- Кто пишет официальную бумагу
- Отличие от иных видов записок
- Форма документа
- Объясняем, как правильно написать записку
- Образец внутренней докладной записки
- Назначение докладной записки
- Оформление записки
- Как правильно написать докладную записку на имя директора?
- Отображение в законе
- Особенности докладных записок
- Разница между докладной запиской и служебной
- Как правильно составить докладную
- Структура записки
- Оформление внутренней докладной
- Реакция адресата
- Докладная записка о нарушении рабочих правил
- Докладная записка о неисполнении своих прямых трудовых обязанностей
Как уже было отмечено ранее, докладная записка составляется при обнаружении нарушения правил поведения одним из сотрудников предприятия. Речь может идти о правилах внутреннего трудового распорядка, положений по охране труда или иных локальных нормативных актах работодателя. Процедура утверждения факта нарушения разбирается в другом нашем материале (акт о нарушении трудовой дисциплины).
Любой приказ руководителя должен иметь под собой основание и обоснование. Под первым понимают ссылку на какой-либо документ, закон, а под вторым – объяснение реальных причин принятия решения. Докладная записка в купе с составленным по всем правилам актом выступят в качестве основания.
Кто пишет официальную бумагу
Автором служебной записки является то же лицо, что и обнаружило факт нарушения, составило соответствующий акт. В теории это может быть совершенно любой сотрудник предприятия, вовремя проявивший бдительность. Работник в любом случае должен обладать навыками работы с документами, чтобы не допустить критических ошибок при написании записки.
Отличие от иных видов записок
Докладную записку часто путают со служебной и объяснительной. Необходимо проводить между ними чёткое разграничение по следующим основаниям:
- во-первых, докладная записка всегда носит вертикальный характер. Именно этим она отличается от служебной, но не от объяснительной;
- во-вторых, докладная записка составляется исключительно по факту нарушения норм трудового законодательства;
- в-третьих, докладную записку может написать абсолютно любой работник компании, а объяснительную только сам нарушитель;
- в-четвёртых, докладная записка не является обязательным элементом внутреннего документооборота в отличие от объяснительной. По общему правилу работодатель не имеет права применить к подчинённому дисциплинарное взыскание, не взяв с него объяснения.
Форма документа
В силу того, что докладная записка не является одним из основных документов, регулирующих трудовые правоотношения, органы государственной власти не предъявляют к её форме и содержанию никаких требований, за исключением общих. Докладная записка всегда пишется в свободной форме. Что касаемо общих требований, то речь идёт о соблюдении следующих моментов:
- деловой стиль языка;
- обозначение реквизитов (дата, место);
- от кого и кому подаётся бумага;
- подпись автора записки;
- расшифровка автографа.
Написать официальную бумагу можно одним из двух стандартных сложившихся на практике способов: от руки с помощью синей или чёрной шариковой ручки и в машинописном виде при помощи компьютерных средств. Оба варианта по итогу будут обладать равной юридической силой при условии заверения автографом составителя. Документ обычно составляется на чистом листе бумаги формата А4 или А5.
Отметим, что записка в любом случае должна быть заверена именно «живым» автографом работника, так что даже компьютерный вариант придётся распечатать на принтере.
Объясняем, как правильно написать записку
По своей структуре докладная записка делится на три составных элемента: реквизиты, предмет и автограф работника. Необходимо уделить должное внимание каждому из них.
Первым делом разберёмся с реквизитами. В правом верхнем углу листа бумаги отмечаем, кому и от кого подаётся записка. В дательном падеже прописываем ФИО руководителя, его должность на предприятии согласно штатному расписанию.
Чуть ниже обозначаем те же данные, но уже о заявителе. Следующим шагом присваиваем записке уникальный номер для документооборота, дату (число, месяц, год) и место (населённый пункт) её составления.
Ниже по документу берёт своё начало основная часть, в которой необходимо ёмко описать случившийся инцидент. Затем предлагаем директору принять какие-то меры в отношении нарушителя и переходим к подписанию. Как только все вышеуказанные моменты будут прописаны на бумаге, своим автографом его заверяет составитель.
Не забываем отметить, что записка передаётся вместе с соответствующим актом.
Примерный образец
Довожу до Вашего сведения, что 9.09.2024 г. в 10 часов 30 минут (2 часа 30 минут с начала рабочего дня) младший юрист Ватов Н. Д. был обнаружен на рабочем месте спящим в состоянии алкогольного опьянения. Объяснить своё поведение, расписаться в акте Ватов отказался. Работник был выведен с территории предприятия.
Предлагаю отстранить Ватова Н. Д. от работы на 3 рабочих дня и применить дисциплинарное взыскание в виде увольнения.
Образец внутренней докладной записки
о прогуле, совершенном дежурным.
Довожу до Вашего сведения, что сегодня, 07.04.2015, дежурный по школе Петрова Валентина отсутствовала на дежурстве в столовой на второй перемене. Никаких сведений или документов, подтверждающих уважительность причины отсутствия Петровой В., предоставлено не было. В связи с вышеизложенным предлагаю объявить Петровой В. выговор.
Назначение докладной записки
Донесение информации в виде докладной записки предполагает, что полномочия по принятию решения, касающегося факта или события, о котором идет речь в докладной записке, принадлежат вышестоящему руководителю.
То есть нижестоящий в иерархической лестнице не принимает какого-либо самостоятельного решения по имевшему место событию. Он рапортует «наверх» о том, что имел место некий факт, который рапортующий характеризует, как имеющий существенное значение и нуждающийся в оценке руководством.
Например, при выявлении факта прогула начальник цеха не вправе принять решение об увольнении работника, однако он считает, что имело место существенное нарушение трудовой дисциплины, негативно повлиявшее на производственный процесс. Поэтому о факте прогула он сообщает руководителю, имеющему право принятия санкций в отношении прогульщика.
Более подробно об особенностях составления докладной записки об отсутствии работника на рабочем месте можно прочитать в отдельном материале нашего сайта.
В равной степени докладные записки могут касаться хода выполнения какой-либо определенной работы, мероприятия или плана в целом. В любом случае, основным назначение докладной записки является донесение информации до руководства.
Оформление записки
Составляется докладная записка в произвольной форме на бумажном носителе. При направлении докладной записки в вышестоящее ведомство допустимо использование официального бланка организации, если подобные бланки имеют место во внешнем документообороте.
Условно содержание докладной записки можно подразделить на три составляющих – вводную, констатирующую, анализирующую и резюмирующую. Вводная часть включает в себя:
- наименование адресата – руководителя, которому направляется записка;
- дату и место составления записки;
- регистрационный номер записки;
- заголовок документа (например, «О нарушении должностных обязанностей работником И.И. Ивановым»). Заголовок опционален.
Констатирующая часть является, по сути, описанием конкретного события, легшего в основу докладной записки. Должны быть указаны основания написания записки, дата события, причина события и т.д.
Например, констатирующая часть может звучать следующим образом: «Я, начальник транспортного цеха, Иванов В.В., 12.01.2023 года участвовал в проверке состояния транспортных средств, находящихся на балансе предприятия. В процессе проверки было установлено, что водитель автоколонны №1 автотранспортной службы Калиниченко Сергей Викторович находился на рабочем месте в состоянии алкогольного опьянения. Констатация факта опьянения была осуществлена фельдшером Канюк Т.В.»
Анализирующая часть может включать в себя отношение автора записки к событию. Например, «Невыход водителя Кузнецова И.И. на работу повлек за собой срыв поставки пальмового масла на молочный комбинат».
Резолютивная составляющая не обязательна. Однако автор записки вправе просить руководителя принять конкретные меры по предмету докладной записки. Например, «Ввиду того, что слесарь хозяйственной службы Кубыткин Н.И неоднократно допускал нарушения трудовой дисциплины, прошу применить к нему дисциплинарное взыскание в виде увольнение».
Текст докладной записки заканчивается подписью ее автора. Вполне допустимо приложение к докладной записке любых других документов, например:
Как правильно написать докладную записку на имя директора?
Можно в очередной раз вспомнить правило: начальник всегда прав (особенно, если это глава компании), а можно отстоять свои права. Подчиненный в организации – не бесправная единица. Даже генеральный директор не является тупиковым пунктом – в конце концов, есть и трудовая инспекция, суд наконец.
Одним из способов такой защиты является докладная записка на непосредственного руководителя. Единой формы для докладной записки на непосредственного начальника нет, для “шаблона” следует посмотреть в локальных инструкциях конкретной компании.
Тем не менее, чтобы составить бумагу, нужно соблюсти универсальные правила составления докладной.
Как же правильно написать докладную записку на имя директора? Для этого нужно запомнить следующие клише для успешного написания:
- полное наименование организации;
- наименование отдела;
- адресат (обычно это генеральный директор, директор филиала или департамента, руководитель предприятия – в любом случае, он должен быть начальствующим над тем, на кого вы жалуетесь, словом, вышестоящее руководство);
- регистрационный номер;
- суть проблемы (обязательны ссылки на нормы трудового распорядка, статьи законодательства, если ваш начальник нарушает и их);
- прошение о применении мер дисциплинарного воздействия (здесь надо быть особенно осторожным, лучше обратиться с просьбой об издании приказа о создании аттестационной комиссии или проверке в отношении лица, чем самому делать выводы о хамстве или профессиональном несоответствии);
- дата, подпись с расшифровкой.
Данные адресата и наименование фирмы пишутся в правом верхнем углу. Слева – название отдела, где случился инцидент. По центру пишется заголовок бумаги – докладная записка, регистрационный номер. Далее следует текст письма. Обязательно нужно указать наименование должности того, о ком идет речь, фамилию и инициалы.
Важно! Мало кому нравится начальник, но вообще-то быть придирчивым и в определенной мере противным – его долг. Поэтому докладную записку следует писать только в случаях однозначно непрофессионального и неэтичного поведения человека.
Например:
Директору Подольского филиала ЗАО “Осирис”
Алексееву Алексею Алексеевичу
Отдел по работе с клиентами от менеджера Сидорова И.П.
ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА № 11
Довожу до вашего сведения, что руководитель отдела по работе с клиентами Петров Петр Петрович непрофессионально и неэтично подходит к работе, ставя под угрозу работу всего отдела. При обучении новых сотрудиков Петров П.П. настаивает на применении обмана и давления на клиента, мотивируя это необходимостью высоких результатов, что прямо запрещено Правилами поведения менеджера по продажам ЗАО “Осирис”.
Когда один из сотрудников (группа набрана в апреле 2017 года) прямо отказался это делать, Петров П.П. нецензурно обругал его, в результате чего другие члены группы засмеялись, что подтверждается видеозаписью со смартфона. Таким образом налицо непрофессиональный подход и прямое пренебрежение деловой этикой.
Прошу вас издать приказ о проверке в отношении Петрова П.П. на предмет его соответствия занимаемой должности и применении в отношении его дисциплинарных мер.
Старший менеджер отдела по работе с клиентами
Сидоров Иван Павлович (подпись)
27 мая 2017 года.
Отправить документ можно как в обычном, бумажном виде – обратившись к секретарю (обязательно удостоверьтесь в принятии и регистрации в журнале – в некоторых компаниях для этого заведен специальный журнал докладных записок), или в электронном, тогда заголовок докладной пишется в строке “тема сообщения”. Лучше всего, если сохранить при этом копию отправляемого письма.
Многие спрашивают, может ли докладная быть анонимной – ведь после вмешательства “сверху” и получения нагоняя непосредственный руководитель может поутихнуть, но исподтишка сделать вашу дальнейшую работу на фирме невыносимой. Разумеется, можно, но по сути это бессмысленно – вероятность того, что такое обращение гендир оставит без внимания, практически стопроцентная.
Ответ на прошение должен поступить в течение двух суток.
Существует много других видов докладных записок. Читайте о том, что такое и как оформить внешнюю и внутреннюю докладную, а также на сотрудника, в том числе за оскорбление, об отсутствии на рабочем месте и о некорректном поведении.
Утверждение “начальник всегда прав” верно не всегда. Если действия его выходят далеко за рамки компетенции или служебной этики, то любой неравнодушный к процветанию компании сотрудник примет меры и сообщит об этом главе компании.
Отображение в законе
В законодательных актах вы не найдёте термин «докладная записка». Виды служебной информации не содержит в себе даже Трудовой кодекс. Однако докладная записка имеет номер в классификаторе ОКУД – 0286041. Этот вид обмена информацией между работниками одной организации стоит на одном уровне со служебными и объяснительными записками.
Особенности докладных записок
Докладная направляется только в адрес вышестоящего руководства. Это и отличает её от других видов записок внутри одной фирмы. То есть в адрес тех, кто наделён полномочиями принимать важные решения для правильного функционирования деятельности компании.
В документе должны присутствовать сведения, которые в зависимости от цели и предложений повлекут за собой определённые действия.
Разница между докладной запиской и служебной
Докладная записка направляется в адрес генерального директора, то есть по своеобразной вертикали. А служебная записка – это обмен информацией между работниками равного статуса. ОКУД не включает в себя сведений о служебных записках, поэтому она составляется работниками по личной инициативе.
Как правильно составить докладную
Инициировать написание записки может любой сотрудник предприятия. Но не стоит забывать о правилах субординации. На имя генерального директора документ составляет руководитель структурного подразделения.
Нижестоящие сотрудники должны сначала обсудить возникающие вопросы со своим непосредственным начальником. А уже последний, если посчитает необходимым, сообщит об этом в главную дирекцию.
Сотрудникам разрешается напрямую направить документ генеральному директору, но с подписью непосредственного начальника. Исключение – жалоба на начальника подразделения. В этом случае его подпись не требуется.
Структура записки
Структура докладной записки имеет некоторые моменты, которые обязательны к соблюдению:
- События, причины, факты, из-за которых пришлось составить докладную. То есть получателю сразу должно быть понятно, что произошло.
- Варианты решения проблем и пути выхода из сложившейся ситуации, предлагаемые автором.
- Выводы и рекомендации автора.
Оформление внутренней докладной
Внутренняя докладная пишется как на компьютере, так и собственноручно на листе формата А4. Специальный бланк для неё не предусмотрен. В ней должно быть отражено:
- Наименование подразделения, от которого направляется записка. Эти сведения размещают в верхнем левом углу.
- Получатель записки (фамилия и инициалы), его должность и наименование подразделения. Указываются в правом верхнем углу.
- Название документа должно быть размещено посередине листа (допускается выравнивание по левому краю) и написано заглавными буквами, то есть ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА.
- Ниже указывается дата подписания докладной в формате день, месяц, год арабскими цифрами.
- Далее коротко излагается суть записки.
- Содержание составляется тремя обособленными блоками.
- В конце указывается должность автора, ставится его подпись с расшифровкой.
Реакция адресата
Адресат внимательно изучают всю информацию, содержащуюся в докладной записке, и принимает решение. Дальнейшие указания он пишет на том же листе докладной. Это решение называется резолюцией, которая обязывает выполнять требования руководства.
На практике существует несколько видов докладных, которые чаще всего встречаются в деятельности организаций. Например, сообщение о нарушении трудовой дисциплины и правил внутреннего трудового распорядка, о неисполнении работников своих прямых обязанностей и о недобросовестном поведении.
Докладная записка о нарушении рабочих правил
Наиболее часто встречающий вид докладной записки. Только через неё фиксируется факт дисциплинарного нарушения. Этот документ является официальным его подтверждением, и поможет применить соответствующие дисциплинарные взыскания по отношению к виновному.
В ней отражаются данные о проступке и о мерах, которые нужно применить. Например, об опоздании или несоблюдения требований администрации.
Докладная записка о неисполнении своих прямых трудовых обязанностей
Такая докладная сообщит вышестоящему руководству, что работник не выполняет (или плохо выполняет) свои прямые трудовые обязанности, отражённые в трудовом договоре и должностной инструкции. В конце документа отражается просьба о дисциплинарном воздействии. Без докладной любые санкции в отношении работника признаются недействительными.