ.
Для получения карты ученика понадобится:
- справка, подтверждающая прохождение обучения в указанном заведении;
- заполненная анкета, бланк которой можно взять у инспектора.
Важно знать! После подачи всех документов и внесения личных данные в базу, СКМ будет готова в течение тридцати дней. На это период, выдается льготный проездной (ВЕСБ) на все виды городского транспорта.
Персонализированный сервис
В случае, когда человек становится льготником, то есть поменял свой статус, например, стал студентом или многодетным родителем, не меняя карты, все положенные льготы перезапишутся.
Срок действия МСК пять лет, в преддверии этой даты, ее перевыпускают автоматически. За неделю владельцу можно обратиться в свой центр «Мои документы» или в районное отделение социальной защиты с заявлением. Если соцкарта утеряна или украдена, ее в обязательном порядке, нужно заблокировать.
Когда на ней открыт банковский счет, также стоит сообщить и в банк, выпустивший ее, после чего подать заявление.
Совет! Информацию можно найти как на самом «пластике», с обратной стороны, так и в инструкции.
Электронная Москва
Многогранный инструмент, который сегодня уже превратился в банковский (с технологией бесконтактной оплаты). Москвичам карта дает не только основания для получения льгот. Известно,что на нее также можно перечислять субсидии и пособия.
В «пластике» есть банковское приложение, которое выдается на основании заявления и магнитный чип, который надежно защищает персональные данные. Выпускается платежными системами Visa International и MasterCard Woridwide. С недавнего времени к проекту присоединилась российская платёжная система «Мир».
Все что нужно, преподнести карточку к терминалу, а при покупке, до одной тысячи рублей, даже не нужно вводить ПИН-код.
Система скидок
На данный момент к программе подключились более шести тысяч торгово-сервисных предприятий столицы, оказывающих услуги гражданам с предоставлением скидки от трех до ста процентов:
- аптеки – в размере 3% на список жизненно важных лекарственных препаратов, утвержденный Приказом Российской Федерации и 5% на весь остальной ассортимент. Наценка на препараты строго регламентирована и зафиксирована;
- пункты общественного питания (рестораны и кафе) – скидки от 5 до 50%, на комплексные обеды или на все меню;
- бытовые услуги (ремонт, химчистки, парикмахерские, ателье) – от 5 до 10%;
- мини-магазины и супермаркеты – от 3 до 10%, при этом льготы не действуют для товаров-участников акций и распродаж, а также на табак и алкоголь.
Справка! Около платежных терминалов, где по соцкарте дают скидку, обычно весит стикер и кассир всегда интересуется о наличии СКМ.
А также в развлекательной индустрии, бесплатно или по сниженной цене можно посещать:
- сорок пять музеев и зоопарки;
- городские катки в парке Горького и ВДНХ;
- бани и фитнес-клубы;
- региональные продуктовые ярмарки;
- книжные магазины.
Плюс, услуга проезда на аэроэкпрессе и социальном такси.
И еще, что дает социальная карта москвича – это скидка от двух до двадцати процентов:
- при получении юридической консультации;
- за услуги агентства недвижимости;
- при покупке туристической путевки;
- при ремонте квартиры или дома.
Некоторые сервисы оказывают льготные услуги по определенным дням и часам.
Рекомендация! Присоединиться к программе может любой ритейлер или предприятие.
Форс-мажор
Право на бесплатный проезд есть только у владельца, пользоваться чужим «пластиком», воспрещено. У нарушителя он будет изъят и направлен в организацию «Московский социальный регистр». После вынесенного решения, карта может быть:
- Заблокирована навсегда.
- Поставлена в стоп-лист.
- Возвращена владельцу после уплаты штрафа в размере тысячи рублей, в зависимости от количества выявленных правонарушений.
Полезно! Штрафные санкции накладывать имеют право только контролеры государственного казенного учреждения «Организатор перевозки». Передача документа второму лицу возможна только в том случае, когда это сопровождающий инвалида первой группы.
Ключ к городу
По любому вопросу по карте москвича, кому полагается и что дает, размеры скидок и где можно использовать или кто предоставляет, можно обращаться по телефону в ГУП МСР или в многофункциональные центры. Также информацию можно получить на сайте проекта, а если найдена чужая, нужно отправить электронное сообщение по адресу www. soccard.ru/feedback.
Своими правами пренебрегать не стоит, поскольку подтверждение социальной поддержки – это очень большой фактор удобства, особенно для жителей мегаполиса.
Какие скидки дают по соцкарте?
Если оформите социальную карту, то сможете получить огромное количество скидок. То, что вы сможете платить меньше за метро и автобусы — само собой разумеющееся. Однако, помимо транспорта, вас ждут еще более приятные бонусы. Так, вы можете платить меньше в ряде категорий.
Скидки в аптеках
По социальной карте можно получить значительную скидку в аптеках, а также магазинах оптики, которые функционируют на территории города. Правда, нужно предварительно выяснить в конкретном пункте продажи, действует ли здесь дисконт.
Скидка обычно составляет от трех до пяти процентов. Можно найти аптеки и оптики в Московской области, которые тоже участвуют в программе. Главное — узнать о наличии дисконта до покупки, чтобы не остаться без бонуса.
Супермаркеты и маленькие магазины
По соцкарте можно выгодно делать покупки в некоторых небольших магазинчиках. Например, получить скидку в супермаркете. Причем, скидка здесь бывает намного больше, чем в аптеке. Ее размер варьируется в диапазоне от трех до десяти процентов. Все зависит от категории товара, и конкретного магазина.
При этом, нужно узнавать условия действия скидки. В некоторых магазинах дискаунт предоставляют только в конкретные часы. Например, с 8 утра до 13 дня. Время может быть разное, главное в него успеть. В противном случае, получить дискаунт у вас не получится.
Учитывайте, что у социальной карты есть ограничения. Вы не сможете получить скидку на те товары, которые уже продаются по акции или сниженной стоимости. Также, по социальной карте не дают дискаунт на алкогольную и табачную продукцию.
Кафе и рестораны
Здесь в программе участвует огромное количество различных предприятий. Они предоставляют довольно выгодные скидки. Дискаунт может варьироваться в диапазоне от 5 до 50 процентов.
При этом, стоит внимательно узнавать об условиях акции. В одних кафе скидка может распространяться на конкретные блюда, а в других — на все виды продукции.
Интернет-магазины
Если расплачиваться в интернет-магазинах по соцкарте, то экономия составит в размере от трех до пяти процентов. При этом, скидка будет даже в том случае, если вы заказываете доставку товара домой. Идеальный вариант, если вы недавно родили ребенка. На одежду для детей здесь также предоставляют дополнительные бонусы. Что очень полезно и эффективно.
Музеи
Скидка предоставляется также и на посещение ряда культурных заведений. Бесплатно отправиться можно в те учреждения, которые входят в программу под названием «Музей-детям». Довольно выгодная акция, поскольку билеты обычно стоят довольно дорого — иногда, чтобы сходить на экспозицию всей семьей, придется отдать несколько тысяч рублей.
А по программе вы сможете значительно сэкономить.
По социальной карте школьники смогут зайти сюда абсолютно бесплатно. Что позволит бесконечно посещать различные места.
«Аэроэкспресс»
Если вы часто летаете на самолете, то социальная карта окажется выгодной и для вас. По той причине, что она предоставляет скидку на услуги аэроэкспресса из аэропорта до города и наоборот.
Для пассажиров в рамках соцкарты предлагают определенные отдельные билеты. Они предоставляют возможность воспользоваться льготным проездом.
Ледовые катки
Если ребенок любит кататься на коньках, соцкарта тоже поможет в этом. В частности, на ВДНХ можно абсолютно бесплатно получить билет. А если и придется заплатить, то очень небольшую сумму. Что в конечном итоге все равно будет выгодно и понравится вам при взаимодействии.
На ярмарках
Если в городе проводится ярмарка с продуктами, то здесь вы можете получить товары по сниженной стоимости. В рамках соцкарты, можно получить скидку в размере до пяти процентов. Иногда на конкретные категории товаров могут делать дополнительные скидки. Они будут варьироваться в диапазоне от пяти до десяти процентов.
Ремонт
У вас будет возможность получить по соцкарте даже скидку на ремонт. Причем, она будет варьироваться в диапазоне от 2 до 25 процентов. Также, аналогичный дискаунт может быть в случае, если вы обратитесь за юридическими услугами, захотите приобрести путевку, абонемент в фитнес-клуб и так далее.
Категорий, на которые делают скидки по соцкарте — очень много. Постарайтесь уточнять о наличии дискаунта перед покупкой или искать список мест, где его гарантированно дают. В этом случае вы сможете экономить значительные суммы при взаимодействии с товарами и услугами.
Как оформить и получить соцкарту?
Социальную карту москвича можно оформить в центре госуслуг под названием «Мои документы». В МФЦ необходимо записаться на конкретное время. Затем нужно посетить его вместе с основными документами — удостоверением личности (паспортом). Для детей подойдет альтернативный документ — свидетельство о рождении.
Если есть бумаги, которые докажут, что государство должно оказывать вам социальную помощь, возьмите их с собой. В этом случае вы сразу сможете оформить на карту выплаты или льготы. Чтобы внести в пластиковую карту дополнительные данные, возьмите с собой СНИЛС, ИНН и медицинский полис ОМС.
В этом случае данные добавят сразу. И вам не придется носить с собой лишние документы.
Вы можете заполнить заявку на получение соцкарты самостоятельно. Однако значительно переживать не стоит. Если вдруг сделать это самостоятельно у вас не получится, вам помогут справиться с проблемой. Сделают так, что вы с легкостью оформите документ. И будете прекрасно ощущать себя в процессе взаимодействия с ним.
Когда будете подавать документы, будьте готовы сделать фотографию. Ее разместят на карте, чтобы вас было проще идентифицировать в случае предоставления определенных услуг. Фотография делается бесплатно.
Обычно на создание карты уходит около месяца. Пока документ делается, вам выдадут специальный проездной. На нем будут содержаться льготы, которыми вы сможете воспользоваться в общественном транспорте. Причем, любых видов: как надземных, так и подземных.
Для школьников и подростков можно оформить карту достаточно просто. Для этого они могут воспользовать официальным государственным сайтом правительства Москвы. По интернету.
Срок действия соцкарты будет довольно большим. Он составляет целых пять лет. Для продления нужно проделать аналогичные действия, как и при подаче на документы. В этом случае получить продленный документ будет намного проще и легче.
Как действовать, если потеряли соцкарту?
Если вы по какой-либо причине потеряли вашу социальную карту, необходимо действовать незамедлительно. Постарайтесь за как можно более короткий срок заблокировать ее. Особенно это важно в том случае, если на определенную карту открыт банковский счет. И если на нем хранились определенные деньги.
Постарайтесь как можно быстрее позвонить в банк. Сообщите о том, что потеряли карту и потребуйте поскорее ее заблокировать. Обычно основным эмитентом социальной карты москвича выступает Банк Москвы.
Но если у вас какой-то другой, то позвоните туда. Главное — удостовериться, что ваши средства в безопасности. И ничего плохого с ними в процессе взаимодействия не случится.
Как переподать заявление на социальную карту москвича?
Когда вашу карту заблокируют, начните действовать дальше. Снова отправьтесь в МФЦ с теми же документами, что и в первый раз. Когда вы подадите бумаги на новую карту, старая будет полностью заморожена и деактивирована. В дальнейшем она уже не включится.
Пока пластиковая карта будет перевыпускаться, вы можете воспользоваться временным проездным. По нему вы получите значительные льготы на транспорте.